Javier Celma (Metrópolis Seguros): “Queremos ser una compañía de servicio artesanal y cercano”

Metropolis entrevista Javier Celma okYa puedes ver el vídeo de la entrevista que hemos hecho al vicepresidente de Metrópolis Seguros

¿Qué diferencia a Metrópolis Seguros de la competencia en el sector asegurador? Hablamos con Javier Celma, vicepresidente de la compañía, quien nos devela que la clave está “en el servicio de calidad, artesanal y muy cercano, tanto con los mediadores como con los clientes”. Sigue leyendo

Las reclamaciones a mediadores de seguros crecen un 37% en 2014

De acuerdo con los datos de la Memoria del Servicio de Reclamaciones de la DGS en 2014

V.M.Z.-Seguros TV

dgsfp sede 2Las reclamaciones recibidas por el Servicio de reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) con los mediadores como protagonistas crecieron un 37% en 2014. A pesar de lo abultado del crecimiento, el principal canal de distribución de seguros recibió un total de 74 reclamaciones, una cifra que supone el 0,67% del total. Sigue leyendo

“Los medios sociales juegan un papel decisivo en las decisiones de compra del asegurado”

Entrevista a Richard de Sousa, direcor general de Europa y América de Remark, uno de los ponentes de Insurance World Distribution Challenges 2015

Richard de SousaRichard de Sousa, director general de Remark en Europa y América es uno de los expertos que darán su visión sobre el entorno de mercado y los retos a los que se enfrenta el sector asegurador en la conferencia Insurance World Distribution Challenges 2015, organizada por Community of Insurance, que tendrá lugar en Madrid el 5 de noviembre de 2015. Sigue leyendo

Fundación Pelayo apoya el programa de orientación educativa de Secretariado Gitano

Destina 19.900 euros al programa ‘Promociona’ en Gijón en el que participan 20 niñas y niños gitanos

Pelayo Secretariado GItanoLa Fundación Secretariado Gitano (FSG) y su programa de apoyo y orientación educativa ha sido una de las ONG seleccionadas por la Fundación Pelayo en su concurso de proyectos sociales que este año destina cerca de 135.000 euros a proyectos dirigidos a suplir cualquier necesidad en salud y educación de niños y jóvenes en riesgo de exclusión social, tanto en el ámbito nacional como internacional. Sigue leyendo

Grupo PACC se alía con el Colegio de Abogados de Córdoba

El decano del Colegio de Abogados de Córdoba, José Luis Garrido, y el presidente de Grupo PACC Correduría de Seguros, Eduardo Ortega, han firmado un acuerdo de colaboración en materia de seguros privados con “interesantes ventajas” para los colegiados. Sigue leyendo

El seguro se vuelca con la crisis de los refugiados y otras acciones de RSC

Ya puedes ver el vídeo de la última edición de nuestro resumen informativo centrado en RSC

Seguros TV

seguros tv rsc octEl sector asegurador siempre ha manifestado tener un fuerte compromiso con la sociedad. Y ese compromiso se demuestra con acciones concretas. Repasamos las últimas iniciativas lanzadas por el sector asegurador en el ámbito de la Responsabilidad Social Corporativa. Puedes ver el vídeo aquí. Sigue leyendo

Jorge Azcárraga: “La formación que presta Euskalsegur permite unificar criterios”

El presidente del Colegio de Álava moderará el debate sobre ‘eficacia de los canales de comunicación entre compañías y mediadores’ y el taller temático sobre tecnología

Para Jorge Azcárraga, presidente del Colegio de mediadores de seguros de Álava, los pilares de la comunicación entre compañías y mediación son “por una parte, la innovación tecnológica y, por otro, la formación. Tal como está montado el sistema partimos de una base totalmente dependiente de la tecnológica, simplemente por el hecho de gestión eficaz de procesos y de ahorro de costes. Esto conlleva que ambas partes deben compatibilizar dichos procesos y sistemas cosa que hasta ahora no se ha producido y, en mi opinión, tampoco interesaba. ¿Por qué? En cuanto a la formación no puede ser que entre profesionales se hable el mismo idioma pero se interprete de distinta forma. Tenemos que hacer las cosas más fáciles y esto pasa por un nivel de conocimiento a todos los niveles”. Sigue leyendo

Pelayo celebra la XXXIV Jornada de Jueces y Magistrados en Málaga

Pelayo Jornada Jueces y Magistrados 2015La ciudad de Málaga ha albergado la XXXIV Jornada de Jueces y Magistrados organizada por Pelayo, en la que se ha contado con la presencia de importantes personalidades del mundo de la judicatura y la medicina, abordando como tema central los “Accidentes de baja intensidad: relación causal entre lesiones y daños materiales”, todo ello bajo el nuevo escenario jurídico en que se mueve el sector seguros, tras la reforma del Código Penal ya en vigor y la inminente aplicación del nuevo sistema de valoración de daños personales en accidente de circulación. Sigue leyendo

MetLife recoge su principales acciones de RSC en el informe Global impact

MetLife lanza su nueva web corporativaMetLife ha publicado el informe Global impact, en el que recoge los resultados de las políticas de RSC que ha llevado a cabo en el último año, subrayando el impacto positivo que ha supuesto en la sociedad. Elaborado según las directrices de Global Reporting Initiative (GRI), incluye una actualización de las últimas actividades en materia de RSC, cuestiones ambientales, sociales y de gobierno. Sigue leyendo

Asefa Seguros imparte un ciclo de formación sobre el seguro de Caución

Asefa Seguros ha organizado cuatro jornadas de formación en sus delegaciones de Madrid y Barcelona, en las que se dieron cita más de 150 profesionales de la mediación de ambas provincias para conocer más acerca del seguro de Caución. Sigue leyendo

Espabrok amplía su red con la incorporación de la correduría Puri Herruzo

Espabrok refuerza su estructura territorial con la integración en su red a la correduría Puri Herruzo, con sede en Pozoblanco (Córdoba), que cuenta con profesionales de dilatada experiencia en el sector, explica la red de corredurías. Sigue leyendo

E2K, nueva marca de E2000 Financial Investments

La red de corredores celebra su primer E2KDAY y entrega el II Premio Roberto Hertogs al Dr. Pedro Cavadas

V.M.Z.-Seguros TV

E2KDAY 2015“Mismos valores para una nueva etapa”. Así puede definirse el espíritu del primer Congreso de la Red Nacional de Corredores E2K Broker Net, la nueva marca con la que E2000 Financial Investments quiere dar a conocer su posición en el mercado. Sigue leyendo

El Banco de España apuesta por la educación financiera

El supervisor bancario celebra el primer Día de Nacional de la Educación Financiera junto a la CNMV. Puedes ver aquí nuestro vídeo resumen

banco de espana videoEl Banco de España y la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) celebraron el lunes 5 de octubre el primer Día de la Educación Financiera, que forma parte del Plan de Educación Financiera, al que se han sumado un buen grupo de instituciones y entidades, entre ellas, la Dirección General de Seguros (DGSFP). Sigue leyendo

Generali integra todos sus servicios de atención al cliente

La compañía ha creado un nuevo perfil en Twitter, @Generali_Responde, para resolver peticiones de información e incidencias

Generali da un paso más en su servicio de atención al cliente con un nuevo sistema de asistencia en el que la compañía centraliza todas las consultas y demandas de sus diferentes públicos objetivos, en relación a productos y servicios de la compañía. A partir de ahora, todas las consultas se gestionarán de forma centralizada a través del Servicio de Atención al Cliente, explica la compañía. Sigue leyendo