Una de cada cinco aperturas de siniestros de hogar ya incluye comunicación digital

La web, las apps y WhatsApp intervienen en una de cada cinco aperturas de siniestros de hogar, según el Barómetro de Experiencia del Cliente.

Los canales digitales continúan ganando protagonismo en la gestión de las prestaciones del seguro de hogar. Según los datos del Barómetro de Experiencia del Cliente de Icea, en una de cada cinco aperturas de siniestros se utiliza la web, una aplicación móvil o WhatsApp como canal de comunicación. Sigue leyendo →