Europ Assistance fue la primera compañía de seguros que consiguió este reconocimiento
Europ Assistance ha revisado un año más con éxito su Certificado de Calidad ISO 9001:2008, renovado en 2013 para tres años más, a través de la auditoría externa de la entidad certificadora Aenor. Sigue leyendo
El paisaje español nos regala estampas espectaculares. Lugares mágicos donde contener el aliento y experimentar la conexión con la naturaleza. Algunos han sido declarados parques nacionales y son reconocidos internacionalmente. Otros están fuera de los circuitos. Son tesoros ocultos que sólo conocen algunos privilegiados. Sigue leyendo
Según los datos del 14 Barómetro Vacaciones de los europeos Ipsos-Europ Assistance
Si este verano vas a salir de vacaciones formas parte del 42% de los españoles que tienen pensado hacerlo, de acuerdo con los datos del 14 Barómetro Vacaciones de los europeos Ipsos-Europ Assistance. Sigue leyendo
Las iniciativas sostenibles han permitido a la compañía reducir la emisión a 498 kg por empleado
Allianz Global Assistance España cerró el año 2013 con una emisión de 349 toneladas de CO2, lo que representa una reducción de un 62,4% respecto al 2006, o lo que es lo mismo, una emisión por empleado de 498 Kg. Además, ha conseguido reducir el consumo energético en un 21% en relación a 2010. El objetivo de la empresa en España es que en 2015 la cifra de CO2 se reduzca en un 36% y el gasto energético en un 5% sobre los consumos alcanzados en este ejercicio. Sigue leyendo
La compañía presenta en Fitur su programa Corporate Mobility
AXA Assistance ha aprovechado que Madrid acoge la trigésimo cuarta edición de Fitur para dar a conocer las perspectivas del mercado global del seguro de viaje y cómo van a evolucionar las necesidades de los viajeros corporativos. En el acto han participado Héctor Ojeda, Manager Business de Viaje de la Compañía y Nuria López, Manager de Salud de AXA Assistance, así como José Féliz Cañas, director Comercial y de Marketing. Sigue leyendo
Europ Assistance participará en Fitur 2014, la Feria Internacional de Turismo, como aseguradora en viaje oficial por cuarto año consecutivo. La Feria se celebra hasta el próximo 26 de enero en los pabellones de Ifema de Madrid. Sigue leyendo
AXA Assistance acudirá a la Feria Internacional de Turismo, Fitur 2014 del 22 al 26 de enero, en el recinto ferial Juan Carlos I de Madrid para promocionar sus seguros de viaje. Según señala la compañía, el mercado actual tiende a crear seguros de viaje con precios más competitivos, coberturas específicas y personalizables y más claras y transparentes para el cliente. Sigue leyendo
La agencia de viajes online Logitravel.com comercializará seguros de viaje en colaboración con Allianz Global Assistance. Con este servicio los usuarios de Logitravel pueden contratar un seguro de viaje tras realizar su reserva. La agencia de viajes ofrecerá un amplio abanico de seguros especializados donde elegir independientemente de la empresa donde hayan reservado su viaje, explica en un comunicado. Sigue leyendo
¿Qué opinan los españoles del sistema público de salud? De acuerdo con la última edición del Barómetro Salud y Sociedad elaborado por Europ Assistance junto al Instituto CSA, no es muy favorable. Los españoles encuestados otorgan una puntuación de 4,8 sobre 10 al sistema de salud. Sigue leyendo
Allianz Global Assistance acaba de lanzar la app My Travel Doctor, una aplicación gratuita que ofrece al usuario ayuda médica en cualquier lugar del mundo desde sus dispositivos móviles.
Según señala la compañía de asistencia en un comunicado, My travel Doctor pone a disposición del usuario numerosas opciones que le ayudarán a entender y buscar términos médicos en diferentes idiomas, encontrar hospitales en cualquier lugar del mundo, números de teléfono de emergencias y explicación de medicamentos… Sigue leyendo
Global Exchange, compañía especializada en el cambio de moneda, ha suscrito un acuerdo con Intermundial Seguros, que le permitirá regalar a sus clientes un seguro de viaje al realizar una transacción de cambio a partir de una determinada cantidad, en cualquiera de sus oficinas de España. Sigue leyendo
Los viajes en avión siguen siendo el principal motivo de reclamación de los españoles en verano, según datos de la aseguradora de defensa jurídica Arag. El overbooking y la pérdida de equipaje suponen cerca del 60% de los problemas de los viajeros en la época estival, una cifra que se ha disparado un 40% desde 2009. Sigue leyendo
Europ Assistance acaba de anunciar el lanzamiento de Xacobeo, un seguro de asistencia en viaje dirigido a los peregrinos de cualquier parte del mundo que realicen el Camino de Santiago tanto a pie como en bicicleta. Este productos se enmarca dentro del acuerdo de colaboración firmado ayer entre la compañía y Turismo de Galicia, a través de la sociedad de Xestión do Plan Xacobeo. Sigue leyendo
La crisis vuelve a impactar un año más en las vacaciones de los europeos, de acuerdo con las conclusiones de la XIII Edición del Barómetro Ipsos-Europ Assistance acerca de las intenciones y preocupaciones de los europeos en relación a las vacaciones, presentado ayer en Madrid por Martin Vial, CEO del Grupo Europ Assistance.
El Barómetro ha sido realizado por lpsos para el grupo Europ Assistance sobre una muestra de 4.048 europeos (españoles, franceses, alemanes, británicos, italianos, belgas y austriacos), a través de encuestas telefónicas. El objetivo de este estudio es conseguir una estimación anual de sus planes de vacaciones, además de sus motivaciones, destinos y los tipos de vacaciones que prefieren.
Una vez más, los planes de salir de los europeos siguen una tendencia a la baja en 2013 (-4 puntos), con una caída muy marcada en comparación con los últimos años. ¿El motivo? La crisis. Sólo el 54% planifica salir de vacaciones por lo menos una vez este verano (entre junio y septiembre inclusive). En este sentido, los planes de salida de vacaciones se han reducido por segundo año consecutivo (-4 puntos comparado con 2012 y -12 comparado con 2011), y representa el nivel más bajo de los últimos 8 años.
El alcance de la crisis en España e Italia es mayor que en otros países europeos. En España, sólo el 42% de los encuestados tiene intención de salir de vacaciones, comparado con el 51% en 2012 y el 65% en 2011.
Por otra parte, a pesar de la tendencia a la baja de sus planes de salida, en general, los europeos que afirman su intención de salir de vacaciones no tienen intención de reducir su presupuesto, que para este verano es de 2.100 euros de media.
Los ingleses y belgas son los europeos que mayor presupuesto tienen para sus vacaciones, con 2.803 euros y 2.508 euros respectivamente. En el lado contrario, los españoles, con un presupuesto medio de 1.607 euros, un 16% menos que un año antes.
Sin vacaciones
El 57% de los españoles renunciará a salir de vacaciones este verano En general, los planes de salida siguen una tendencia a la baja en todas partes, pero con ritmos distintos según el país. Una mayoría de españoles, en concreto el 57%, ya ha renunciado a sus planes de salir de vacaciones en verano.
A pesar de la clara tendencia a la baja (62%, -8 puntos), los franceses siguen siendo los europeos con mayor intención de salir de vacaciones. Además, sólo el 7% está dispuesto a ahorrar dinero en este concepto.
Los destinos más buscados
Europa sigue siendo el destino más importante en verano para los europeos. El 81% de los veraneantes europeos (2 puntos más que en 2012) afirman querer pasar sus vacaciones de verano en Europa. Una vez más, Francia representa el destino líder para los europeos. Recibirá el 18% de los turistas europeos, seguido muy de cerca por Italia (17%) y España (14%).
Muchos europeos elegirán su propio país como destino de vacaciones. Es el caso de los españoles: el 65% de los que saldrán de vacaciones se quedarán dentro de España, 12 puntos más que un año antes. El turismo doméstico también está muy desarrollado en Francia, donde el 60% de los franceses permanecerá en su propio país este año.
El barómetro desvela que aumenta el uso de Internet y las redes sociales en la preparación de las vacaciones. En este sentido, el 56% de los europeos realiza sus reservas a través de la web. Los británicos (66%) son los más activos en Internet, seguidos por belgas (58%), franceses (57%) y alemanes (55%).
El 20% de los europeos consulta o está pensando en consultar las redes sociales para elegir su destino. Los españoles (32%) son los que más utilizan las redes sociales para buscar información, seguido por británicos (27%), italianos (20%), alemanes (19%), austriacos (14%), belgas (14%) y franceses (7%).
Aprovechando el 50 aniversario de la creación de Europ Assistance, la última edición del barómetro Ipsos-Europ Assistance también repasa las mejoras percibidas por los europeos en el ámbito del turismo durante los últimos 50 años y analiza sus deseos para las próximas cinco décadas.
En este apartado, los europeos destacan el desarrollo del transporte aéreo (72%), la posibilidad de organizar sus propias vacaciones por Internet (71%) y la posibilidad de estar asegurado, asistido y protegido en caso de un problema durante las vacaciones (69%) encabezan la lista de mejoras que los europeos consideran más importantes en el ámbito del turismo y las vacaciones durante los últimos 50 años.
Para los próximos 50 años a los europeos les gustaría contar con previsiones meteorológicas fiables y medios de transporte más rápidos. Los españoles sueñan, además, con disfrutar de viajes ilimitados con la compra de un paquete anual.
Europ Assistance ha incrementado el número de asistencias médicas en viaje durante los últimos años llegando a los 45.000 expedientes por año. Los traumatismos y las patologías cardiovasculares, pulmonares, digestivas y otorrinolaringológicas son las complicaciones más frecuentes de sus asegurados durante sus viajes.
Según explica la compañía en un comunicado, el departamento médico de Europ Assistance ha asistido en 2012 numerosos casos de patologías infecciosas como, por ejemplo, pacientes con dengue, paludismo, tuberculosis o incluso casos de sepsis, entre otros. En lo que concierne a los traumatismos, los casos más numerosos han sido fracturas, contusiones y esguinces en las extremidades inferiores.
En el último año, Europ Assistance ha incrementado en 1.350 el número de expedientes relacionados con los servicios de asistencia médica en viaje, un 3% más que el año anterior. Del mismo modo, también ha aumentado el número de repatriaciones realizadas, llegando a alrededor de los 1.200 casos.
En total, durante los últimos cinco años, Europ Assistance ha realizado más de 6.300 repatriaciones, algunas de ellas con altos índices de complejidad debido a las circunstancias médicas de los pacientes además de las políticas, geográficas, lingüísticas o meteorológicas en las que se han desarrollado.
España, Francia, Italia, República Dominicana y México son algunos de los países desde los que más repatriaciones se han llevado a cabo, apreciándose un aumento de casos en Tailandia, Laos, Camboya, Vietnam y Madagascar.