HomeServe analiza las claves del talento ante el COVID-19

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HomeServe ha participado por streaming en el encuentro “Talent Experience y Covid-19. El impulso de las personas en las Organizaciones”, organizado por la Asociación Española para la Calidad (AEC). Al acto han asistido virtualmente alrededor de 150 personas de diferentes compañías. Para analizar el talento de los empleados en tiempos de incertidumbre radical. Y conocer la hoja de ruta para impulsar la experiencia del talento como motor de diferenciación y productividad. Sigue leyendo

HomeServe crea el grupo especial COVID-19 para urgencias en hogares

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HomeServe ha adaptado su servicio tradicional a las necesidades surgidas en esta crisis, creando un Grupo Especial COVID-19 para proporcionar servicio a sus clientes. Este grupo de profesionales, especialmente equipados según las recomendaciones marcadas por el Ministerio de Sanidad, formados y siguiendo un riguroso protocolo, podrá atender a nivel nacional los servicios esenciales de urgencia. En los hogares de personas afectadas directamente por coronavirus o en cuarentena sanitaria. Sigue leyendo

Kipin Energy lanza su servicio para el cuidado del hogar junto a HomeServe

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Sustitución del tambor de una lavadora: 80 euros; el frigorífico pierde agua: 79 euros; reparación de un cortocircuito: 101 euros; revisión de la caldera: 90 euros; cambiar un enchufe: 50 euros… ¿Quién no ha sufrido alguna de estas averías? No en vano, los daños en electrodomésticos y las reparaciones eléctricas ocupan los primeros puestos en cuanto a siniestralidad en los hogares españoles. Sigue leyendo

El 40% de los españoles ha realizado reformas en su casa en 2019

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Según el Ministerio de Fomento, en España hay más de 19 millones de viviendas principales y más de 6 millones y medio de hogares secundarios. Las inclemencias meteorológicas, como las lluvias o las altas y bajas temperaturas, así como el paso del tiempo, hacen que todas ellas requieran de cuidados básicos -algunas reformas- y un correcto mantenimiento. Sigue leyendo

HomeServe participa en la jornada Ciberseguridad Inteligente

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HomeServe ha participado en la jornadaCiberseguridad Inteligente: Adaptando la estrategia al escenario digital”, organizada por IDC Research España el pasado 11 de febrero en el Teatro Goya de Madrid. Al encuentro han asistido expertos del sector para analizar las nuevas estrategias de ciberseguridad inteligente y cómo adaptarlas al escenario digital. Sigue leyendo

HomeServe recibe el Premio Dirigentes por sus clientes

HomeServe recibe el Premio Dirigentes por su servicio al cliente

Dirigentes ha celebrado la 32ª edición de los Premios Dirigentes, que reconocen la labor de las empresas españolas y el valor que han aportado a la economía y a la sociedad del país. HomeServe ha sido galardonada con el Premio Dirigentes en la categoría de “Servicio al Cliente” por su calidad y prestación de servicio.

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Destacamos: Así es la campaña Apadrina un cliente de HomeServe, ganadora de los #MCSA18

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La campaña Apadrina un cliente de HomeServe ha recibido el Premio a la Mejor Campaña de Comunicación Interna en los VIII Premios de Comunicación y Marketing en el Sector Asegurador. Sigue leyendo




Inese y Marketing Site entregan los VIII Premios #MCSA18

MCSA18

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V.M.Z.-Seguros Tv

Inese y Marketing Site han entregado en Madrid los galardones de la octava edición de los Premios de Marketing y Comunicación en el sector asegurador #MCSA18. A esta edición, presentada por Natalia Marín, directora de contenidos en Reason Why, han presentado sus candidaturas 25 entidades del sector asegurador que optaban a seis categorías. Categorías con las que se quieren premiar las mejores campañas del sector asegurador. Sigue leyendo




HomeServe nombra a Eva Reinaldos directora de Corporate Finance

HomeServeHomeServe ha nombrado a Eva Reinaldos directora de Corporate Finance. Eva se unió a la compañía en diciembre de 2017 como directora de Estrategia y miembro del Comité de Dirección de la compañía en España para la línea de negocios de contratos.   Sigue leyendo




HomeServe recibe el Premio El Suplemento

Premio El Suplemento

HomeServe recibe el Premio El Suplemento de Atención al Cliente por su labor en el servicio a sus clientes con un NPS que supera los 65 puntos.

La VII Edición de la Gala de los Premios El Suplemento tuvo lugar en Madrid el pasado 11 de mayo en el Hotel The Westin Palace. Arturo Marzal, secretario general de HomeServe España fue el encargado de recoger el reconocimiento de manos de Pilar Rodríguez, coordinadora de El Suplemento. Sigue leyendo




Juan Díaz-Mauriño se pone a los mando de la dirección de eficiencias de HomeServe

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HomeServe ha nombrado a Juan Díaz-Mauriño director de Eficiencias. Además, Díaz-Mauriño formará parte del Comité Ejecutivo de la compañía en España.

Ingeniero informático por la Universidad Pontifica de Comillas y MBA por el Instituto de Empresa (IE), Juan se unió al equipo de HomeServe en 2013 como Head de Proyectos y Procesos, pasando posteriormente a dirigir el área de Gestión Operativa de la compañía. A lo largo de su trayectoria profesional ha desarrollado su carrera como consultor de negocio y estrategia en empresas como Everis, Accenture, G2 y Alfa Consulting. Sigue leyendo




HomeServe detalla su experiencia con el cliente conectado

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La compañía participa en el Service Cloud Summit de Salesforce

HomeServe ha participado en la II edición del Service Cloud Summit de Salesforce: la experiencia del cliente conectado. El encuentro, que tuvo lugar en Kinépolis de Ciudad de la Imagen, reunió a más de 400 asistentes para analizar cómo la tecnología está favoreciendo la relación de las compañías con un cliente hiperconectado que demanda respuestas inmediatas. Sigue leyendo