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Modelos predictivos para evitar la fuga de clientes

modelos preductivos

Un modelo predictivo es un tipo de modelo estadístico que, aplicado a la realidad empresarial, permite inferir la probabilidad de que ocurran determinados sucesos antes de su consecución. Actualmente, las aplicaciones que más se demandan para este tipo de modelos son: las que pueden predecir qué clientes tienen más probabilidad de abandonar una compañía o de cometer un fraude, cuantificar la satisfacción de los clientes, identificar oportunidades comerciales según las tendencias del mercado o distinguir perfiles de consumidores en base a patrones de comportamiento.

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Banca y Seguros, en pleno proceso de transformación laboral

Banca y seguros

Los sectores bancario y asegurador están acelerando la incorporación de nuevas aplicaciones tecnológicas para la captación y fidelización de clientes. Ello implica un proceso de transformación de sus gestores comerciales mediante planes de formación capaces de adecuar sus conocimientos a la demanda y exigencias del mercado actual. Seguir leyendo




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Neovantas desarrolla la aplicación JOY, un aglutinador de información basado en la inteligencia artificial

La inteligencia artificial no es exclusiva de empresas de alta tecnología. Es una realidad accesible capaz de transformar a las organizaciones gracias a las nuevas tecnologías que permiten realizar funciones cada vez más sofisticadas. Seguir leyendo




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Las aseguradoras deben “leer entre líneas” para acelerar sus resultados

Según considera la consultoría Neovantas

Neovantas logoLas buenas perspectivas que arrojan los últimos datos publicados por ICEA, en el que se informa que el volumen de primas en el 2015 ascendió a 56.833 millones de euros, lo que ha supuesto un incremento del 2,06% y el aumento de la renta disponible de las familias españolas a casi 503.000 millones de euros, según el último informe del INE, anuncian un amplio elenco de oportunidades que deben aprovechar las aseguradoras. Seguir leyendo




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Cuatro momentos clave para impulsar el crecimiento en el sector asegurador

José Luis Cortina, presidente de la consultora, analiza las claves para detectar las necesidades del cliente e impulsar las ventas en el sector

Neovantas logoSegún los últimos datos publicados por Icea, se ha registrado un crecimiento del volumen de primas en el año 2015 con respecto al 2014 del 2,16%. Esta cifra confirma la continua recuperación de la industria aseguradora en España. Por otra parte, teniendo en cuenta la fuerte tendencia de transformación digital, el Big Data ha cobrado especial relevancia, ya que se sitúa como una de las principales palancas para aprovechar las oportunidades existentes en el mercado asegurador. Ante este entorno, José Luis Cortina, presidente de Neovantas, explica que existen cuatro momentos clave que ofrecen importantes oportunidades de crecimiento en el sector asegurador. Seguir leyendo




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El seguro español tiene una capacidad de crecimiento de 17.000 millones de euros adicionales al año

De acuerdo con los cálculos que realiza la consultora Neovantas

Neovantas logoEl sector asegurador español se enfrenta a importantes retos debido a la implantación de Solvencia II, unido a la presión que los bajos tipos de interés actuales ejercen en el diseño de productos competitivos en el ramo de vida. En este entorno, y teniendo en cuenta los coletazos de la crisis económica, no es de extrañar que el sector haya caído por volumen de primas un 4,95% de 2011 a cierre de 2014, según datos de la Fundación Mapfre. Seguir leyendo




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Los bajos tipos echan a la banca en brazos del seguro y planes de pensiones

Las entidades financieras están obligadas a buscar rentabilidad en otros productos, según un estudio de Neovantas

De las hipotecas al seguro de coche. Las entidades financieras se han visto obligadas a aumentar su cartera de productos y servicios para escapar primero de la crisis y ahora de un escenario de tipos de interés históricamente bajos. Fidelizar al cliente y poder ofrecerle todo aquello que pueda necesitar se ha convertido en un mantra para muchas entidades, que han variado completamente su estrategia ante el enfado de otros competidores en la distribución del mercado asegurador. Seguir leyendo




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Las aseguradoras podrían ahorrar 20 millones de euros al año mejorando su atención al cliente

Ser más eficientes en la atención al cliente podría ahorrar al sector asegurador más de 20 millones de euros al año, según se desprende de un informe elaborado por  la consultora Neovantas. Seguir leyendo




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