Rastreator.com ha sido doblemente galardonada por los Premios Sitio Web del Año 2013 en la categoría de páginas para comparar precios. Los internautas han seleccionado al comparador como “Mejor Web del año 2013 y “Webiste más popular” en la décima edición de este reconocimiento organizado por la agencia de investigación online Metrixlab.
El primer premio valora a Rastreator.com como la Web que más puntuación media ha recibido de acuerdo a criterios de contenido, navegación y diseño. Respecto al segundo premio, el comparador ha recibido el mayor número de votos de los internautas dentro de la categoría. En esta última edición han sido nominados 240 websites en 20 categorías diferentes.
Según Elena Betés, directora general de Rastreator.com, “este premio es un verdadero reconocimiento a una filosofía de trabajo que llevamos poniendo en práctica con éxito desde hace más de cuatro años. Rastreator.com cuenta con un equipo humano que entiende las necesidades de los consumidores y que trabaja de manera incansable por satisfacerlas. Somos conscientes de que aún queda mucho por hacer, pero también estamos convencidos de que Rastreator.com seguirá liderando el negocio de la comparación en España”.
Las compañías aseguradoras han mejorado la atención al cliente que prestan a través de sus páginas web. Esta es la conclusión de la segunda oleada de su estudio sobre el servicio de atención al cliente en las aseguradoras y su rapidez de respuesta a través de correo electrónico, correspondiente a enero y febrero de 2014, realizado por la comunidad online aimfri.com. El número de entidades que no facilita ninguna forma de contacto se ha reducido, y crecen las que ponen a disposición de los usuarios tanto un correo electrónico como un formulario. Sigue leyendo 
