El Informe Mundial sobre Seguros de No-Vida de Capgemini y Efma, publicado el 19 de mayo, revela que el cambio climático está perjudicando al sector de los seguros. Además, destaca que las aseguradoras centradas en la creación de modelos de negocio respetuosos con el medio ambiente estarán mejor posicionadas en el futuro. Sigue leyendo
Las FinTech se acercan a su próximo hito en el proceso de madurez, la rentabilidad, tras haber demostrado durante la pandemia su resiliencia con verticales que experimentaron un crecimiento de dos dígitos. En respuesta a la creciente popularidad de las FinTechs entre los consumidores y su proximidad a la rentabilidad, los bancos tradicionales están creando entidades puramente digitales para atraer a segmentos de clientes específicos, como demuestra el informe World FinTech Report 2021 de Capgemini y Efma. Sigue leyendo
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La irrupción de las ‘insurtech’, la posibilidad de diseñar productos más completos y personalizados y la transformación de las compañías tradicionales para mejorar la experiencia del cliente son algunas de las tendencias que marcarán la actividad aseguradora en el año que acabamos de estrenar.
Un texto de Virginia M. Zamarreño
Bienvenidos a 2019, el año que Blade Runner retrataba de forma apocalíptica, con androides prácticamente indistinguibles de los seres humanos que deciden rebelarse contra su creador. La película, dirigida por Ridley Scott en 1982, que protagonizan Harrison Ford y Rutger Hauer describe las peores consecuencias de un uso inadecuado de la tecnología y que en nada se parece a las oportunidades que ofrecen las innovaciones tecnológicas que el sector asegurador se ha propuesto utilizar para mejorar de forma exponencial su relación con el cliente.
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¿Eres de los que aún piensa que el sector asegurador es aburrido y poco innovador? La innovación es uno de los pilares sobre los que se sustenta un sector que a lo largo de su historia ha debido adaptarse de forma ágil a las necesidades cambiantes de la sociedad, en algunas ocasiones adelantándose incluso a esa demanda, como en el caso de los seguros contra los ciber ataques. Sigue leyendo
La mayor competencia y la demanda de comodidad y personalización por parte del cliente están transformando los servicios financieros y creando nuevas oportunidades de colaboración entre fintech y empresas financieras tradicionales. Para más del 70% de las fintech, la principal preocupación al colaborar con entidades tradicionales es su falta de agilidad, mientras que para trabajar con las startups tecnológicas lo son el potencial impacto negativo en la confianza del cliente, la marca y el cambio de cultura interna. Sigue leyendo
De acuerdo con los datos de la última edición del informe anual World Insurance Report de Capgemini
Las nuevas tecnologías digitales están cada vez más presententes en la industria del seguro. De hecho, un tercio de los consumidores (31%) afirman que utilizan tecnología insurtech, de acuerdo con la última edición del informe anual sobre el sector seguros, World Insurance Report 2017 (WIR), publicado por Capgemini y Efma. Sigue leyendo