Las aseguradoras adoptan la inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia operativa. Sigue leyendo
El 33% de las aseguradoras mejora la experiencia del cliente con IA
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Ocho de cada diez aseguradoras ya implementan inteligencia artificial en España
La inteligencia artificial (IA) sigue ganando terreno en el sector asegurador español, con un 80% de las aseguradoras trabajando en proyectos que integran esta tecnología en sus operaciones, y dos tercios de ellas con sistemas de IA ya plenamente operativos. Estos desarrollos permiten a las entidades mejorar su eficiencia y competitividad, con un enfoque prioritario en el análisis del cliente para optimizar la fidelización, reducir el fraude y minimizar la fuga de clientes. Sigue leyendo
Minsait ayuda al empleado del seguro a ser más flexible y eficiente
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Minsait, una compañía de Indra, apuesta por una nueva evolución en el puesto de trabajo dentro del sector asegurador, que aporte mayor eficiencia y flexibilidad para los profesionales, e incremente la rentabilidad de las empresas de seguros y su capacidad para captar y retener talento. Sigue leyendo
El futuro del metaverso en el sector asegurador
El metaverso en el sector asegurador no se configura, de momento, como un ámbito prioritario de desarrollo.
No obstante, las aseguradoras son conscientes del valor que tomará este entorno virtual en el medio plazo para acceder a otros segmentos de clientes, fidelizar a los que ya tienen y atraer talento laboral. Sigue leyendo
El consumidor prefiere relacionarse con Mapfre
Un informe elaborado por la consultora Minsait y la Asociación DEC refleja que la inversión en desarrollo digital repercute en la mejor valoración de la experiencia con las compañías de seguros
La Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) y la consultora Minsait han presentado recientemente el estudio “Digitalización y Experiencia de Cliente”, que analiza la influencia de la experiencia digital sobre la valoración de la marca.
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Una de cada tres empresas españolas prevé contratar un ciberseguro este año
Hiscox participa en el foro “Ciberseguridad en el sector asegurador” organizado por Minsait
Hiscox participó el pasado 31 de mayo en el foro “Ciberseguridad en el sector asegurador” organizado por Minsait, la unidad de negocio de transformación digital de Indra. En la jornada se repasaron los numerosos retos que se plantean en el mercado en materia de ciberseguridad, y se ha puesto de manifiesto algunas de las cuestiones más relevantes sobre soluciones de protección de la información, gestión del dato o cumplimiento regulatorio. Sigue leyendo
IMF Business School e Indra apuestan por la formación en Big Data
En los próximos años, la digitalización va a crear 1,25 millones de empleos en España, según un informe elaborado por Randstad Research. Conscientes de ello, IMF Business School ha cerrado un acuerdo de colaboración con Indra para desarrollar conjuntamente un Máster online especializado en Big Data. Además, ofrecerán a los alumnos del máster la posibilidad de realizar prácticas en Indra y de formar parte de sus procesos de selección. Dado el formato del máster, está disponible tanto para alumnos de España como de Latinoamérica. Sigue leyendo
Thiber presenta su primer Estudio sobre Ciberseguros
Se trata del primer think tank español enfocado en la protección del ciberespacio
Thiber, el primer think tank español enfocado en la protección y defensa del ciberespacio, ha presentado el documento Ciberseguros: la transferencia del ciberriesgo en España, elaborado con el patrocinio y la participación de AIG, Aon, K2 Intelligence, Marsh, Minsait, Telefónica y el IE Business School como partner académico. Sigue leyendo