Allianz ha reforzado su protocolo especial de actuación para atender a los asegurados afectados por los incendios forestales que están afectando a varias comunidades autónomas. La compañía ha intensificado el seguimiento de la emergencia mediante herramientas de inteligencia artificial y tecnología satelital, además de ampliar sus dispositivos de atención al cliente y de gestión de siniestros. Sigue leyendo
La compañía realiza más de 100.000 vídeo peritaciones al año en Hogar, Comunidades y Comercio
Los siniestros en el hogar se revelan como uno de los grandes focos de estrés para los asegurados. Una avería en casa, cuando todos atisbamos ya un hogar conectado, nos avocaba a un proceso que podía llegar a prolongarse hasta 20 días. Este modelo ha llegado a su fin con la incorporación de la peritación digital, que reduce la gestión del siniestro en más de 10 días.
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