Así será el consumidor de seguros y banca tras la crisis del COVID-19

Capgemini seguros Covid-19 noticias de seguros

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La firma de consultoría y transformación Capgemini ha publicado el estudio COVID-19 y el consumidor de servicios financieros. Su objetivo es analizar en qué medida la crisis de la pandemia está cambiando los hábitos de consumo con respecto a los servicios de banca y seguros. Así como identificar cuáles serán las tendencias que van a marcar a las empresas de este sector. Para ello, a principios de abril de 2020 encuestó a más de 11.200 consumidores en once países, incluyendo España. Las principales conclusiones que se desprenden del estudio son: Sigue leyendo

9 tendencias que marcarán los pagos en 2020

tarjeta de crédito noticias de seguros

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2019 fue un año intenso para el mundo de los pagos, con mucho dinamismo y cambios que han obligado a los distintos actores del sector a evolucionar y adaptarse rápidamente, tanto a nivel de sus productos como de sus procesos. Desde medidas regulatorias como la PSD2, los pagos inmediatos, la SCA, hasta el auge de modelos de negocio que buscaban responder a los nuevos hábitos de consumo propiciados por empresas como Netflix o Spotify, donde la suscripción toma todo el protagonismo. Sigue leyendo

10 tendencias para entender los seguros generales en 2020

10 tendencias seguro no vida 2020 noticias de seguros

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La consultora Capgemini analiza las 10 tendencias que marcarán los seguros generales en 2020. Consulta el documento aquí

Capgemini ha recopilado las diez principales tendencias que marcarán el desarrollo de los ramos del seguro no vida en el ejercicio que acabamos de comenzar. Las catástrofes naturales, junto al uso de la inteligencia artificial o el empuje por el segmento de las pequeñas empresas serán los aspectos a los que las compañías de seguros presten mayor atención en 2020. Sigue leyendo

8 tendencias que marcarán el seguro de salud en 2020

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Haz clic aquí para consultar el informe completo sobre seguros de salud de Capgemini

Capgemini ha elaborado un informe en el que desgrana las ocho principales tendencias que marcarán la pauta del seguro de salud en 2020. Entre ellas destacan más transparencia, la proliferación de chatbots, el uso de wearables para controlar las variables de salud y la analítica de datos. Sigue leyendo

Vuelve a leer: 5 tendencias que cambiarán el seguro en 2019

elEconomista Seguros

Descubre más contenidos interesantes en elEconomistaSeguros

La irrupción de las ‘insurtech’, la posibilidad de diseñar productos más completos y personalizados y la transformación de las compañías tradicionales para mejorar la experiencia del cliente son algunas de las tendencias que marcarán la actividad aseguradora en el año que acabamos de estrenar.

Un texto de Virginia M. Zamarreño

Bienvenidos a 2019, el año que Blade Runner retrataba de forma apocalíptica, con androides prácticamente indistinguibles de los seres humanos que deciden rebelarse contra su creador. La película, dirigida por Ridley Scott en 1982, que protagonizan Harrison Ford y Rutger Hauer describe las peores consecuencias de un uso inadecuado de la tecnología y que en nada se parece a las oportunidades que ofrecen las innovaciones tecnológicas que el sector asegurador se ha propuesto utilizar para mejorar de forma exponencial su relación con el cliente.

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GenZ: la generación de la creatividad

GenZ

Las nueva fórmulas de Marketing y comunicación deben tomar en cuenta la pasión de los nacidos entre 1995 y 2010 por expresarse a través de la creatividad

Todas las generaciones creen que se han beneficiado de las generaciones anteriores, y los jóvenes de la generación Z (los nacidos aproximadamente entre 1995 y 2010) no son una excepción. Para esta generación, todo se trata de creatividad, según se desprende de un nuevo estudio realizado por JWT Intelligence y Snap Inc. que encuentra que la mitad (51%) de la Gen Z cree que su generación es más creativa que las generaciones anteriores.

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Destacamos: ¿Qué es lo que más preocupa al consumidor europeo de seguros?

Salud

Haz clic aquí para consultar el informe de Eiopa

La digitalización de la salud, las ventas cruzadas y los seguros bajo demanda son algunas de las principales tendencias recogidas por el séptimo Informe de tendencias del consumidor de Eiopa.

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Cinco tendencias que cambiarán la industria del seguro en 2019

elEconomista Seguros

Descubre más contenidos interesantes en la última edición de elEconomistaSeguros

La irrupción de las insurtech, la posibilidad de diseñar productos más completos y personalizados y la transformación de las compañías tradicionales para mejorar la experiencia del cliente son algunas de las tendencias que marcarán el desarrollo de la actividad aseguradora en el año que acabamos de estrenar

Un texto de Virginia M. Zamarreño

Bienvenidos a 2019, el año que ‘Blade Runner’ retrataba de forma apocalíptica, con androides prácticamente indistinguibles de los seres humanos que deciden rebelarse contra su creador. La película, dirigida por Ridley Scott en 1982, que protagonizan Harrison Ford y Rutger Hauer describe las peores consecuencias de un uso inadecuado de la tecnología y que en nada se parece a las oportunidades que ofrecen las innovaciones tecnológicas que el sector asegurador se ha propuesto utilizar para mejorar de forma exponencial su relación con el cliente.

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Destacamos: Las 10 tendencias que impulsarán el seguro de vida en 2019

seguro de vida

Haz clic aquí para consultar el informe de Capgemini

El seguro de vida se convertirá en los próximos años en el motor de crecimiento del sector asegurador en España, por su gran potencial de crecimiento, especialmente en el ramo de ahorro, donde la brecha de protección ronda los 20.000 millones de euros en el mercado español. La digitalización del seguro no se ha olvidado del ramo de vida, la consultora Capgemini ha identificado las diez principales tendencias que marcarán el desarrollo del seguro de vida en 2019. Sigue leyendo




El usuario móvil contrata el doble de pólizas que la media del sector

 El perfil del usuario que utiliza el Smartphone para la gestión de los seguros es un hombre, mayor de 37 años y urbanita

Los hábitos de consumo de seguros evolucionan hacia lo tecnológico. De hecho el uso de la tecnología digital y móvil está entre las diez principales tendencias que marcarán las estrategias del sector y según el Informe Mundial de Seguros de Capgemini el 25% de las nuevas generaciones de consumidores ya contratarán un seguro con compañías tecnológicamente emergentes, consumidores que de otro modo serían muy difíciles de captar a través del canal tradicional.  Sigue leyendo




¿Cómo se detectan las nuevas tendencias en el sector asegurador?

Entrevistamos a Lourdes Rodríguez, CEO de Coolhunting Community. Puedes ver el vídeo aquí

V.M.Z.-Seguros TV

Coolhunting Lourdes Rodriguez video ene 17¿Alguna vez te has preguntado quién detecta las tendencias que marcan la evolución de los diferentes sectores, incluido el asegurador? Lourdes Rodríguez, CEO de Coolhunting Community es una de esas personas capaz de detectar las tendencias y los cambios antes de que sean una realidad. Sigue leyendo




La desigualdad económica, la polarización social y los peligros medioambientales serán factores clave durante la próxima década

El Foro Económico Mundial estima los factores que determinarán los avances globales en el futuro cercano

La desigualdad económica, la polarización social y los crecientes peligros medioambientales son las tres tendencias principales que determinarán los avances globales en los próximos diez años, según el Informe de Riesgos Globales 2017 realizado por el Foro Económico Mundial. Se necesitará acción colaborativa por parte de los dirigentes mundiales para evitar mayores dificultades y volatilidad en la próxima década. Sigue leyendo




La mitad de los empleados creen que los productos de su empresa no están dirigidos al consumidor omnicanal

The Valley DBS afirma que el consumidor es el factor que más determina el impulso digital en las empresas

Recurso Ordenados cco sep 16Según el análisis La transformación digital de la empresa española, realizado por la escuela de negocios The Valley Digital Business School, el 50% de los empleados del sector empresarial español cree que los productos que oferta su sector están poco o nada dirigidos a este tipo de cliente, al que consideran digitalmente más avanzado. Sin embargo, el 40% reconoce que el consumidor es el factor que más está determinando el impulso de la transformación digital de su empresa. Sigue leyendo