De no haber nuevos retrasos, en enero de 2021 se prevé la entrada en vigor la normativa IFRS 17, por lo que el año que viene promete ser intenso en los procesos de adaptación a nuevas normativas y requerimientos y las compañías de seguros se enfrentarán a uno de sus mayores retos, ya que IFRS17 no será un simple cambio contable, sino que afectará a todas sus operaciones.
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La disrupción digital ha sido muy beneficiosa en el sector asegurador, debido a que la crisis había congelado las inversiones y la innovación estaba muy condicionada a los presupuestos.
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Triple A-Risk Finance ha firmado un acuerdo estratégico con AV Group para potenciar sus servicios de consultoría de riesgos y actuarial en entidades aseguradoras y financieras españolas.
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Ante los últimos avances de la transformación digital, el cliente actual aprende más rápido, es más exigente y ágil. Es el momento para que las aseguradoras se suban al tren de las nuevas aplicaciones tecnológicas para responder al nuevo panorama comercial. Los chatbots logran responder y solucionar la mayor parte de las consultas de los usuarios.
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Estudios recientes realizados por la Universidad de Queens sobre cultura corporativa, indican datos económicos más favorables en culturas de empresas que generan mayor compromiso de sus empleados. Datos como un aumento del 15% en la productividad o del 30% en los niveles de satisfacción del cliente.
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El sector asegurador en España se enfrenta a diferentes desafíos entre los que se encuentra el cambio de los hábitos de los clientes y el incremento de la utilización de las nuevas aplicaciones tecnológicas en un entorno móvil. Empujado por las insurtech y dentro de una estrategia de automatización, el sector está realizando un enorme esfuerzo de adaptación al nuevo cliente digital.
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