Mapfre acaba de superar los 7 millones de clientes en España, un hito que refuerza el trabajo de la compañía y el compromiso con sus asegurados, aspectos que se han fortalecido en la actual crisis. La aseguradora recuerda que cuenta con más de 11.000 empleados en España y con la red comercial profesional más amplia del seguro, con alrededor de 3.000 oficinas distribuidas por todo el territorio. Sigue leyendo
Majorel, compañía especializada en servicios de experiencia de cliente y Business Process Outsourcing (BPO), insistió en la necesidad de que el sector se adapte a la transformación digital para comercializar seguros “de una manera más eficiente y aportando valor a los clientes» durante su participación en la XXVII edición de la Semana del Seguro. Sigue leyendo
La DGT prevé un incremento del 1,57% de los desplazamientos por carretera este mes de agosto, respecto al mismo periodo del año anterior. Con el objetivo de evitar accidentes en la operación salida, establecerá operativos especiales, que se intensificarán los fines de semana.
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Los clientes de la aseguradora que reposten entre los días 1 y 5 de cada mes podrán beneficiarse de un descuento del 5% en combustible. Sólo tienen que presentar el carné de socio del Plan de Fidelización Mapfre teCuidamos (físico o a través de la app) en cualquiera de las 1.500 estaciones de servicio repartidas por el territorio español. A partir del día 6 y hasta final de cada mes, podrán beneficiarse de un 3% de descuento.
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Identificar las necesidades de los clientes es clave para la creación de un nuevo negocio
Tenemos a la vuelta de la esquina el comienzo de un nuevo año y, con él, los mismos propósitos de siempre. En el ámbito profesional es preferible aprovechar estos días para reflexionar acerca de cómo ofrecer más valor a nuestros clientes y adaptarnos a sus nuevas necesidades. Esto precisamente se consigue a través del diseño de modelos de negocio. Sigue leyendo
Los altos directivos eluden la responsabilidad de este reglamento en el 57% de las empresas españolas
178 días son solo los que nos separan de la aplicación del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), que supondrá una revolución en la manera en que las empresas recopilan, almacenan, tratan y comparten los datos personales de sus clientes y colaboradores. Sin embargo, los informes continúan revelando que las organizaciones simplemente no han avanzado lo suficiente para estar listas para su cumplimiento. Sigue leyendo
La entidad financia gratis y bonifica con hasta 4.000 euros las aportaciones o traspasos a planes de pensiones
Cajamar Caja Rural ayuda a los contribuyentes a diseñar su estrategia fiscal para la campaña de la renta 2017. Y ofrece hasta el 31 de diciembre una doble ventaja a sus clientes: financiar sin coste las aportaciones extraordinarias y bonificar, con hasta 4.000 euros en efectivo o abonándolos al plan de pensiones, si éstas o los traspasos desde otros planes superan los 1.500 euros. Sigue leyendo
La asociación realizó varias recomendaciones respecto a ventas vinculadas y combinadas
El Gobierno ya ha enviado a las Cortes Generales el Proyecto de Ley reguladora de los contratos de crédito inmobiliario para su tramitación parlamentaria. Adecose está coordinando reuniones con los grupos parlamentarios para los próximos días con el fin de hacer llegar sus propuestas. Además, se ha publicado el dictamen del Consejo de Estado que el alto cuerpo consultivo aprobó en el mes de septiembre con carácter previo a la aprobación del proyecto por el Gobierno. Sigue leyendo
La aseguradora organiza un club privado destinado a mejorar el bienestar de sus asegurados mayores de 55 años
El Grupo Santalucía ha creado Temmpo, un club privado para mayores de 55 años “que ofrecerá productos y servicios de gran valor y de alta calidad a este colectivo e impulsará nuevos productos fuera del ámbito de los seguros”, explica la compañía en un comunicado. Sigue leyendo
Este servicio permite a los clientes agrupar los recibos de seguros en una única cuota mensual
Seguros RGA y el Grupo Caja Rural han lanzado la Tarifa Plana Multitranquilidad, un nuevo servicio para los clientes que permite agrupar los recibos de sus seguros en doce cuotas mensuales, independientemente de su fecha de vencimiento. Con este lanzamiento, las Cajas Rurales y Seguros RGA pretenden “facilitar a sus clientes el pago de sus recibos de seguros, permitiéndoles una mejor planificación y conocimiento de su inversión en productos aseguradores”. Sigue leyendo
La compañía afirma que más de 180.000 clientes se verán beneficiados
Coincidiendo con la celebración de su 110º aniversario, MGS Seguros incluye nuevas coberturas en los seguros de hogar de más de 180.000 clientes, que “ven mejoradas las condiciones de su póliza y pasan a disfrutar de un mayor nivel de protección y tranquilidad”. Sigue leyendo
Force Manager agrupa a los usuarios de los distintos canales digitales
Las herramientas en movilidad de Previsora Bilbaína han dado un nuevo paso al integrar a los usuarios de los distintos canales digitales en Force Manager, su CRM Móvil, según explica la compañía en un comunicado. Sigue leyendo
La aseguradora establece un compromiso de lealtad con los corredores de seguros
DAS Seguros ha decidido establecer un compromiso de lealtad con los corredores que colaboran con la compañía. Garantiza no utilizar los datos de los clientes aportados por el corredor en acciones comerciales que pudieran entrar en competencia con el mismo. Sigue leyendo
El objetivo de la compañía es mejorar su servicio de atención al cliente
Dentro de su estrategia Simpler, Smarter. Faster y con el objetivo de “incrementar la excelencia en el servicio ofrecido a clientes y mediadores”, Generali ha lanzado varias iniciativas “para mejorar la transparencia y comunicación en el proceso del siniestro, incluyendo el alta y tramitación”. Sigue leyendo
Todas las marcas de la compañía dejan de utilizar las líneas con coste para atender al público
Liberty Seguros, que engloba las marcas Regal, Génesis y Liberty Seguros, deja de utilizar las líneas con coste 902 para atender a sus clientes, mediadores y no clientes sustituyéndolas por los correspondientes teléfonos geográficos (91 y 93). Sigue leyendo