Archivo de la etiqueta: digitalización

Audatex digitalizará la actividad de postventa de Syrsa Automoción

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Audatex ha alcanzado un acuerdo con Syrsa Automoción para digitalizar su servicio posventa y reducir en hasta un 15% de tiempo en el proceso de reparación y entrega de los vehículos en sus talleres con el doble objetivo de ganar en eficiencia y rentabilidad. Con este acuerdo a tres años, los ocho centros de trabajo que Syrsa Automoción, Concesionario Oficial Renault y Dacia tiene en las provincias de Sevilla, Huelva y Almería podrán agilizar todos los pasos y adelantar la entrega del vehículo al cliente final al convertir todo el proceso en digital y móvil, sobre todo en las fases de elaboración del presupuesto, la gestión de recambios y el acceso a la información de mercado, que se puede consultar vía online. Sigue leyendo →

El Foro Zurich Women Network analiza los nuevos desafíos de la banca

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Mercedes Grau, directora general adjunta de Banca March, aborda los sistemas de información en las entidades financieras y las posibles estrategias a desarrollar

La última edición del Foro Zurich Women Network (ZWN) ha contado con la ponencia de Mercedes Grau, directora general adjunta de Banca March y miembro del Comité de Dirección de la entidad. Grau analizó los sistemas de información de las entidades bancarias ante un foro de más de 20 mujeres, haciendo un paralelismo con la entidad de la que ella forma parte y que pertenece desde hace cuatro generaciones a la familia March. Sigue leyendo →

Europ Assistance analiza el futuro de los servicios de asistencia

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Organiza la Jornada En ruta hacia el éxito

Europ Assistance organizó la semana pasada en Madrid la Jornada de reflexión de las empresas de auxilio en carretera, a la que asistieron más de una treintena de compañías y expertos de este sector, con el objetivo de identificar nuevas fuentes de negocio y buscar distintos modelos que lo renueven y estimulen. Sigue leyendo →

Audatex analizará en Faconauto cómo los talleres pueden lograr su potencial de facturación

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Audatex, consultora experta en soluciones digitales para el sector posventa, analizará en el XXIV Congreso de Faconauto (6-7 de mayo) los datos clave para que los talleres alcancen su potencial máximo de facturación y así incrementar sus ingresos anuales, que se encuentran en un mínimo histórico, tras cerrar 2014 con un volumen de 9.698 millones de euros. Sigue leyendo →

Segurosred potencia sus servicios de transformación digital para aseguradoras y estrena página web

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La consultora de estrategia y transformación digital especializada en el sector asegurador, Segurosred, inicia una etapa estrenando página web y potenciando sus servicios de consultoría de estrategia y transformación digital, social media marketing y social risks. Su nueva página web es “más visual, más sencilla y 100% adaptada a dispositivos móviles”, explica en un comunicado. Sigue leyendo →

Audatex digitalizará la reparación de vehículos en los talleres de Grupo Herranz

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El acuerdo de colaboración tiene una vigencia inicial de tres años

Audatex, consultora digital experta en soluciones de movilidad para el sector posventa, ha llegado a un acuerdo con el Grupo Herranz para digitalizar su servicio posventa y reducir en hasta un 15% el proceso de reparación y entrega de los vehículos en sus talleres para ganar en eficiencia y rentabilidad. Sigue leyendo →

Mapfre apuesta por la digitalización: en 2020 quiere que el 7% de sus ventas mundiales se hagan a través de la red

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La compañía quiere reforzar su diversificación geográfica y que en este periodo el 75% de sus ingresos provengan de fuera de España

V.M.Z.-Seguros TV

Más negocio, más rentable, más digital. Mapfre se propone seguir creciendo y expandiendo su negocio en las áreas en las que ya está presente y abrir nuevos mercado de la mano de la digitalización. El grupo asegurador que preside Antonio Huertas se ha propuesto que en 2020 el 7% de sus ventas en todo el mundo provengan de canales digitales. Ahora estas suman sólo el 1%. Para ello, Mapfre seguirá reforzando su negocio digital, que desarrollará con marcas como Verti, Insureandgo y la propia Mapfre. Huertas quiere que este impulso tecnológico sirva, además, como base para ofrecer “el mejor servicio para nuestros clientes”. Sigue leyendo →

Lapoliza.com renueva su página web para adaptarla a todos los dispositivos

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Lapoliza.com acaba de lanzar una renovada versión de su página web, la sexta desde su puesta de largo en 2001, con “grandes cambios en el diseño de la página y en su funcionalidad”, explica la compañía. La nueva versión de lapoliza.com “se apoya en su experiencia, de más de 13 años en el sector asegurador por internet y está adaptada al actual mundo tecnológico”, señalan. Sigue leyendo →

Audatex invierte 1.200 millones de euros en digitalización para acercar el cliente a la aseguradora

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Audatex ha invertido 1.200 millones de euros en los últimos dos años en su estrategia de digitalización para que el cliente pueda interactuar con la aseguradora en cualquier momento y no solo durante un siniestro, lo que permitirá adaptarse mejor y con más rapidez a sus necesidades e inquietudes, garantizándole una experiencia o satisfacción de cliente. Sólo en los últimos diez años, Audatex ha gestionado 2.000 millones de transacciones digitales, explica la compañía en un comunicado. Sigue leyendo →

La transformación digital debe ser la base para mejorar la atención del cliente

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El Foro de Alta Dirección Aseguradora abrió ayer la XXI Semana del Seguro, congregando a máximos responsables de las principales compañías del país para analizar el papel de las aseguradoras en el entorno digital. Sigue leyendo →