FECOR incorpora a Xternus a su Grupo de Apoyo para analizar la evolución de las corredurías

FECOR incorpora a Xternus a su Grupo de Apoyo para analizar la evolución de las corredurías

La Federación de Corredores y Corredurías de Seguros (FECOR) incorpora a Xternus a su Grupo de Apoyo con el objetivo de impulsar el análisis operativo de las corredurías y generar conocimiento sobre los retos del sector asegurador. Sigue leyendo

Xternus completa la primera apertura de un siniestro por teléfono realizada íntegramente por un agente de voz con IA

Xternus completa la primera apertura de un siniestro gestionada íntegramente por una inteligencia artificial a través de una llamada telefónica real con una aseguradora.

Xternus ha logrado completar con éxito la apertura de un siniestro por vía telefónica utilizando exclusivamente un agente de voz basado en inteligencia artificial. La operación, desarrollada en un entorno real y dentro de un proyecto de investigación y desarrollo de la compañía, supone uno de los primeros casos documentados en España en los que una IA gestiona de forma autónoma un proceso diseñado para ser realizado por personas. Sigue leyendo