Destacamos: ¿Aprovecha el sector asegurador los momentos clave para mejorar la experiencia del cliente?

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Rosie Hawkins, global director of Client Solutions en Kantar TNS, explica en este vídeo la importancia de los momentos, como la clave para que las marcas puedan mejorar la experiencia del cliente. ¿Cómo podría aprovecharlo el sector asegurador?

Bancaseguros acelera e intermedia el 64,37% del nuevo negocio en 2016

De acuerdo con los datos de Icea

La batalla por el mercado de la distribución de seguros no para. Al cierre del pasado ejercicio los operadores de bancaseguros han superado, por poco margen, a agentes y corredores como el canal que más seguros intermedia. De acuerdo con los datos de Investigación Cooperativa entre Entidades Aseguradoras (Icea), la cuota de mercado de los operadores de bancaseguros era del 42,48% frente al 41,94% de agentes y corredores. El 15,6% restante corresponde al negocio directo, sin la intervención de intermediarios. Sigue leyendo

En Femenino: Macarena de Saracho, subdirectora de comunicación de HomeServe

«Probablemente siempre me marco más objetivos de los que puedo abordar»

V.M.Z.-Seguros Tv

Macarena de Saracho es subdirectora de comunicación de HomeServe. Lleva una década trabajando en el sector asegurador, pero cuenta con una gran experiencia en marketing y comunicación tras pasar por compañías como la Empresa Nacional Santa Bárbara, Ibermática o Maersk Sealand. Además, trabajó en el Centro Nacional de Investigaciones Oncológicas (CNIO). Inquieta y dinámica, confiesa que a veces le gustaría que el día tuviera más de 24 horas.

¿Cómo es tu día a día?

De lunes a viernes muy intenso y enfocado al trabajo.  En casa todos salimos temprano y pasamos el día centrados en nuestra actividad: trabajo o estudios. Suelo comer en la oficina, salvo que tenga algún compromiso fuera y, como es habitual, vamos enlazando gestiones, reuniones,… de tal manera que el día pasa rápido y, al terminar la jornada, te gustaría que el día tuviera más de 24 horas para resolver algún tema más.  Sigue leyendo

El 21% de los viajeros españoles asegura sus viajes

El español que viaja asegurado es mujer, tiene más de 40 años, una renta alta y viaja en pareja a un destino fuera de Europa

Fundación InterMundial Seguros, organización sin ánimo de lucro de InterMundial, bróker especializado en seguros de viaje, presenta el informe “Uso del seguro de viaje en España”, un estudio que analiza el uso que hacen los viajeros españoles de las pólizas de viaje. Sigue leyendo

AXA entra a formar parte de la iniciativa RE100

En  2025 el 100% de la electricidad que consuma la compañía procederá de fuentes renovables

El Grupo AXA se acaba de incorporar a la iniciativa mundial RE100, que busca la implicación y el compromiso de las principales compañías mundiales en el uso del 100% de energías procedentes de fuentes renovables, por la que, en 2025, el consumo del 100% de energía procederá de fuentes renovables. Con la adhesión de AXA, AkzoNobel, Burberry y Carlsberg son ya 100 el número de empresas que tratan de liderar la lucha contra el cambio climático y el desarrollo de una economía baja en carbono. Sigue leyendo

Octo Telematics lanza la plataforma de seguros IoT “Next Generation”

La demanda mundial de seguros basados en el uso alcanzará los 93 millones de pólizas en 2020

Octo Telematics ha anunciado el lanzamiento de la plataforma “Next Generation”. Esta plataforma proporciona acceso abierto y la integración perfecta de cualquier interfaz de programación de aplicaciones (API), así como una estructura de seguros conectados totalmente modular y flexible, a través de la selección de servicios mezclados o combinados.  Sigue leyendo

La castración es uno de los tratamientos más solicitados en las pólizas veterinarias

El 68% de los perros en España no están castrados ni esterilizados

En época de verano los perros pasan más tiempo de lo habitual en la calle y es cuando se producen más embarazos no deseados. Para evitarlo, la medida más recomendada por parte de los veterinarios es la castración o esterilización, que se puede realizar tanto a machos como a hembras. Sigue leyendo

Eiopa vigilará de cerca la reubicación de aseguradoras británicas

El supervisor europeo del seguro, Eiopa, ha publicado un documento para unificar la supervisión de los procesos de autorización de reubicación de aseguradoras británicas en los Estados miembros de la UE. En el texto Eiopa orienta a las autoridades nacionales de supervisión sobre la concesión de autorizaciones en el marco de Solvencia II. Sigue leyendo

Asisa recibe un Premio Laus por su campaña #Duerme1HoraMás

El jurado reconoce el lenguaje propio, diferenciador y eficaz que ha conseguido desarrollar ASISA en sus campañas de publicidad

La campaña de Asisa #Duerme1HoraMás ha recibido un galardón de plata en la sección audiovisual de los Premios Laus, uno de los festivales más exigentes y prestigiosos a nivel mundial, según explica la compañía en un comunicado. Sigue leyendo

Plus Ultra Seguros y el Colegio de Mediadores de Seguros de Jaén renuevan su colaboración

Plus Ultra Seguros y el Colegio de Mediadores de Seguros de Jaén han renovado su acuerdo de colaboración con el objetivo de fortalecer la relación que mantienen ambas instituciones y fomentar el desarrollo comercial de los mediadores. Sigue leyendo

XL Catlin incorpora un experto en inteligencia artificial a su equipo Accelerate

XL Catlin ha nombrado a Ashish Umre como Accelerate Partner de Inteligencia Artificial (IA) de las oficinas de Londres. Accelerate es el equipo interno de XL Catlin dedicado a la disrupción digital y a la innovación. Sigue leyendo

Ad-Dares lanza el seguro solidario junto a Ayuda en Acción y Europ Assistance

Es el cuarto año que la correduría desarrolla esta iniciativa solidaria

La correduría de seguros Ad-Dares, la Fundación Ayuda en Acción y Europ Assistance lanzan por cuarto año consecutivo el Seguro Solidario. Este acuerdo permitirá a los participantes en la acción Voluntarios a terreno acceder al único seguro que al contratarlo dona el 10% de la prima a uno de los proyectos de Ayuda en Acción. Sigue leyendo

Adecose analiza el Anteproyecto de Ley Orgánica de Protección de Datos

En la segunda reunión del grupo de trabajo sobre Protección de Datos

El grupo de trabajo puesto en marcha por Adecose para apoyar en la adaptación de sus corredurías asociadas al Reglamento europeo de Protección de Datos mantuvo su segunda reunión el pasado 4 de julio. En este segundo encuentro se analizaron aspectos clave en el tratamiento de los datos del cliente en relación con la nueva normativa referidos a la licitud del tratamiento, el interés legítimo y la cláusula informativa. Sigue leyendo