“Como empresarios, tenéis que ser líderes”. Éste ha sido uno de los consejos que ha dirigido Luis Huete a los agentes y mediadores que por segundo día han llenado el auditorio del Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía

El profesor del IESE Business School of Management, Luis Huete, abrió ayer el programa del Foro Madrid Seguro afirmando que, de acuerdo con el nivel de renta per cápita de España, estamos a las puertas de que se dispare la demanda de seguros. También ha dado algunas claves sobre cómo afrontar el trato personal del cliente. Para hacerlo, ha expuesto algunas de las buenas prácticas que a nivel internacional se utilizan para optimizar la gestión del tiempo, entre otros aspectos, y ha animado a los mediadores a fomentar la conversación con el cliente tanto como potenciar la transparencia, la confianza y la credibilidad en su relación con él. Sigue leyendo →