El corredor de seguros de Vida está llamado a desempeñar un papel cada vez más relevante en la evolución de la distribución del ramo. El World Life Insurance Report 2027 de Capgemini señala que el principal reto de la industria no es la falta de interés de los consumidores, sino la distancia entre el valor de la protección y la percepción que tienen los clientes. Sigue leyendo
Aegon transforma la experiencia de sus asegurados con una estrategia basada en personalización, digitalización e innovación, con mejoras en seguros de salud, autorizaciones médicas y atención omnicanal. Sigue leyendo
La cuarta edición de Posventa Iberia 2026, organizada por Cesvimap, centro de I+D+i de Mapfre, cerró sus puertas en Ávila con 580 profesionales y directivos, la cifra más elevada alcanzada por el congreso desde su creación. Sigue leyendo
El grupo reúne en MADRING a clientes, colaboradores y profesionales del sector de la automoción y los seguros, en un encuentro que utiliza el estreno de la Fórmula 1 en Madrid como punto de partida para analizar la transformación de la movilidad y el futuro de la garantía mecánica. Sigue leyendo
La Junta Directiva de ADECOSE analiza la digitalización del seguro no vida en España y el impacto de la Ley 10/2025 sobre la atención a la clientela. Aprueba la incorporación de Barrón, Interprotección España y MCS del Mediterráneo. Sigue leyendo
La correduría murciana celebra la apertura de su oficina número 100 en Lorca, localidad donde nació hace 56 años, y reivindica un modelo de crecimiento basado en la cercanía al cliente, la digitalización y la gestión especializada del riesgo. Sigue leyendo
SANTALUCÍA avanza en la transformación de su modelo de atención al cliente con la incorporación de inteligencia artificial (IA) agéntica en su canal telefónico. La aseguradora ha implantado un nuevo sistema de IVR agéntico que permite comprender el lenguaje natural, interpretar las necesidades de los clientes y ejecutar acciones directamente sobre los sistemas de la compañía. Sigue leyendo
Senda Vivir Seguros ha firmado un acuerdo con ZOA Suite para facilitar a sus corredurías asociadas una plataforma que centraliza las comunicaciones, automatiza procesos e incorpora herramientas de inteligencia artificial, con el objetivo de mejorar la eficiencia y la atención al cliente. Sigue leyendo
Dos nuevas herramientas digitales de Nationale-Nederlanden permiten calcular la futura pensión pública y evaluar las modalidades de cobro de un plan de pensiones según la situación personal y fiscal. Sigue leyendo
Allianz Seguros y Damantia Technologies han alcanzado un acuerdo por el que la aseguradora se incorpora al capital de la startup tecnológica del sector asegurador. Sigue leyendo
La capacidad para diseñar y lanzar nuevos productos se ha convertido en una prioridad estratégica para el sector asegurador. En un entorno marcado por la evolución constante de los riesgos, los cambios en los hábitos de consumo y la transformación de los canales de distribución, las compañías buscan acortar los tiempos de desarrollo y ganar agilidad para responder a las nuevas demandas del mercado. Sigue leyendo
Mapfre refuerza su apuesta por la innovación y la transformación del negocio con Linces, su programa de intraemprendimiento en España, una iniciativa diseñada para canalizar el talento interno y fomentar la participación de los empleados en la búsqueda de soluciones para los principales retos estratégicos de la aseguradora. Sigue leyendo
Generali ha celebrado una nueva reunión de su consejo consultivo de corredores, un foro estratégico en el que la aseguradora y algunos de sus principales socios de mediación analizan conjuntamente las prioridades y líneas de actuación para impulsar el crecimiento del negocio. Sigue leyendo
CIMA ha iniciado una nueva etapa institucional con el nombramiento de Occident como nueva presidenta de su Comisión, en sustitución de Generali, tras un mandato en el que la plataforma ha impulsado proyectos clave para la transformación digital de la mediación aseguradora, como la póliza digital, la bidireccionalidad de las comunicaciones, el protocolo de seguridad y la solución de identidad digital Identia One. Sigue leyendo
Correduría Seguros Nogal ha incorporado Carlos, un nuevo agente virtual de voz diseñado para optimizar la atención telefónica y ofrecer una respuesta más rápida a sus clientes. La iniciativa forma parte de la estrategia de digitalización de la correduría y busca mejorar la experiencia de los asegurados agilizando la gestión de las llamadas. Sigue leyendo