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El sector asegurador une sus fuerzas para luchar contra el fraude

Lee este y otros contenidos interesantes en la edición de febrero de Seguros elEconomista

Puedes ver la versión en vídeo del reportaje aquí

REVISTA FEBRERO 16 PORTADAEl fraude al seguro es concebido como un hecho tan habitual que ha protagonizado varios éxitos cinematográficos. En bandeja de plata cuenta la historia de un pícaro Walter Matthau que incita a un incauto Jack Lemmon a exagerar sus lesiones tras un accidente para cobrar más dinero del seguro. Seguir leyendo

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Solvencia II, el nuevo baremo… ¿Cuál será el mayor reto del seguro en 2016?

Puedes ver el bloque informativo de Seguros TV aquí

video bloque aseg feb 16Repasamos las principales noticias del sector asegurador en el arranque de un ejercicio marcado por la entrada en vigor de Solvencia II y del nuevo baremo de Autos, además de la transformación digital o el debate abierto por la supervisión del seguro en España. Seguir leyendo

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Destacamos: ¿Alguna vez has intentado engañar a tu aseguradora?

Mira el vídeo resumen de la presentación el informe aquí

video fraude linea directa ene 16El fraude en el seguro de autos cuesta al sector asegurador cerca de 1.200 millones de euros, un 20% más que hace dos años. Y esta actitud delictiva aún es justificada por cerca de 9 millones de conductores españoles, según el III Barómetro del fraude en el seguro de autos de Línea Directa. Seguir leyendo

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¿Estarías dispuesto a denunciar un fraude al seguro?

El fraude cuesta al seguro cerca de 1.200 millones de euros, según el III Barómetro del Fraude en el seguro de Autos de Línea Directa

V.M.Z.-Seguros TV

Linea Directa III Barometro Fraude ene 16Cerca de 9 millones de conductores lo justifican: “Hay delitos mucho peores y no se persiguen. Las aseguradoras ganan mucho dinero y cobran muy caro. No pasa nada, sólo es un arañazo”. Pero esta conducta es delictiva y afecta a todos los conductores y a la sociedad en su conjunto. Línea Directa calcula que el fraude cuesta a las compañías 1.190 millones de euros, casi un 20% más que hace dos años. Seguir leyendo

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La Guardia Civil y UNESPA unen sus fuerzas para prevenir el fraude

Las aseguradoras detectan 435.000 intentos de estafa cada año

Unespa Guardia CivilEl director general de la Guardia Civil, Arsenio Fernández de Mesa; y la presidenta de la Unión Española de Aseguradoras y Reaseguradoras (UNESPA), Pilar González de Frutos, han firmado un Procedimiento operativo entre ambas instituciones para la investigación de casos de fraude a las entidades aseguradoras. Seguir leyendo

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El seguro sufre un intento de fraude cada minuto y 16 segundos

Las investigaciones realizadas por las compañías durante 2014 destapan 156.000 casos y ahorran al sector 426 millones de euros en pagos de indemnizaciones indebidas

V. M. Z. – Seguros TV

“El fraude perjudica a toda la sociedad”. Este es el mensaje que año tras año insisten en transmitir tanto Investigación Cooperativa entre Entidades Aseguradoras (ICEA) como Unespa, la patronal del sector asegurador. Cada vez que un asegurado intenta defraudar a su compañía de seguros, el impacto lo sufren todos: “el impacto en las pólizas de autos es de 32 euros; y de 36 euros en los seguros de comercios. El impacto es tangible”, según explicó Eduardo G. Ercoreca, responsable de comunicación de Unespa.

ICEA entregó ayer en Madrid los premios del XXI Concurso Sectorial de detección de fraude, en el que han participado un total de 25 compañías. Además, la institución aprovecha para presentar las conclusiones del informe anual El fraude en el seguro español. Así explica Unespa sus objetivos en declaraciones a Seguros TV:

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CPP protege gratuitamente las tarjetas de los aficionados que viajen al Mundial 2014

Si eres uno de los afortunados que va a viajar a Brasil para apoyar a La Roja en el Campeonato del Mundo, CPP España ofrece un servicio gratuito de cancelación y reposición de tarjetas, y de bloqueo de la línea del móvil a los aficionados que sufran robo o pérdida de éstos. Todos los seguidores españoles de La Roja que viajen a Brasil podrán contar con la ayuda de CPP hasta el domingo 13 de julio, fecha en la que se disputará la final. Para que los aficionados disfruten del mundial sin contratiempos, CPP pone a su disposición un teléfono las 24 horas (+34 914531470) al que podrán llamar de manera gratuita a cobro revertido. Seguir leyendo

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Multiasistencia lanza Electricum para gestionar los siniestros por daños eléctricos

Cada vez tenemos más electrodomésticos y aparatos eléctricos en el hogar y cada vez se registran más siniestros por daños eléctricos, que, de acuerdo con datos de ICEA, suponen el 11% del total de los siniestros de hogar. Multiasistencia ha reforzado su modelo de tratamiento especializado en daños eléctricos con el lanzamiento de Electricum, una solución especializada en este tipo de daños. Seguir leyendo

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AIG, primer premio en la XX edición del Concurso Sectorial de Detección de Fraudes en Seguros de ICEA

La aseguradora AIG ha sido galardonada por ICEA (Investigación Cooperativa entre Entidades Aseguradoras y Fondos de Pensiones) con el primer premio en la XX edición del Concurso Sectorial de Detección de Fraudes en Seguros. La compañía competía en la categoría de “diversos”. Seguir leyendo

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Frigoríficos, vitrocerámicas y televisores son los aparatos que más siniestros protagonizan en el hogar, según Multiasistencia

Los daños eléctricos son la tercera causa de mayor siniestralidad en el hogar, especialmente los que provocan en los aparatos eléctricos. Según los datos de Multiasistencia, que en 2013 gestionó más de 700.000 intervenciones relacionadas con pólizas multirriesgo hogar, el frigorífico -con un 17,6% de los siniestros declarados en aparatos eléctricos-, la  vitrocerámica (12,17%) y el televisor (12,16%) son los tres aparatos que más daños sufren. Completan el ranking de aparatos con  mayor siniestralidad el resto de electrodomésticos hogar como lavadoras, lavavajillas y hornos. Seguir leyendo

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La crisis duplica el fraude al seguro del coche en España, según Línea Directa

La crisis agudiza el ingenio y éste, los intentos de fraude al seguro. El 2º Barómetro del Fraude en el Seguro de Autos de Línea Directa ha analizado más de 30.000 casos de estafas al seguro del coche de los dos últimos años. Según los datos de la compañía, 4 de cada 100 siniestros declarados en 2012 fueron un engaño, el doble que en 2009, y un 72% más que en 2011.

La estimación de la compañía del coste total del fraude para el ramo de autos ha aumentado en casi un 30% respecto al Barómetro anterior, superando la barrera de los 1.000 millones de euros; una cantidad que equivale a 3 veces la suma de los 4 planes PIVE de ayuda a la compra de vehículos. Seguir leyendo

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La ocultación de daños o lesiones preexistentes es el fraude más habitual en el seguro de Auto

¿Cuáles son los intentos de fraude más habituales en el ramo de Autos? De acuerdo con los datos publicados por ICEA es la ocultación de daños o lesiones preexistentes al sufrir un accidente de tráfico. El pasado ejercicio, el sector asegurador detectó cerca de 147.000 casos de fraude, de ellos cerca de 108.000 casos corresponden a seguros de Auto, un 73% del total. Seguir leyendo

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El Colegio de Mediadores de Zaragoza muestra su repulsa por la supuesta estafa de la red de peritos en la Operación Diluvio

El Colegio de Mediadores de Zaragoza ha remitido un comunicado exponiendo su repulsa hacia la presunta estafa de la red de peritos detenidos en la Operación Diluvio. Reproducimos el comunicado íntegro:

Recientemente han sido detenidos en Zaragoza los integrantes de una red de peritos de seguros que venían estafando a varias compañías aseguradoras. Según ha aparecido en los medios de comunicación, se simulaban siniestros por diversas personas en connivencia con un gabinete de peritos, quienes luego confirmaban y daban como reales los siniestros falsos.

La inmensa mayoría de los peritos son profesionales muy solventes y preparados y entre sus funciones está precisamente controlar el fraude a las compañías aseguradoras. Por ello, lo verdaderamente relevante de los recientes hechos conocidos ha sido que participaran, incluso lideraran la red fraudulenta, los peritos que precisamente tenían como función detectar el fraude.

Todos conocemos que la crisis económica ha hecho incrementar el fraude frente a las aseguradoras. Todos los profesionales que intervenimos en el mundo del seguro tenemos la obligación de prevenir los fraudes y luchar contra ellos. Y en ese control, lo peritos tienen una parte muy importante de responsabilidad, pues a ellos se les encarga por las aseguradoras el control de los siniestros, su verosimilitud y la comprobación de los daños a indemnizar.

El Colegio de Mediadores de Seguros de Zaragoza y Teruel se congratula de la operación policial y también del trabajo previo de investigación llevado a cabo por las compañías aseguradoras perjudicadas, pues fueron los controles internos de esas aseguradoras los que detectaron anomalías que luego pasaron a investigar.

En nombre de los mediadores de seguros, valoramos muy positivamente la detención de todos aquellos que perjudican la confianza y la seguridad en la que se basan los contratos de seguro. El aseguramiento de bienes y personas supone un elemento muy importante en la economía de un país y por ello existen normas para el estricto control de la actividad, que va desde la solvencia de las entidades aseguradoras, hasta la profesionalidad y calidad de la mediación de seguros por parte de corredores y agentes de seguros.

Somos los mediadores de seguros un elemento clave del buen hacer en el mundo asegurador. Inspiramos confianza en nuestros clientes cuando nos encomiendan la localización del mejor contrato de seguro para sus necesidades y también inspiramos confianza en las aseguradoras al confiar en nuestro trabajo de mediación, ya sea en lo necesario para la contratación del seguro, en la tramitación de los siniestros, etc.

La lucha contra el fraude es una responsabilidad de todos, también de los asegurados, pues las actuaciones reprobables de unos pocos perjudican a todos, quienes de uno u otro modo acaban pagando los sobrecostes.

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RTSIS detecta un aumento de fraudes del 3% en siniestros masa durante el 2012, especialmente en averías de agua y robos de smartphones

RTSIS, filial del Grupo RTS especializada en la tramitación integral de siniestros, ha detectado durante 2012 un aumento de fraudes del 3% en siniestros masa con respecto al año anterior. Según explica Alberto Maroto, responsable de Plataforma de Gestión Telefónica, “casos típicos de fraudes en las pólizas de hogar suelen ser los derrames de conducciones de agua, robos, hurtos, daños eléctricos, incendio, etc., pero sobre todo los más comunes durante 2012 han sido las averías de agua y los robos de teléfonos Smartphone”.

En el caso de las averías de agua, el asegurado que intenta defraudar, con la excusa del daño o desperfecto a reparar, trata de ampliar los daños para realizar una reforma mayor en su cuarto de baño o cocina, tratando de imputar la totalidad de los gatos a la aseguradora.

En el caso del robo de smartphones, el fraude viene por la tendencia a cambiar de móvil anualmente cuando salen al mercado las nuevas versiones. Las marcas con las que se intentan más fraudes son las que tienen las gamas TOP del mercado.

El asegurado que intenta actualizar su móvil a través de una póliza de hogar que cubra el robo en exteriores, alega que ha sufrido un atraco fuera de su hogar y pide la cuantía del móvil a la aseguradora.

“Muchas veces detectamos fraudes simplemente pidiendo al asegurado algún comprobante que demuestre que era propietario de un Smartphone ya que, en ocasiones, lo que poseen los asegurados es un móvil más corriente, pero el anhelo a tener un smartphone les lleva a mentir y tratar de conseguir el nuevo dispositivo a través de un fraude. Con respecto a las averías de agua en el hogar, en ocasiones los asegurados quieren realizar un cambio de fontanería porque se ha quedado obsoleta en su vivienda y tratan de cobrarle a la aseguradora todo el importe de su reforma. Gracias al método de trabajo riguroso y eficiente que seguimos, solemos detectar la mayoría de los fraudes”, afirma Maroto.

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