Las aseguradoras mejoran su atención al cliente en la red, según Aimfri.com

Las compañías aseguradoras han mejorado la atención al cliente que prestan a través de sus páginas web. Esta es la conclusión de la segunda oleada de su estudio sobre el servicio de atención al cliente en las aseguradoras y su rapidez de respuesta a través de correo electrónico, correspondiente a enero y febrero de 2014, realizado por la comunidad online aimfri.com. El número de entidades que no facilita ninguna forma de contacto se ha reducido, y crecen las que ponen a disposición de los usuarios tanto un correo electrónico como un formulario. Sigue leyendo

El 30% de los vehículos que acuden a un taller por un siniestro circulaban con los neumáticos en mal estado

¿Realizamos un correcto mantenimiento de nuestros vehículos? ¿Cómo afecta esto a nuestra seguridad? La Fundación Española para la Seguridad Vial (Fesvial), Pelayo, la Federación Española de Empresarios Profesionales de automoción (Conepa) y la Asociación de Talleres de Madrid (Asetra) Presentaron ayer en Madrid el informe “Mantenimiento de Vehículos”. Sigue leyendo

Pelayo gana 7,73 millones de euros en el tercer trimestre, un 0,7% más

Pelayo cerró el tercer trimestre del ejercicio con un beneficio neto de 7,73 millones de euros, un 0,7% más que en el mismo periodo de un año antes. Según señala la mutua que preside José Boada en un comunicado, este incremento se debe a las distintas iniciativas puestas en marcha por la compañía para adaptarse a la negativa situación del mercado, así como al ajuste de gastos para mejorar su eficiencia. Sigue leyendo

Miguel Rodríguez-Piñero recibe el XIX Premio Pelayo para Juristas de Reconocido Prestigio

Pelayo premio juristasPelayo entregó ayer en Madrid el XIX Premio Pelayo para Juristas de Reconocido Prestigio a Miguel Rodríguez-Piñero, y Bravo-Ferrer. El premio lo entregó el presidente del Congreso de los Diputados, Jesús Posada.

Además, del presidente del Congreso, el acto estuvo presidido por del presidente del Tribunal Constitucional, el presidente del Consejo General del Poder Judicial, el Ministro de Justicia, el presidente del Consejo de Estado, el presidente del Tribunal de Cuentas, el Fiscal General del Estado, el presidente del Jurado y Consejero Permanente de Estado y el presidente de Grupo Pelayo, José Boada. Sigue leyendo

Pelayo asegura a los aficionados que acudan a los partidos de la selección española en Palma de Mallorca y Albacete

Seguros Pelayo, la aseguradora oficial de la Selección Española de Fútbol, ofrecerá a través del “Seguro Afición de La Roja”, cobertura gratuita antes, durante y después de los encuentros a todos los aficionados que acuden a los partidos que la Selección disputa en territorio español. Sigue leyendo

Pelayo celebra la XXX Jornada de Jueces y Magistrados

Murcia acogió la XXX Jornada de Jueces y Magistrados de Pelayo. En la cita se reunieron importantes personalidades del sector, miembros de la judicatura, especialistas médicos y letrados, explica la compañía en un comunicado. Sigue leyendo

El Foro FAMA 2013 reúne el apoyo de un nutrido grupo de aseguradoras

FAMA 2013 contará con un nutrido grupo de compañías aseguradoras que apoyarán el foro y reforzarán su imagen entre la alta mediación. Según explica la organización del encuentro en un comunicado, entre estas compañías se encuentran Reale, Zurich, Axa, Fiatc, Aegon, Liberty, Allianz, Pelayo, Aviva, Mutua Madrileña, WR Berkley, Generali, Nationale Suisse  y Dual Ibérica. Además, el Foro de Alta Mediación Aseguradora contará con partners como Inese, Grupo ADI, MPM, Grupo Mayo y también con Seguros TV. Sigue leyendo

Las asambleas generales de Pelayo y Mutral aprueban su fusión

Las asambleas generales de Pelayo y Mutral, celebradas el viernes 28 de junio, aprobaron la operación la fusión de ambas Mutuas. De esta manera, Mutral se integrará en el negocio de Pelayo.

Según explica Pelayo en un comunicado, “esta operación tiene la clara vocación de ser un primer paso en la consolidación de un proyecto de integración mutual amplio y sólido”. Sigue leyendo

Pelayo refuerza su apoyo a la Selección Española durante la Copa Confederaciones

Tras haber asegurado recientemente a los jugadores y el cuerpo técnico del combinado nacional con un seguro de accidentes anual, Pelayo refuerza su apoyo a la Selección Española con una intensa campaña en medios de comunicación durante la disputa de la Copa Confederaciones de Brasil. Sigue leyendo

Pelayo asegura a jugadores y cuerpo técnico de La Roja antes de la Copa Confederaciones

Seguros Pelayo vuelve a mostrar su apoyo a la Selección Española entregando a todos los integrantes del combinado nacional un seguro de accidentes anual. De esta manera, jugadores y cuerpo técnico podrán estar mucho más tranquilos y centrados en sus próximos retos gracias a la cobertura de la póliza que recibieron de manos del presidente de Pelayo, José Boada, en un acto que tuvo lugar en la Ciudad del Fútbol de Las Rozas y en el que estuvo presente el presidente de la Real Federación Española de Fútbol (RFEF), Ángel María Villar, explica la compañía en un comunicado.

La aseguradora quiere subrayar con esta acción su total compromiso como patrocinadora de la Roja y, al tiempo que asegura con el Seguro Afición a todos los espectadores y periodistas que asisten a los partidos disputados por el equipo nacional en España, también cubrirá a partir de ahora a jugadores y técnicos.

Para José Boada, esta acción “representa el compromiso que Pelayo mantiene con la Selección Española”. “Tras asegurar a la RFEF y a la afición de la Roja, solo nos quedaba asegurar a unos jugadores con los que nos sentimos plenamente identificados. Estamos muy orgullosos de seguir acompañándoles en sus próximos compromisos y esperamos seguir trayéndoles suerte”, añadió el presidente de Pelayo.

Cristina Garmendia se incorpora al consejo de administración de Pelayo

El consejo de administración de Pelayo ha nombrado a Cristina Garmendia, ex ministra de Ciencia e Innovación, nueva consejera de la entidad. Según explica la compañía en un comunicado, “la experiencia profesional y empresarial de Garmendia enriquecerá la pluralidad y la profesionalidad” de su consejo.

Garmendia es Licencia en Ciencias Biológicas en la especialidad de Genética, cursó el doctorado en Biología Molecular en el laboratorio de la Dra. Margarita Salas, en el Centro de Biología Molecular Severo Ochoa, y completó su formación académica con un MBA en el IESE Business School de la Universidad de Navarra. Ha destacado por poner en marcha varias empresas de tecnología y ha sido Ministra de Ciencia e Innovación, siendo asimismo reconocida en distintas ocasiones con premios a la investigación e innovación empresarial

Con esta incorporación el consejo de administración de Pelayo queda compuesto por: José Boada, presidente de Grupo Pelayo; Severino Martínez, Abogado-Asesor fiscal; José María Aumente, secretario del consejo, Anna Birulés, ex ministra de Ciencia y Tecnología; Mar Cogollos, directora general de Aesleme; Marcos De Quinto, presidente de Coca-Cola Iberia; Cristina Garmendia, ex ministra de Ciencia e Innovación; José Luis Guerrero, gerente de coordinación de Tragsa; y Salvador Sanchidrián, subdirector general de Negocio de Pelayo.

Fundación Inade entrega los Premios Galicia Segura en el Día Mundial del Seguro

El Paraninfo de la Universidad de Santiago de Compostela acogió el 14 de mayo la entrega de los Premios Galicia Segura, dentro del programa de celebraciones del Día Mundial del Seguro organizados por Fundación Inade.

El acto estuvo presidido por la Conselleira de Facenda de la Xunta de Galicia, Elena Muñoz, a la que acompañaron el presidente del Patronato de Fundación Inade, Valentín Lorenzo, el presidente de Inade, Antonio Cobián, y la concelleira de Xuventude e Normalización Lingüística del Ayuntamiento de Santiago de Compostela, Rebeca Domínguez.

Los galardonados en esta edición fueron: a la Mediación de Seguros, Alkora EBS, recogió el premio su presidente, Juan Luis Harriero; Premio Galicia Segura al Asegurador, a AIG Europe, que fue entregado a Álvaro Mengotti, director general para España y Portugal; Premio Galicia Segura al Progreso y el Desarrollo del Seguro, a Agroseguro, recogido por Ramón Martín Blanco, director territorial Noroeste; Abel Veiga recogió el Premio Galicia Segura a la Investigación Aseguradora; y el Premio Galicia Segura a la Dirección fue adjudicado a José Boada, presidente de Pelayo y fue recogido en su nombre por el secretario de su Consejo de Administración, José María Aumente.

Los galardonados recibieron como obsequio una serigrafía numerada de la obra “O Gaiteiro de Cela” confeccionada por el pintor José María Barreiro y un diploma acreditativo del reconocimiento.

Fortaleza ante la crisis

Durante su intervención, la Conselleira de Facenda de la Xunta de Galicia, Elena Muñoz Fonteriz, destacó que “la crisis no ha afectado al sector asegurador español, que ha estado soportando con fortaleza los peores años. Esto no habría sido posible sin la profesionalidad del sector, desde la dirección de las empresas de seguros, hasta cada uno de sus empleados, y desde los grandes distribuidores, hasta los más pequeños mediadores”.

En lo referido a las medidas supervisoras de la Dirección Xeral de Tributos e Política Financeira, adelantaba que la Consellería “ha intensificado en el año 2011 el control de los mediadores inscritos en el registro autonómico a través de una revisión exhaustiva de sus declaraciones estadístico-contables, con una especial atención al cumplimento de su capacidad financiera. Esta supervisión continuará este año 2013 con una documentación más actualizada respecto a la acreditación del seguro de responsabilidad civil profesional y el seguro de caución”.

En el plano económico, la representante del Gobierno gallego aprovechaba la ocasión para resaltar que “los importantes cambios y reformas que se están produciendo en el ámbito económico están convirtiéndonos en una economía más competitiva y exportadora”.

Pelayo realiza un viaje de incentivos a San Francisco y Las Vegas con sus mejores mediadores

Pelayo ha realizado un viaje de incentivos con sus 106 mejores mediadores por la Costa Oeste de EEUU, en el que pudieron visitar San Francisco y Las Vegas.

Según explica la compañía en un comunicado, “con este viaje, en Pelayo afianzamos nuestra relación con nuestros mejores colaboradores, motivándoles y reforzando los valores que nos caracteriza como empresa, la cercanía, el compromiso y el espíritu emprendedor”.

La compañía está convencida de que esta iniciativa impulsa a sus colaboradores a seguir obteniendo unos resultados favorables y ya prepara el viaje del próximo año. El viaje de incentivos de Pelayo de 2014 tendrá como destino Tanzania y Zanzíbar, adelanta la compañía.

¿Qué papel juegan los comparadores de seguros en el mercado asegurador español?

¿Se acuerdan del eslogan ‘Busque, compare y si encuentra algo mejor, cómprelo? El lema de una conocida campaña de publicidad de detergente de finales de los años 80 recoge el espíritu de los comparadores de seguros online. Aunque en este caso, el asegurado lo que busque es ahorrar el máximo posible en la renovación de sus pólizas, principalmente en las de Autos.

Aunque la venta de seguros a través de Internet aún no es muy relevante en cuanto a volumen de negocio, el auge de los portales que ofrecen comparativas de precios y coberturas de varias compañías ha crecido de forma exponencial en los últimos años en el mercado español. Y cada vez son más utilizadas por los asegurados, al menos para obtener información de diferentes compañías, coberturas y precios antes de decidir con qué compañía contratar su seguro. Según datos de la consultora comScore, portales como Rastreator.com, Acierto.com o Seguros.es, por citar algunos de los más utilizados en el mercado español, reciben más de un millón de visitas al mes en busca de las mejores ofertas.

Este tipo de páginas web han impulsado el interés del sector asegurador por aumentar su presencia en Sigue leyendo

Pelayo Vida celebra su primera Jornada con la Mediación

Pelayo Vida ha celebrado recientemente una reunión con sus principales mediadores, a los que trasladó su apuesta por el canal en esta nueva etapa de la compañía y los motivos que han llevado a Pelayo a sellar una alianza con Aviva en el ramo.

Según explica Pelayo en un comunicado, el presidente de la compañía, José Boada, y el consejero delegado de Aviva, Ignacio Izquierdo, explicaron a los mediadores los motivos del nuevo acuerdo accionarial, las líneas estratégicas de la compañía y los objetivos marcados para el ejercicio 2013

Para Izquierdo, el acuerdo accionarial ha supuesto un importante salto cualitativo, ya que ha ampliado y mejorado la oferta de ambas compañías y aporta nuevos enfoques basados en la experiencia y excelencia de los negocios.  “La experiencia de Pelayo en el ramo de no vida ha permitido a nuestros mediadores cubrir con productos de altísima calidad las necesidades de nuestra cartera de clientes”, destaca.

Por su parte, José Boada señaló que “desarrollar la compañía del ramo de vida será un pilar importante para la fidelización de la cartera de clientes del Grupo y con Aviva la compañía conjunta contará con toda la experiencia y el respaldo de una aseguradora muy especialista y conocedora del seguro español”.

Centrados en la rentabilidad

Luis Fariñas, director general de Pelayo Vida, trasladó los objetivos y estrategias para el ejercicio 2013, basados en criterios de rentabilidad, potenciando la venta de seguros de vida riesgo y optimizando y mejorando los servicios a las redes comerciales.

Para concluir la jornada, se impartieron dos interesantes conferencias: “El futuro del ahorro y las pensiones”, de Juan José Velasco, director del Instituto Aviva de Ahorro y Pensiones, y “La gestión de los planes de pensiones y perspectivas de mercado”, impartida por Alfonso Benito, director de Inversiones de Aviva.