Santalucía apuesta por mejorar la experiencia de sus clientes de hogar con iHogar, una app que permite gestionar online los incidentes de una forma ágil y sencilla, incluyendo toda la información directamente en la aplicación. Además, el cliente recibirá la evolución en tiempo real de los incidentes activos. Sigue leyendo
Willis Towers Watson ha lanzado nuevas actualizaciones en sus Engagement Software y Pulse Software. Estas actualizaciones, que ya están disponibles, incluyen un apartado de análisis predictivos. Sigue leyendo
InterMundial acaba de presentar su chatbot Robin, un nuevo canal que incorpora el uso de la Inteligencia Artificial como parte de su equipo de servicios y atención al cliente. Sigue leyendo
El sistema de reconocimiento de voz de Santalucía analiza cientos de características únicas en la voz de las personas, determinadas tanto por aspectos físicos —tamaño y forma de la laringe o la cavidad nasal—, como de comportamiento, ritmo del habla o entonación. Sigue leyendo
El mes de agosto llega a su fin y los españoles aprovechan los últimos días de vacaciones para desconectar y descansar después de un duro año de trabajo. Antes de la vuelta a la rutina es importante mantener hábitos seguros en la red y proteger la identidad digital. Sigue leyendo
Según datos de Juniper Research, los chatbots ahorrarán 11.000 millones de dólares a los sectores de retail, banca y salud en 2023. Ese mismo estudio asegura que tanto empresas como consumidores reducirían 2.500 millones de horas en los servicios al cliente empleando este canal en lugar de otros como el teléfono o las redes sociales. Sigue leyendo
La seguridad de marca, conocida como brand safety, es una de las principales preocupaciones actuales, especialmente cuando el entorno digital está impulsado, en gran medida por el contenido generado por los usuarios. Además, el panorama de los medios de comunicación es completamente diferente del que conocíamos y en el que confiábamos hace apenas unos años. Sigue leyendo
Tras el éxito de su primer Centro de Innovación para el Automóvil en 2014, Allianz Partners avanza hacia la disrupción tecnológica redefiniendo la asistencia con tres nuevos centros enfocados a viaje, salud y asistencia. Sigue leyendo
Madrid acogerá la IV edición del evento sobre soluciones prácticas en la explotación del dato, Chief Data Officer Day (CDO), que se celebrará el próximo 25 de septiembre en el Novotel Madrid Center. Sigue leyendo
Agosto es el mes tradicional de vacaciones para muchos españoles. El turista es cada vez más digital y menos dependiente de las tradicionales agencias de viajes gracias al desarrollo de los buscadores de reservas, los comparadores online, las webs de reseñas y las fotos de otros viajeros. ¿Qué puede hacer la industria para no perder el control del mercado? La respuesta podemos encontrarla en el Big Data. Sigue leyendo
Arag encabeza la última edición del Ranking de Presencia en Internet de Entidades Aseguradoras de Innovación Aseguradora
Arag vuelve a encabezar, por tercera ocasión consecutiva, el ranking de presencia en Internet de entidades aseguradoras de Innovación Aseguradora patrocinado por RGA re International Ibérica. La aseguradora se ha impuesto, con un total de 82,54 puntos, a Mapfre y Generali, en una edición muy competida con una diferencia de cuatro puntos entre los tres primeros. Sigue leyendo
Los smartphones se han convertido en una oficina personal de la que es difícil desconectar: 8 de cada 10 españoles usan estos dispositivos de manera continua, entre 2,5 y 4 horas diarias
Internet abre un mundo de posibilidades inimaginables, tantas como las posibilidades de sentirnos perdidos si no estamos junto a nuestros gadgets favoritos: tablet, portátil o, sobre todo, teléfonos móviles. Algunos estudios explican que observamos el móvil 150 veces al día, especialmente en España, el país con mayor índice de penetración de smartphones. Sigue leyendo
Bilbao, Madrid y Valencia son las tres ciudades españolas candidatas a acoger la edición de 2019 del congreso tecnológico internacional Web Summit. Albergar tanto el Mobile World Congress como el Web Summit convertiría a España en una referencia única mundial en nuevas tecnologías. Sigue leyendo
Wenalyze ha vuelto a ser seleccionada para presentar su modelo de negocio en un evento internacional. En este caso se trata del programa STC Luxemburgo, organizado por el ICEX y Red.es junto a The LHoFT Foundation- Luxembourg. Se trata de la primera edición de este encuentro, que se celebrará los días 10 y 11 de septiembre de 2018. Sigue leyendo
La tercera edición de la prueba de obstáculos ya cuenta con más de 600 inscritos y se celebrará los días 1 y 2 de septiembre en Pravia
Ebroker presentó el pasado viernes 20 de julio en sus instalaciones en Pravia la ebroker Crow’s Battle 2018, carrera de obstáculos puntuable para el Campeonato de Europa y de España de la modalidad que cuenta con un recorrido de 10 kilómetros y alrededor de 40 obstáculos. Sigue leyendo
