Unión Alcoyana Seguros y el Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia mantendrán un año más la relación que les une gracias a la renovación de su convenio de colaboración, que permitirá a la aseguradora emplear las instalaciones colegiales para presentaciones de productos y acciones formativas sobre sus nuevos productos. Sigue leyendo
La institución colegial recibe un premio por su labor al servicio de los colegiados
Eusebio Climent, presidente del Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Alicante, recogió un premio en Forinvest de manos del director general de Unión Alcoyana, Enrique Jorge Rico. El galardón reconoce “el trabajo que día a día se realiza en el colegio al servicio de todos y cada uno de los colegiados”. Sigue leyendo
Ambas partes se comprometen a seguir colaborando en la detección y análisis de diferentes puntos de mejora en las relaciones entre la compañía y los mediadores de seguros
Los presidentes de los Colegios de Mediadores de Seguros de Castellón y Alicante, Antonio Fabregat y Eusebio Climent, y miembros de la Comisión Permanente del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros, junto con el director general de Unión Alcoyana Seguros, Enrique Jorge Rico, revisaron el clausulado del contrato de agencia exclusiva de Unión Alcoyana así como el nivel de adaptación de éste a las recomendaciones generales sobre los contratos de agencia que el Consejo General ha ido publicitando con el objetivo de defender la posición del agente de seguros. Sigue leyendo
De acuerdo con un estudio de Innovación Aseguradora
Innovación Aseguradora ha realizado durante el pasado mes de diciembre un estudio sobre la atención al cliente online de las compañías de seguros a través de correo electrónico y formularios web. Una de las conclusiones es que sólo un 58% (de un total de 64) responden de manera adecuada a los usuarios a través de la página web. El 9% de las aseguradoras todavía no tiene forma de contacto online, dejando como única opción la atención telefónica. No obstante, la mayoría de las entidades que optan por este tipo de atención telefónica ofrecen la posibilidad de escoger la hora para recibir la llamada de respuesta. Sigue leyendo