Cigna crea la Unidad del varón

El objetivo de la compañía especialista en seguros de salud es mejorar la calidad de vida de los hombres y prevenir algunas de las enfermedades y patologías más comunes

Cigna ha creado la unidad del varón dentro de su programa Cigna +Salud, que se une a otras unidades específicas de prevención y bienestar ya existentes en la compañía. Sigue leyendo

Solo el 58% de las aseguradoras responden de manera eficiente a través de la web

De acuerdo con un estudio de Innovación Aseguradora

Innovación Aseguradora ha realizado durante el pasado mes de diciembre un estudio sobre la atención al cliente online de las compañías de seguros a través de correo electrónico y formularios web. Una de las conclusiones es que sólo un 58% (de un total de 64) responden de manera adecuada a los usuarios a través de la página web. El 9% de las aseguradoras todavía no tiene forma de contacto online, dejando como única opción la atención telefónica. No obstante, la mayoría de las entidades que optan por este tipo de atención telefónica ofrecen la posibilidad de escoger la hora para recibir la llamada de respuesta. Sigue leyendo