Guía rápida para entender los Seguros de Vida y de Decesos

Los seguros de vida y decesos se han consolidado como herramientas esenciales para proporcionar seguridad económica y emocional a la familia.

En una sociedad cada vez más consciente de la importancia de la previsión, los seguros de vida y decesos se han consolidado como herramientas esenciales para proporcionar seguridad económica y emocional a las personas y sus seres queridos. Ibercaja ha elaborado una guía para despejar todas las dudas de los asegurados. Sigue leyendo

SANTALUCÍA optimiza más de 300.000 gestiones en Decesos gracias a la IA y robotización

SANTALUCÍA optimiza más de 300.000 gestiones en Decesos gracias a la IA y robotización

SANTALUCÍA continúa innovando en su compromiso con las familias al integrar inteligencia artificial (IA) y Automatización Robótica de Procesos (RPA) en la gestión de trámites documentales. Esta tecnología permite a las familias concentrarse en su duelo mientras la aseguradora agiliza más de 300.000 gestiones legales y administrativas necesarias en el proceso de decesos. Sigue leyendo

DKV supera los 800.000 asegurados en Decesos

DKV supera los 800.000 asegurados en Decesos.

El ramo de Decesos de DKV ha sobrepasado los 800.000 asegurados al cierre de mayo de 2024, en un hito que la compañía atribuye a la adaptación continua del producto a las nuevas necesidades de los clientes y la constancia de la red comercial. Otro de los puntos a destacar ha sido la excelencia en la gestión de cara al cliente, avalada por un índice de recomendación (el Net Promoter Score, o NPS) superior al 65% en 2023. Sigue leyendo

Claves para la gestión emocional en Navidad ante la ausencia y el duelo

Claves para la gestión emocional en Navidad ante la ausencia y el duelo.

Las fiestas navideñas, época de celebración y unión familiar, pueden desencadenar sentimientos de nostalgia y tristeza en aquellos que extrañan a seres queridos fallecidos. El ‘Síndrome de la Silla Vacía’ es común en esta temporada, manifestando la añoranza por aquellos ausentes. Grupod Albia, líder en servicios funerarios y acompañamiento emocional, presenta consejos fundamentales para afrontar estos momentos delicados, aportados por Marian Carvajal, experta en atención emocional de la compañía. Sigue leyendo

El Árbol del Recuerdo: Grupo Albia se suma a la campaña de Panasef y destaca el papel del profesional funerario

El Árbol del Recuerdo: Grupo Albia se suma a la campaña de Panasef y destaca el papel del profesional funerario.

En conmemoración del Día de Todos los Santos (1 de noviembre) y el Día del Profesional Funerario (3 de noviembre), Grupo Albia ha reafirmado su compromiso social al unirse a la campaña ‘El Árbol del Recuerdo’, impulsada por Panasef. Esta iniciativa busca homenajear a aquellos que ya no están con nosotros en estas fechas significativas y poner en relieve el rol fundamental del sector funerario en la sociedad. Sigue leyendo

Iris Global: la IA ayuda a reducir los plazos en la resolución de decesos y dar un mejor servicio al cliente

Iris Global: la IA ayuda a reducir los plazos en la resolución de decesos y dar un mejor servicio al cliente.

La IA y la digitalización ayudan a agilizar los procesos en la gestión de liquidación en un deceso. Son conclusiones de Iris Global, especialista en asistencia integral, que se basan en la última edición del informe de ICEA “Situación y Tendencias en el Seguro de Decesos”. Sigue leyendo