La abogada Ruth Duque acumula una larga experiencia en derecho del seguro y asesoramiento a aseguradoras.
Cuatrecasas refuerza su posicionamiento en la práctica de Servicios Financieros y de Seguros con la incorporación de la abogada Ruth Duque Santamaría a la oficina de Madrid. Sigue leyendo
El día 27 de junio de 2019, el CAC —Colegio de Actuarios de Cataluña— organizó la conferencia La protección de datos en las entidades aseguradoras, en la sede de Cuatrecasas de Barcelona, a cargo de Albert Agustinoy y de Jorge Monclús, socio y asociado sénior de Cuatrecasas, respectivamente.
Sigue leyendo
Sin horarios, sin vacaciones, pero siempre disponibles. Los chatbots se han convertido en el amigo ideal de las compañías. Tanto es así, que cada vez son más las empresas de todos los sectores que confían en estos robots conversacionales para la gestión y atención al cliente: turismo, banca, alimentación, ecommerce… En 2020, el 85% de las interacciones con los clientes serán administradas sin la presencia de un ser humano, según cifras de la consultora Gartner. Sigue leyendo
Ambas entidades han realizado un estudio que aconseja esa práctica
La Universidad de Barcelona y Grupo DAS presentaron recientemente la segunda fase de su estudio Métodos alternativos de resolución de conflictos y sector asegurador: una conexión provechosa, que iniciaron en 2011. Entonces se llegó a la conclusión de que un 13,2% de los conflictos que llegan a un juzgado de primera instancia incorporan un componente asegurador, en los que una aseguradora es parte demandante o demandada. Sigue leyendo
El pasado viernes 21 de abril, Jordi Rivera, CEO de DAS Seguros, participó en la edición del Global Pound Conference (GPC), el evento internacional de referencia en resolución de disputas que ha reunido cerca de un centenar de participantes en la sede de Cuatrecasas en Barcelona. Sigue leyendo