IMA Ibérica Asistencia y Murimar Seguros han alcanzado un acuerdo de colaboración que permitirá a la compañía aseguradora incorporar en su cartera la asistencia a domicilio. La mutua de seguros ha querido ampliar los servicios ofrecidos a sus clientes con las garantías de Vida Diaria, el producto de asistencia a la persona de IMA Ibérica. Sigue leyendo
AXA Partners cuenta en su ecosistema de herramientas digitales con una innovadora plataforma para facilitar a los clientes finales que así lo deseen, la solicitud de la asistencia en carretera online. Se trata de E-Rescue, una webapp de muy fácil utilización por la que los conductores pueden no solo declarar el siniestro e indicar la posición de vehículo de forma geolocalizada, sino también obtener información de seguimiento de la grúa, la localización de esta en tiempo real y el tiempo que tardará en llegar a la ubicación donde se encuentran. Sigue leyendo
La borrasca Filomena ocurrida el pasado enero dejó en España un reguero de destrozos. La factura de los daños cubiertos por el seguro ya tiene importe: 230 millones de euros. Esa es la cantidad que han desembolsado las aseguradoras por los desperfectos que se han producido en inmuebles y vehículos. Sigue leyendo
CPP Group Spain ha incorporado a su porfolio un nuevo paquete de Soluciones Energéticas exclusivas, centradas en la venta de servicios de luz, gas y puntos de recarga eléctricos. Asimismo, la compañía ha anunciado el fortalecimiento de su ‘Programa Integral de Asistencias y Urgencias’, cuyos clientes se han multiplicado por tres en el primer trimestre del año. Sigue leyendo
Mapfre ha desarrollado un nuevo bot en la red social Twitter para que los clientes de la aseguradora puedan pedir una grúa en tiempo real, mejorando su propuesta de valor en la oferta de servicios. Sigue leyendo
RACC Servihogar 24h, compañía del Grupo RACC especialista en asistencia y gestión de siniestros en el hogar, ha renovado el certificado ISO 9001:2015 de Gestión de la Calidad, la versión más reciente de este sello reconocido a nivel internacional. Sigue leyendo
El mayor automóvil club de Rusia (PAMK), del que el RACE es miembro de su Consejo de Administración; incorpora a su flota de asistencia en viaje el mismo vehículo que trabaja en España para solucionar los problemas de movilidad cuando un socio o cliente tiene un percance. Sigue leyendo
Euromaster, especialista en el cuidado y mantenimiento del vehículo y socio de movilidad de los profesionales del transporte, refuerza su servicio de asistencia en carretera OK24horas al extender el servicio del neumático a la mecánica, tanto para camión como para semirremolques, independientemente de que el transportista sea o no cliente de la red. Sigue leyendo
La pandemia ha convertido nuestros hogares en oficinas, colegios, lugares desde los que hacemos la mayor parte de nuestras compras, donde disfrutamos del ocio… Y todo ello online. Consciente de esta situación y de las dificultades que conlleva, Mapfre ha añadido nuevas coberturas a su seguro de hogar, con el objetivo de proporcionar asistencia informática al teletrabajo, las clases online, y para que los clientes puedan usar el comercio y el ocio electrónicos de forma segura. Sigue leyendo
La tormenta Filomena ha cubierto de nieve España y las posteriores bajas temperaturas han conllevado a la aparición de capas de hielo demasiado densas, dos elementos meteorológicos que han derivado en miles de incidentes de todo tipo, especialmente en carretera y en los hogares, explica Allianz Partners. Sigue leyendo
International SOS reforzará sus servicios en los mercados español y portugués tras anunciar un nuevo acuerdo con Santalucñia. Ambas compañías colaborarán como socios en España, al mismo tiempo que crecen los negocios independientes de SOS Assistance España e International SOS. Sigue leyendo
Mutua Madrileña continúa prestando asistencia a todos sus asegurados y en las dos primeras semanas desde que fuera decretado el estado de alarma ya ha atendido más de 66.500 llamadas relacionadas con el seguro de autos y motos. Sigue leyendo
Sustitución del tambor de una lavadora: 80 euros; el frigorífico pierde agua: 79 euros; reparación de un cortocircuito: 101 euros; revisión de la caldera: 90 euros; cambiar un enchufe: 50 euros… ¿Quién no ha sufrido alguna de estas averías? No en vano, los daños en electrodomésticos y las reparaciones eléctricas ocupan los primeros puestos en cuanto a siniestralidad en los hogares españoles. Sigue leyendo
Tras una fuerte restructuración interna orientada a optimizar los recursos disponibles de la compañía, Serviall Assistance retoma los servicios internacionales proponiendo “la mayor cobertura sanitaria existente hasta la fecha dentro de la empresa”. Sigue leyendo
El tercer informe de ’Insights Lab’de Allianz Partners presenta los cambios experimentados en nuestra forma de viajar, las tendencias actuales del sector y las últimas necesidades en materia de protección y seguro de los viajeros
Allianz Partners ha publicado su informe “Travel: La evolución del sector. Las últimas necesidades y demandas de los viajeros”. El estudio desvela las nuevas tendencias de la industria del turismo, las preferencias de los viajeros y la protección óptima para cada destino y fase del viaje. Sigue leyendo