Archivo de la categoría: Mediación

E2000 actualiza su Manual de Actuación ante el Sepblac

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E2000 ha puesto a disposición de sus miembros la actualización del Manual de Actuación ante el Sepblac. Esta nueva edición incluye un contenido más completo para ayudar a los corredores y socios que forman parte de E2000 a identificar y comunicar las operaciones susceptibles de acarrear blanqueo de capitales y a superar las auditorías externas exigidas.

La asociación, además, realiza un amplio trabajo en las áreas de atención a sus más de 500 asociados, desde apoyo legal, formación, atención al cliente, etc.

En este sentido, departamento de Atención al Cliente (DAC) de E2000 ha remitido un total de 530 informes anuales totalmente personalizados, además de atender todas las dudas suscitadas. Este departamento registró un incremento del número de reclamaciones recibidas respecto al año anterior, que pasaron de7 a11. La reclamación más frecuente es la no conformidad en la gestión de la anulación de contrato, principalmente en Autos. Y también se repitió la no conformidad con la gestión del siniestro por parte de la compañía.

Por otra parte, E2000 señala que ha realizado y enviado los Informes de Formación Continua relativos a 2012 totalmente personalizados, en los que se incluye la actividad formativa de los empleados, auxiliares asesores y auxiliares externos coordinados por su Departamento de Formación.

Caser amplia su gama de seguros de RC General

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Caser ha puesto a disposición de sus mediadores un nuevo producto de Responsabilidad Civil General. Según explica la compañía, este producto nace tras un exhaustivo análisis basado en los buenos resultados técnicos de los últimos años y en una profunda revisión de la redacción de las condiciones y cláusulas. “De esta forma la compañía puede ofrecer un producto mucho más competitivo y además, ampliar límites y sublímites, añadir nuevas coberturas como las de contaminación o aquellas ampliadas de productos y mejorar el ámbito temporal y geográfico de las garantías ofrecidas”.

Caser, que actualmente está inmersa en la reestructuración de su plantilla por el impacto de la reordenación del sector bancario, ha ampliado las funcionalidades de su Web del Mediador para facilitar la contratación directa de esta nueva póliza. Además, los mediadores podrán imprimir las condiciones especiales, la realización de proyectos, suplementos, consultas o duplicados, señala la compañía.

Además, Caser ha desarrollado un sistema de tarificación inteligente, que no sólo selecciona el riesgo, sino que varía en sus resultados en función de la bondad o gravedad detectada. La tarificación se ajustará también en función del nivel de franquicia o de los límites agregados que haya seleccionado el mediador. Además, Caser ha incorporado a la web un producto específico de Responsabilidad Civil Agrocaser.

Grupo PACC se consolida en Cataluña con la apertura de nuevas oficinas

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La correduría de origen cordobés Grupo PACC amplía su presencia en el mercado asegurador catalán con la apertura de sus nuevas oficinas en Barcelona. Esta apertura responde a su plan de expansión territorial definido en su plan estratégico.

Las nuevas oficinas de Grupo PACC están situadas en el número 163 de la calle Aragón, en pleno corazón de la Ciudad Condal. Según explica la correduría en un comunicado, “las nuevas oficinas responden a la imagen corporativa de la entidad y se han dotado de todos los servicios necesarios para ofrecer la mejor atención al cliente”.

Grupo PACC, constituido en 1991, cuenta con medio centenar de oficinas, más de 300 auxiliares y 50 empleados en todo el territorio nacional.

Fecor entra en la Junta Directiva de Cepyme

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La Asamblea General de Cepyme aprobó el pasado 13 de marzo la incorporación de Fecor a la organización, ocupando un puesto en su Junta Directiva.

Los responsables de Fecor muestran su satisfacción y señalan que “desde la Junta de Cepyme trabajaremos en todos los temas que puedan afectar a las Corredurías y Corredores de Seguros como pequeñas y medianas empresas y como empresarios y llevaremos la voz de de nuestro colectivo a las principales instituciones españolas y de la Unión Europea. Ser miembros de Cepyme nos va a permitir acceder a soluciones de calidad sobre las necesidades de información, asesoramiento, asistencia técnica, investigación y perfeccionamiento de las Asociaciones y Agrupaciones que integran Fecor beneficiándose de ello todos los miembros de esta Federación”.

Fecor recuerda que ha dado un paso importante en la representatividad empresarial de Corredores y Corredurías al incorporarse en CEOE y en Cepyme. La Confederación Española de la Pequeña y Mediana Empresa es una organización profesional de intersectorial de ámbito nacional para la defensa, representación y fomento de los intereses de la pequeña y mediana empresa y el empresario autónomo.

En la actualidad está compuesta por 59 organizaciones territoriales de ámbito provincial y autonómico, y 54 organizaciones sectoriales de ámbito nacional, que agrupan a más de tres mil organizaciones empresariales de base, lo que representa prácticamente el 99% de las asociaciones de pymes existentes.

Arag analizará el impacto de las tasas judiciales con mediadores de Tarragona el próximo 26 de marzo

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Arag y el Colegio de Mediadores de Tarragona han organizado una jornada sobre el impacto de las nuevas tasas judiciales y las oportunidades de negocio que se abren para la mediación y los seguros de defensa jurídica. Tendrá lugar el próximo día 26 de Marzo en la sede del Colegio, informa la compañía en un comunicado.

Belén Pose, directora de la Asesoría Jurídica de Arag será la encargada de impartir la sesión, y en ella ofrecerá una visión global del tema desde el punto de vista legal. Además, Juan Dueñas, director Territorial de Arag, profundizará sobre las oportunidades que se abren para la mediación mediante ejemplos concretos y nuevos argumentos de venta.

Los Colegios de Mediadores aragoneses unen sus fuerzas en una campaña de radio sobre la figura del corredor

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Los Colegios de Mediadores de Seguros de Huesca, Zaragoza y Teruel han puesto en marcha una campaña de comunicación en la cadena COPE para dar a conocer a los consumidores sus derechos a la hora de contratar un seguro, con el objetivo de reforzar la figura del mediador entre la opinión pública.

Según explican en un comunicado, la campaña se ha iniciado con una cuña radiofónica que informa a los consumidores de que tienen derecho a decidir con quién contratan sus seguros, y de que ninguna entidad financiera puede obligarles a lo contrario.

Durante todo el año se podrán escuchar las cuñas en las desconexiones regionales de los principales programas de la cadena. Los consejos elaborados por los tres Colegios aragoneses se reforzarán con entrevistas a los representantes colegiales en las que explicarán la situación que vive el sector.

Los tres Colegios aragoneses reconocen que esta iniciativa supone “un importante esfuerzo” pero afirman que “es ahora cuando los colegiados necesitan sentirse respaldados” y confían en que esta campaña sea positiva para el sector.

Además, insisten: “los ciudadanos necesitan estar bien informados para poder ejercer sus derechos y tomar las decisiones que más les favorecen”.

Aon ofrecerá sus servicios en condiciones preferentes a los clientes de GAM

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GAM y Aon han anunciado la firma de un acuerdo de colaboración que permitirá a los clientes de la compañía especializada en la gestión integral de maquinaria acceder con mejores condiciones a los servicios de asesoramiento y gerencia de riesgos del bróker.

Según explican ambas entidades en un comunicado, Aon pondrá a disposición de las empresas sus capacidades como entidad líder en servicios de gestión de riesgos e intermediación de seguros y reaseguros. En concreto, los beneficios principales para los clientes de GAM estarán relacionados con la actualización de sus programas de seguros.

Para David Bürger, responsable de Seguros de GAM: “Este acuerdo de comercialización a través de la fuerza de ventas de GAM supone un beneficio en exclusiva para nuestros clientes tanto de ahorro, como de prestaciones y de servicio que sólo una empresa como Aon es capaz de prestar. De manera complementaria a nuestro “core business” de alquiler, este acuerdo se enmarca en el posicionamiento de la Compañía como gestor integral en maquinaria, y que, además del seguro, incluye otras actividades desarrolladas en el área de formación, compra y venta de maquinaria y repuestos, mantenimiento y logística, áreas en las que GAM aporta el valor de su experiencia y conocimiento desarrollado a lo largo de su historia”.

Plus Ultra Seguros renueva su acuerdo con Espabrok

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Plus Ultra Seguros y la Organización de Corredurías de Seguros Espabrok han renovado su acuerdo de colaboración. De esta forma, ambas instituciones refuerzan su relación, con el objetivo de situar a la aseguradora como uno de los principales proveedores de los miembros de Espabrok.

El compromiso quedó cerrado en la sede central de Plus Ultra Seguros, donde Silvino Abella, presidente de Espabrok, y Fernando Losada, subdirector general Comercial Mediadores de Plus Ultra Seguros, valoraron muy positivamente los resultados obtenidos durante los últimos tres años, que han servido para afianzar la relación comercial e institucional entre ambas instituciones.

A través de este acuerdo, ambas entidades marcan como prioridades a corto y medio plazo el perfeccionamiento de desarrollos informáticos para alcanzar una gestión más eficiente y el diseño de productos personalizados que se adapten a las propias necesidades de los miembros de Espabrok, señalan ambas entidades en un comunicado.

Seguros Lagun Aro y Adecose firman un acuerdo de colaboración

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La XX Semana del Seguro se ha convertido en el punto de encuentro del sector en el que además de debatir acerca de las principales tendencias que mueven el negocio, también es un improvisado centro de reuniones en el que se gestan diversos acuerdos empresariales.

Es el caso de Seguros Lagun Aro y Adecose, que aprovecharon la cita de la semana pasada en Ifema para sellar un acuerdo de colaboración. El acuerdo fue firmado el pasado 13 de marzo por el director general de Seguros Lagun Aro, Pablo Mongelos; y el presidente de Adecose, Martín Navaz.

De esta forma, la compañía continúa con su línea estratégica de impulso al Canal Mediadores. En el marco de esta nueva relación, Seguros Lagun Aro firmará la “Guía de Buenas Prácticas en la Gestión de Siniestros” y adaptará las nuevas cartas de condiciones que firme con corredores y corredurías al modelo propuesto por Adecose.

Amesgra Andalucía se integra en Fecor

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Un grupo de corredores y corredurías de seguros de Andalucía han creado recientemente la agrupación de interés económico Amesgra Andalucía. La agrupación, además, aprovechó su asistencia a la XX Semana del Seguro para sellar su integración en Fecor en un acto que tuvo lugar en la sede de la Federación.

Con esta incorporación, son ya 14 las asociaciones y agrupaciones de corredores y corredurías integrantes de Fecor, «reforzando así aún más nuestra representatividad en el colectivo y en todas las partes de España», explica la federación que preside David Sanza.

Amesgra Andalucía-Corredores AIE nace de la unión de diez corredurías, pero esperan en el futuro seguir incrementando su número de miembros.

Para David Sanza, «desde la Federación de Corredores y Corredurías de Seguros de España damos la bienvenida a nuestros compañeros de Amesgra Andalucía-Corredores AIE que llegan con ganas de trabajar y de aportar. Es muy importante que nuestros compañeros de Andalucía estén representado en Fecor y que participen activamente en primera línea de la representación del Colectivo y que canalicen todos los temas que les preocupan a los Corredores y Corredurías de Andalucía para que desde Fecor sus compañeros trabajemos por ellos».

Por su parte, Alfonso Figares, presidente de Amesgra Andalucía, » expresamos nuestra más sincera alegría por ingresar dentro de Fecor, hemos trabajado desde hace dos años para hacerlo y al final, con imaginación y buena intención por parte de todos, hemos conseguido ser aceptados por todas las Asociaciones y Agrupaciones que componen la Federación. Llegamos para aportar y trabajar por toda la mediación y en particular por los corredores de seguros que como empresarios deseamos asentar nuestras empresas a pesar de los momentos que estamos pasando. Fecor nos dará lo mejor de la fuerza de tantas y tantas Corredurías de Seguros. Ahora que Fecor está dentro de la CEOE y nosotros dentro de la CEA se culmina un proceso que siempre hemos defendido y es que los empresarios de seguros también tenemos que estar en las organizaciones empresariales nacionales, autonómicas o provinciales, pero siempre junto al resto del empresariado, pues somos empresarios por encima de todo».

Espabrok incorpora a Hiscox a su red como aseguradora especialista

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Hiscox España se acaba de incorporar a la red de Espabrok como aseguradora especialista. Espabrok cuenta con más de 60 oficinas repartidas por toda España. A raíz del acuerdo firmado entre ambas entidades, los miembros de esta red de corredores podrán acceder a los productos de la aseguradora.

Según explica Hiscox, la compañía se convierte así en aseguradora de referencia de Espabrok para riesgos relacionados con el Arte y los clientes privados, la RC Profesional y de Directivos y Administradores.

Para David Heras, director general de Hiscox España, “es un honor para nosotros colaborar con Espabrok. No sólo porque comparte el espíritu de servicio Hiscox: filosofía de compromiso y calidad hacia el cliente, sino también porque ampliamos nuestra distribución de una forma significativa”.

Por su parte, Diego Fernández, director gerente de Espabrok señaló que “Para Espabrok la incorporación de Hiscox significa hacer accesible a nuestros miembros un servicio de calidad y unos productos innovadores”.

La Mediación, protagonista de la última jornada de la XX Semana del Seguro

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La XX edición de la Semana del Seguro se cerró ayer en Ifema con una jornada centrada en la mediación. La cita anual del sector que Inese organiza recibió cerca de 4.500 visitantes profesionales. Durante la jornada del jueves se celebró el Encuentro Nacional de Agencias y Agentes en el que se examinó la situación actual de las redes agenciales, su relación con las compañías y las estrategias a seguir.

Además, otro de los platos fuertes del día fue el XII Encuentro Nacional de Corredores y Corredurías, con un esquema más abierto a la participación que en años anteriores y en el que se analizaros los cambios en el modelo de retribución o la situación financiera de las corredurías.

En el Encuentro Nacional de Agentes y Agencias de Seguros se presentó el estudio ‘Perspectivas y factores de éxito del canal agencial’, realizado por Inese e Inov Finance. En él, se ofrece una panorámica de la situación actual del canal agentes, con ejemplos y soluciones, tanto a nivel nacional como internacional, casos concretos de éxito y previsiones de futuro.

Otra cita importante del día fue la jornada organizada por Caser sobre ¿Cómo planificar nuestro futuro? Situación española y alternativas en otros países europeos. En ella se presentó el estudio comparado sobre políticas fiscales de incentivo y apoyo a mayores y dependientes realizado por Miguel de Haro Izquierdo, abogado, y profesor de Derecho Financiero y Tributario de la UCM. En este trabajo, se analiza la sostenibilidad del Estado del Bienestar y el papel del ahorro privado, así como los incentivos fiscales que ofrecen otros países europeos y lo que conviene más a España.

X Premios Gema

La XX Semana del Seguro se cerró con la entrega de los X Premios Gema, promovidos por INESE e IMAF. Estos premios plasman el reconocimiento del sector asegurador a la mejor labor de gestión empresarial en el ámbito de la Mediación Aseguradora.

El premio a la Innovación recayó en el artículo Segurauto: Liderar la presencia de los corredores en Internet, escrito por Higinio Iglesias, consejero delegado de Segurauto y E2000 SA. El segundo premio, a la mejor iniciativa comercial, fue para Tomás Rivera, director gerente de Gesfive, por el artículo Cambiar el rumbo sin perder la esencia. Por último, Fernando Trevijano, consejero delegado de Cibermutuapóliza Correduría de Seguros del Grupo Concentra, recibió el premio al Desarrollo Tecnológico por su artículo De aprendiz a perfecta plataforma para la mediación de seguros.

Puedes ver nuestro vídeo resumen con lo mejor de la jornada aquí.

Caser lanza un seguro de responsabilidad civil para directivos de pymes

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Caser anunció ayer el lanzamiento de un nuevo producto de Responsabilidad Civil para los Directores, Gerentes y Administradores de Pymes, que se enmarca dentro de la gama de seguros que ofrece la compañía para el aseguramiento de riesgos de estas sociedades.

La nueva póliza está disponible a través de la Web del mediador de Caser. Según explica la compañía que dirige Ignacio Eyries, este producto se ajusta a las necesidades de las Pymes, tanto en precio como en coberturas.

“Por un lado, se han ajustado las primas, adaptándolas a la facturación de los asegurados, e incrementado los límites de suma asegurada. Por otro, ofrece las coberturas más amplias del mercado, entre las que destacan, además de la principal de Responsabilidad Civil en la gestión del buen empresario, las adicionales: pago de créditos a acreedores concursales, deudas tributarias, gastos de constitución de avales concursales y avales en embargos, inhabilitación profesional y de prácticas de empleo”, señala.

MetLife abrirá 15 nuevas agencias en los dos próximos años

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MetLife se ha propuesto como objetivo abrir 15 nuevas agencias en los dos próximos años, según anunció la compañía en su convención anual de agentes celebrada la semana pasada en Madrid.

En el encuentro se dieron cita más de un centenar de agentes exclusivos para conocer la estrategia de la compañía en el ejercicio, que se centrará en la apertura de nuevas agencias y el asesoramiento personalizado.

En un plazo de cinco años, el objetivo de MetLife es superar los 450 agentes y las 30 oficinas en toda España, con presencia destacada en Madrid y Barcelona. La compañía quiere reforzar su presencia en el mercado español, con la creación de Direcciones Territoriales potentes en áreas geográficas diferenciadas que cubran todo el territorio nacional

Por otro lado, el objetivo de mejorar el servicio al cliente se llevará a cabo a través de la calidad en el asesoramiento. Según Ignacio Salvatierra, director de Redes Comerciales en España, “el agente del siglo XXI tiene que haber dejado ya atrás el rol de vendedor para pasar a ser un consultor profesional que sepa ofrecer a los clientes el producto que más se ajuste a sus necesidades económicas y familiares”.

La inauguración de la convención corrió a cargo de Óscar Herencia, director general de MetLife Iberia, quien comentó que “la figura del agente en nuestra estrategia comercial es fundamental como apoyo en la relación aseguradora cliente”. En su pronóstico a futuro, Herencia aseguraba que “tenemos ante nosotros el gran reto de ofrecer un asesoramiento de calidad, cercano y adecuado a las necesidades del cliente, y trabajaremos para convertirnos en la mejor red de agentes especialistas de  vida de España”.

Reale abre una nueva agencia en León

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Reale Seguros amplía su presencia en Castilla y León con la inauguración de una nueva agencia en León, provincia en la que ya cuenta con 10 agencias. Situada en la calle Alcalde Miguel Castaño, 1, esta agencia se suma al compromiso de Reale por dar el mejor servicio a través de una relación de cercanía y confianza con sus clientes, explica la compañía en un comunicado.

Con esta apertura, Reale Seguros suma ya 39 Agencias distribuidas por toda Castilla y León, una Comunidad Autónoma en la que la compañía posee una cartera total de 191.310 pólizas que se corresponden con 61.285.834 de euros.

Apoyo al deporte local

Las relaciones que Reale mantiene con la provincia de León se amplían también al ámbito deportivo y social. Reale lleva años apostando por el deporte local a través del patrocinio principal del Reale Ademar de León, uno de los principales equipos de la liga Asobal de Balomnano. Asimismo, a través de la Fundación Reale, la compañía muestra su compromiso con la sociedad leonesa, apoyando distintos proyectos culturales, medioambientales o sociales, como el de la Fundación Carriegos de León, que ayuda a pacientes con discapacidad mediante la realización de terapias ecuestres.

A la inauguración, que tuvo lugar el pasado 27 de Febrero, asistieron Sandra González Álvarez, titular de la nueva agencia, y, en representación de Reale, Fernando Carpintero, director Territorial de Castilla León, Cantabria, País Vasco y La Rioja, Fernando Diez, director de Zona Noroeste,  Ignacio Gómez Rubio, director Canal Agentes, Miguel Franco, Gerente de Red de León  y Borja Fernández, responsable del Canal Agentes de Reale.