Unicaja, Mapfre y Foundever apuestan por la IA para transformar la atención al cliente sin renunciar al factor humano

Expertos de las tres compañías expusieron cómo están implementando la IA para ofrecer experiencias más eficientes, personalizadas y seguras.

Durante el evento “IA en CX: de la teoría a la práctica”, expertos de las tres compañías expusieron cómo están implementando la inteligencia artificial para ofrecer experiencias más eficientes, personalizadas y seguras.

La inteligencia artificial (IA) ya es una realidad en el sector financiero y asegurador, pero su éxito depende del equilibrio entre automatización y contacto humano. Así lo pusieron de manifiesto representantes de Unicaja, Mapfre y Foundever durante la jornada “IA en CX: de la teoría a la práctica”, organizada por Foundever y la Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC). Sigue leyendo

La IA revoluciona la experiencia del cliente en banca y seguros

La IA revoluciona la experiencia del cliente en banca y seguros: Unicaja, Mapfre y Foundever muestran casos prácticos de éxito

La inteligencia artificial (IA) se consolida como un pilar clave para transformar la experiencia del cliente en los sectores bancario y asegurador. Así se puso de manifiesto en el encuentro “IA en CX: de la teoría a la práctica”, organizado por Foundever y la Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC), en el que participaron representantes de Unicaja, Mapfre y Foundever, quienes compartieron sus avances y estrategias en la aplicación real de la IA en sus organizaciones. Sigue leyendo

Unicaja simplifica su oferta de seguros de salud con nuevas condiciones y descuentos especiales

Unicaja ha renovado su catálogo de seguros de salud para adaptarlo mejor a las necesidades de sus clientes.

Unicaja ha renovado su catálogo de seguros de salud para adaptarlo mejor a las necesidades de sus clientes. Esta reorganización incluye la homologación de condiciones, coberturas y periodos de carencia para particulares, autónomos y pymes unifamiliares, simplificando su oferta y haciéndola más accesible. Sigue leyendo

Unicaja mejora las condiciones de los Planes Cero

Unicaja mejora las condiciones de los Planes Cero

Más del 70% de los clientes de Unicaja disfrutan de exoneración total o bonificaciones gracias a las mejoras en Planes Cero. La entidad bonifica el mantenimiento de cuentas, administración y transferencias online a clientes con saldos a la vista o a plazo superiores a 20.000 euros. Sigue leyendo

Unicaja facilita el pago de seguros a empresas y autónomos con el Plan Uni Seguro Empresas y Agro

Unicaja facilita el pago de seguros a empresas y autónomos con el Plan Uni Seguro Empresas y Agro

La entidad financiera Unicaja extiende su apoyo a empresas y autónomos con el Plan Uni Seguro Empresas y Agro, ofreciendo soluciones integrales de protección y pago de seguros. Sigue leyendo

Conflictos entre socios: la batalla por el control en Unicaja

Unicaja Banco ofrece a los propietarios seguros con amplias coberturas para segundas residencias y alquiler a todo riesgo.

Unicaja protagoniza una nueva disputa entre socios y consejeros que agrava la actual batalla por el poder de decisión en la entidad.

Diego Cabezuela, socio director del despacho Círculo Legal Madrid, recuerda la importancia de los pactos parasociales para evitar este tipo de situaciones. Sigue leyendo

Santalucía amplía su alianza con Unicaja por 318 millones de euros

Santalucía Asset Management se adhiere a los Principios para la Inversión Responsable como parte de su estrategia de sostenibilidad.

Unicaja Banco ha comunicado a la CNMV que ha alcanzado un acuerdo con Santalucía para extender su alianza conjunta de bancaseguros en los ramos de vida riesgo, ahorro, accidentes y planes de pensiones tras la fusión de Unicaja Banco con Liberbank. Sigue leyendo