Clientes infieles: cuando el marketing relacional no funciona

Clientes infieles: las marcas hablan sobre las causas de la infidelidad

Los madrileños son los clientes más infieles a las marcas de todo el país. Es una de las conclusiones que se extraen del I Estudio de Marketing Relacional, elaborado por Mediapost en colaboración con la Asociación de Marketing de España.

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Comercio electrónico: derechos del consumidor para una compra segura

Comercio electrónico y Derechos del consumidor

El comercio electrónico es una tendencia al alza por las comodidades que las tiendas ponen al consumidor y el ahorro de tiempo que supone. No obstante, no siempre los productos adquiridos en una tienda online cumplen las expectativas.

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Domingos de sofá, mantita y pollos. Muchísimos pollos

Los domingos son de sofá, mantita y pollos

Series en bucle, manta, sofá y pollo para comer es el planazo de los domingos para muchos españoles. Efectivamente. Según los datos del último estudio Glovo sobre hábitos de consumo en España —en base a lo más pedido de la aplicación este último año—, el pollo sigue siendo el rey de los domingos. En 2018 se han repartido 28.000 pollos a través de la app, una tradición muy nuestra, ahora sin necesidad de moverse de casa. 

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Black Friday: cómo comprar de forma segura con la banca móvil

Banca móvil N26

Expertos del primer banco móvil paneuropeo, N26, han analizado las ventajas que aporta comprar con la banca móvil. Según datos de sus clientes españoles, los marketplaces son los lugares más frecuentes en los que se usan las tarjetas N26, con un gasto medio de unos 25€ por compra online. Amazon o AliExpress son los comerciantes más frecuentes y en los que más se gasta en general. Sigue leyendo




Arag: consejos para no gastar más de lo debido durante el Black Friday

Arag detalla varios consejos para no gastar más de lo debido durante el Black Friday

El 23 y el 26 de noviembre, Black Friday y Ciber Monday respectivamente los consumidores podrán acceder a ofertas muy interesantes en artículos de decoración, moda y, especialmente, en tecnología, la principal categoría en volumen de búsquedas en este período de compras. Sigue leyendo




¿Cómo comunican las empresas el valor de sus acciones de RSC?

RSC

Puedes ver el vídeo resumen haciendo clic aquí, así como las entrevistas a Manuel Balado y Luis Antonio González

El Instituto Internacional de Ciencias Políticas ha organizado con el apoyo de la Fundación Universidad San Pablo CEU y la Obra social la Caixa las III Jornadas de Responsabilidad Social Corporativa, La Comunicación del Valor, celebradas el 28 y el 29 de mayo en el auditorio de Caixa Forum Madrid. La primera jornada arrancó con la intervención de Manuel Balado, presidente del Instituto Internacional de ciencias políticas, quien señaló la importancia de que los valores inspiren la actividad empresarial y que se transformen en realidades medibles. Sigue leyendo




Destacamos: La comunicación del valor es imprescindible para las empresas

comunicar el valor

Haz clic aquí para ver nuestro vídeo

El Instituto Internacional de Ciencias Políticas organiza junto a la Fundación Universidad San Pablo CEU y la Obra social la Caixa las terceras jornadas de Responsabilidad Social Corporativa, La Comunicación del Valor, que se celebran el 28 y el 29 de mayo en el auditorio de Caixa Forum Madrid. Sigue leyendo




Proposición no de ley para evitar fraudes a consumidores vulnerables

fraude

La OCU respalda la iniciativa que el PSOE lleva al Congreso

El PSOE, con el respaldo de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) pretende una “especial protección para evitar fraudes y engaños a las personas mayores y otros colectivos de consumidores especialmente vulnerables”. Así lo ha reflejado este jueves en una iniciativa parlamentaria en el Congreso a modo de proposición no de ley. Sigue leyendo




Los dispositivos móviles representan más del 60% del consumo digital

Según las conclusiones del estudio Jerarquía de Necesidades en Móvil de comScore

ComScore analiza el uso que los consumidores dan a smartphones y tablets. Los dispositivos móviles se han convertido en las herramientas digitales preferidas por los consumidores y su uso ha modificado profundamente muchos de sus hábitos. Sigue leyendo




Los seguros digitalizados ganan cada vez más peso en Europa

Este tipo de pólizas representarán en 2020 el 17% del mercado europeo de seguros de auto

Deloitte ha publicado, por segundo año consecutivo, su estudio European Motor Insurance, que recoge la opinión de 15.000 asegurados pertenecientes a 11 países diferentes (Alemania, Austria, Bélgica, España, Francia, Holanda, Inglaterra, Italia, Irlanda, Polonia y Suiza). Sigue leyendo