Durante el año 2017 se presentaron ante el Banco de España 40.176 reclamaciones, un 177,8% más que las 14.462 recibidas en el año precedente, rompiendo la línea descendente observada entre 2014 y 2016, y batiendo el anterior récord de 34.645 alcanzado en 2013. Este incremento se ha debido principalmente al número de reclamaciones relacionadas con la devolución de los gastos de formalización de préstamos hipotecarios, explica el Banco de España. Sigue leyendo
Adecose participa en el Día de la Educación Financiera por tercer año consecutivo en el marco del Plan de Educación Financiera del Banco de España y la CNMV
Adecose ha participado por tercer año consecutivo en el Día de la Educación Financiera, celebrado ayer lunes 1 de octubre, con acciones centradas en el entorno online. La asociación que preside Martín Navaz forma parte del Plan de Educación Financiera puesto en marcha por el Banco de España y la CNMV, como un actor relevante en el ámbito financiero desde el sector asegurador. Sigue leyendo
La secretaria de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa, Ana de la Cueva, el secretario de Estado de Educación y Formación Profesional, Alejandro Tiana, el gobernador del Banco de España, Pablo Hernández de Cos, y el presidente de la Comisión Nacional del Mercado de Valores, Sebastián Albella, han presidido hoy el acto central del Día de la Educación Financiera en la sede de la CNMV. Sigue leyendo
El Plan de Educación Financiera (PEF), promovido por el Banco de España y la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), ha otorgado este año sus premios Finanzas para Todos a Finanzas para Mortales y al Proyecto Bases de la Cooperativa de Maestros Melilla, desarrollado en el Colegio Enrique Soler, en sus categorías de implementación del Plan de Educación Financiera (para entidades colaboradoras) y mejor iniciativa de educación financiera, respectivamente. Sigue leyendo
La Junta de Supervisores de la Autoridad Bancaria Europea (EBA) ha elegido a Jesús Saurina Salas, director general de Estabilidad Financiera, Regulación y Resolución del Banco de España, como nuevo miembro de su Consejo de Administración por un periodo de dos años y medio. Sigue leyendo
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De acuerdo con la última Encuesta de Conocimientos Financieros, el 46% de la población española percibe que sus conocimientos financieros son bajos o muy bajos. El Plan de Educación Financiera intenta paliar esto. Además, un estudio realizado por Intrum refleja que el 68% de los jóvenes de entre 18 y 24 años considera que necesita una mayor formación para saber manejar su economía doméstica. Sigue leyendo
El Plan de Educación Financiera, promovido por la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) y por el Banco de España, convoca, un año más, los Premios Finanzas para Todos. El objetivo de estos premios es promover la excelencia de las iniciativas de educación financiera desarrolladas en España, reconociendo la labor de aquellas instituciones o personas físicas que han mostrado una dedicación y compromiso excepcionales en este ámbito. Sigue leyendo
Las alertas por indicios enviadas al Sepblac por las entidades financieras suponen un 78,6% del total
El Sepblac, la Unidad de Inteligencia Financiera española y la Autoridad Supervisora en materia de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, tramitó 4.990 comunicaciones de operaciones sospechosas en 2016, lo que supone un incremento del 4,89% respecto a un año antes. Sigue leyendo
El Consejo de Gobierno y la Comisión Ejecutiva del Banco de España han enviado un comunicado en el que quieren expresar su profundo pesar por el fallecimiento de Manuel Olivencia Ruiz. Sigue leyendo
Los colegios interesados pueden inscribirse en www.gepeese.es
El Plan de Educación Financiera, impulsado por la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) y el Banco de España, ha lanzado un año más el Programa Escolar de Educación Financiera. El objetivo es incorporar a las aulas conocimientos básicos de finanzas personales para que los alumnos desarrollen destrezas y habilidades que les ayuden a afrontar los retos básicos del ámbito financiero que se encontrarán a lo largo de su vida. Esta es la sexta edición del Programa, del que se han beneficiado alrededor de 300.000 alumnos en los últimos cinco años. Sigue leyendo
Ayer se celebró el Día de la Educación Financiera
El gobernador del Banco de España, Luis M. Linde, el presidente de la CNMV, Sebastián Albella, la secretaria de Estado de Economía y Competitividad, Irene Garrido, y el secretario de Estado de Educación, Formación Profesional y Universidades, Marcial Marín, han celebrado ayer el Día de la Educación Financiera en un acto en la sede del Banco de España de Madrid. Sigue leyendo
La asociación responderá allí a las dudas sobre las corredurías de seguros
Adecose, asociación que agrupa más de 129 corredurías de seguros, participa por segundo año consecutivo en el Día de la Educación Financiera, como entidad adherida al Plan Nacional de Educación Financiera, y bajo la batuta de la CNMV y el Banco de España. Sigue leyendo
Los casos relacionados con la devolución de los gastos de formalización de hipotecas disparan las reclamaciones
Tras años de descenso en las reclamaciones que recibe el Banco de España, 2017 puede suponer un cambio de tendencia. En los cuatro primeros meses del año el supervisor del sector financiero español recibió más de 8.000 reclamaciones. Este incremento se debe al aumento de las reclamaciones relacionadas con la devolución de los gastos de formalización de préstamos hipotecarios. Sigue leyendo
La consultora Inade estudia el servicio de atención al cliente entre 2012 y 2016
La consultora Instituto Atlántico del Seguro (Inade) ha elaborado su informe anual sobre el funcionamiento del servicio de atención al cliente, en esta ocasión centrado en el periodo comprendido entre los años 2012 y 2016. El documento recoge un análisis de las quejas y reclamaciones que han presentado los consumidores a los corredores que tienen encomendado a la consultora este servicio. Sigue leyendo
El Consejo de Gobierno del Banco de España ha ratificado recientemente el nombramiento, acordado por la Comisión Ejecutiva, de Juan Ayuso Huertas como director general de Operaciones, Mercados y Sistemas de Pago, según explica el organismo en un comunicado. Sigue leyendo