Helvetia Seguros patrocinará a la Real Federación Española de Balonmano hasta 2016

Helvetia Seguros continuará siendo patrocinador y asegurador oficial de la Real Federación Española de Balonmano (RFEBM) y de las selecciones nacionales durante los próximos tres años, de acuerdo con el acuerdo suscrito ayer en Alcobendas (Madrid) por Francisco V. Blázquez, presidente de la Federación, y José María Paagman, director general de Helvetia Seguros. Sigue leyendo

Pelayo nombra a Francisco Cabrero director de Marketing y a Francisco Gómez Alvado director de Oferta y Clientes

Pelayo acaba de anunciar dos nombramientos. El primero de ellos es el de Francisco Cabrero como director de Marketing. Hasta ahora, Cabrero era responsable de la unidad de Marca, Publicidad y Patrocinio, y toma el mando del Departamento de Marketing para fortalecer las acciones sobre la marca, explica la compañía. Sigue leyendo

Markel celebra un curso de RC Profesional y D&O en el Colegio de Zaragoza

Markel International España ha celebrado un curso sobre Responsabilidad Civil Profesional y D&O (altos cargos) con el Colegio de Mediadores de Seguros de Zaragoza y Teruel, al que asistieron más de 40 mediadores aragoneses. Sigue leyendo

Helvetia Seguros se pone “al lado de sus clientes” en su nueva campaña de publicidad

Puedes ver los spots de la campaña en Seguros TV

Helvetia quiere reforzar su imagen de marca en 2014 y para ello, estrena campaña de publicidad en la que la compañía se muestra al lado de sus clientes. Su mensaje se articula en forma de diálogo partiendo de la pregunta “¿Qué es el coraje?”.

Como respuesta, diferentes practicantes de deportes extremos argumentan que coraje es tener hijos, abrir un negocio, y que lo suyo es sólo un hobby. El diálogo se cierra con la respuesta que da Helvetia Seguros a todos aquellos que demuestran a diario su “coraje”: “Para todo lo que necesites y sean cuales sean tus planes, estaremos siempre a tu lado”. Sigue leyendo

Reparalia permite el seguimiento online de la reparación a través de Clichogar

Los clientes de ING Nationale-Nederlanden (ING NN) de Reparalia ya pueden hacer un seguimiento online de las reparaciones de sus siniestros a través de Clichogar, una herramienta informática que les permite conocer el estado de la reparación en tiempo real. Sigue leyendo

Los siniestros reparados en el hogar generan más satisfacción que los indemnizados a un coste más competitivo

Jornada de Inter Partner Assistance en la XXI Semana del Seguro

Inter Partner Assistance celebró ayer por la mañana la jornada “Una aproximación a la mejora de Calidad y Costes Reparables” dentro de la XXI Edición de la Semana del Seguro. Enrique Lamarca, director general de la compañía fue el encargado de inaugurar la jornada y José Félix Cañas, director Comercial y de Marketing inició el acto con la presentación del Estudio “Una aproximación al binomio Calidad y Costes” realizado junto a la compañía STIGA. Sigue leyendo

Generali nombra a Santiago Villa consejero delegado en España

Santiago Villa será el encargado de sustituir a Jaime Anchústegui como consejero delegado de Generali España. El consejo de administración de la filial española del grupo asegurador italiano ha aprobado su nombramiento.

Anchústegui asume la máxima responsabilidad de la compañía en la regón LatAm. Además, el consejo ha nombrado a Giovanni liverani vecpresidente además de ser responsable de la región EMEA. Sigue leyendo

Helvetia avanza en su digitalización: lanza su app para smartphones y tablets

Helvetia acaba de anunciar el lanzamiento de su app oficial para smartphones y dispositivos móviles con sistemas operativos iOS y Android. La creación de esta nueva herramienta se encuentra enmarcada dentro de la Medida Estratégica de Posicionamiento en Internet iniciada por la compañía y es un paso más para facilitar a los clientes de la aseguradora la comunicación y las gestiones más habituales. Sigue leyendo

Zurich se pasa a los videos personalizados para fidelizar a sus clientes

Los clientes de Zurich Seguros recibirán a partir de ahora un vídeo personalizado para comunicarles la renovación de su póliza. El envío se hará mediante correo electrónico y se realizará en una primera fase a los clientes que tengan contratado un seguro para vehículos o de hogar, explica la compañía en un comunicado. Sigue leyendo

PSN renueva su página web para ganar en transparencia

PSN (Previsión Sanitaria Nacional) acaba de estrenar su nueva página web, en la que los profesionales tienen un gran protagonismo. El nuevo portal de la aseguradora tiene un diseño más moderno, interactivo y accesible, según señala la compañía. Sigue leyendo

Iberoamérica, protagonista de la segunda jornada de la XXI Semana del Seguro

XXI Semana del SeguroEl mercado iberoamericano y su atractivo potencial para el sector asegurador español serán los protagonistas de la segunda jornada de la XXI Semana del Seguro.

Tras el éxito de la pasada edición, en el segundo Foro Iberoamericano, bajo el lema, “Hacia un desarrollo compartido”, expertos del sector asegurador de ambos lados del Atlántico ofrecerán su experiencia y conocimientos para fomentar un intercambio enriquecedor y una colaboración efectiva entre los mercados aseguradores de habla hispana. Sigue leyendo

La transformación digital debe ser la base para mejorar la atención del cliente

El Foro de Alta Dirección Aseguradora abrió ayer la XXI Semana del Seguro, congregando a máximos responsables de las principales compañías del país para analizar el papel de las aseguradoras en el entorno digital. Sigue leyendo

Comienza la Semana del Seguro 2014 con la transformación digital como protagonista

Visita nuestro set en el Centro de Convenciones Norte de Ifema

La XXI edición de la Semana del Seguro abre sus puertas un año más. El pistoletazo de salida al encuentro anual de compañías aseguradoras y corredores y corredurías de seguros lo da el Foro de Alta Dirección Aseguradora, que tiene como protagonista a la transformación digital, uno de los ejes estratégicos del sector. Sigue leyendo

Las aseguradoras mejoran su atención al cliente en la red, según Aimfri.com

Las compañías aseguradoras han mejorado la atención al cliente que prestan a través de sus páginas web. Esta es la conclusión de la segunda oleada de su estudio sobre el servicio de atención al cliente en las aseguradoras y su rapidez de respuesta a través de correo electrónico, correspondiente a enero y febrero de 2014, realizado por la comunidad online aimfri.com. El número de entidades que no facilita ninguna forma de contacto se ha reducido, y crecen las que ponen a disposición de los usuarios tanto un correo electrónico como un formulario. Sigue leyendo