¿Tienes programa de fidelización? Tu tasa de retención de clientes se sitúa en un 30%

Multiasistencia afirma que los servicios de valor añadido ayudan a las compañías a captar y retener clientes

La incorporación de servicios de valor añadido que complementen la oferta de servicios de compañías como utilites, aseguradoras, entidades financieras o retailers, entre otras, permite lograr unas tasas de retención de clientes de hasta un 30% y superior al 25% en campañas de captación, según datos de Multiasistencia. La compañía, líder en la gestión y reparación de siniestros, con más de 700.000 servicios al año, es especialista en el diseño y prestación de servicios de valor añadido. Sigue leyendo

La contratación de seguros de Viaje se duplica respecto a 2013, según Rastreator

Con motivo de la llegada de las vacaciones de verano, Rastreator.com, el comparador online pionero en España y líder del mercado, ha realizado un análisis sobre la creciente preocupación de los españoles a la hora de viajar y su apuesta por prevenir cualquier contratiempo en sus vacaciones recurriendo a la contratación de seguros de viajes. Sigue leyendo

Crédito y Caución se quita la corbata para ahorrar energía

La compañía suprime el uso habitual de la corbata en julio y agosto para promover un uso más racional de la energía

Crédito y Caución promueve durante julio y agosto un verano sin corbata. La compañía, que implementa esta medida de eficiencia energética por cuarto año consecutivo, calcula que el  ahorro del consumo de energía superará el  3%. Sigue leyendo

Zurich activa su protocolo de actuación ante las inundaciones del Valle de Baztán en Navarra

La compañía ha trasladado su unidad móvil de intervención para poder dar soporte in situ a los afectados y a los mediadores

Como consecuencia del temporal de lluvia que afectó a la zona de Navarra, con especial incidencia en el Valle del Baztán, Zurich Seguros ha identificado las zonas afectadas y ha puesto en marcha un plan de acción para asegurar la atención rápida y eficaz para todos sus clientes afectados. Por ello, tramitadores de siniestros y personal de la aseguradora se han desplazado en la unidad móvil de intervención para dar soporte a lo largo de todos los pueblos del valle (Elizondo, Gartzain, Irurita, Arraioz, Ariztegi, Errazu, Arizkun,…) de acuerdo con una planificación coordinada con su red de mediación. Sigue leyendo

Reale, distinguida en los Premios Madrid Empresa Flexible

Reale ha obtenido la “Mención de Honor 2013” en la categoría Gran Empresa en los Premios Madrid Empresa Flexible, “lo que confirma que el camino iniciado por la compañía para crear un clima propicio al desarrollo personal y laboral de su equipo humano está siendo altamente valorado”, explica la aseguradora. Sigue leyendo

Arag expone los puntos clave de la nueva ley de seguridad vial y la despenalización de las faltas en Valencia

Arag ha presentado en el Colegio de Mediadores de Valencia los puntos clave de la Nueva Ley de Seguridad Vial y la Despenalización de las Faltas. La sesión tuvo lugar en el Salón de Actos de la sede colegial y pudieron asistir tanto agentes y corredores de seguros como profesionales relacionados con el sector asegurador. Sigue leyendo

El PSOE llevará al Congreso la competencia desleal de la banca a los mediadores de seguros

Después de varios años alertando acerca de las posibles malas prácticas de algunas entidades financieras a la hora de comercializar seguros, el PSOE llevará ante el Congreso de los Diputados y el Senado la competencia desleal de los bancos a los corredores y agentes de seguros al exigir a los clientes que contraten un seguro para poder acceder a otros productos financieros, una práctica habitual en el caso de los créditos hipotecarios. Sigue leyendo

Antoine Parisi, nuevo CEO de Europ Assistance

A partir del 9 de septiembre de este año, Antoine Parisi será el nuevo CEO de Europ Assistance. Parisi, de 46 años, ha acumulado en los últimos años una amplia experiencia internacional en el sector de seguros y asistencia, período en el que ha ocupado cargos importantes en el Grupo Axa. Sigue leyendo

Agroseguro comienza los trabajos de valoración de los daños por tormentas y pedrisco de los últimos días

Los fenómenos tormentosos de gran intensidad en los que el pedrisco, acompañado de lluvias torrenciales, se ha hecho presente en prácticamente el 80% del país en los últimos días han causado importantes daños en los cultivos. Para evaluar los daños, 400 peritos de Agroseguro ya están actuando en las labores de tasación, explica la compañía. Sigue leyendo

Helvetia asegurará a los corredores de los encierros de San Fermín

La compañía es, un año más, aseguradora principal de las tradicionales fiestas de Pamplona

Helvetia Seguros participará activamente, un año más, en las fiestas de San Fermín que se celebrarán del 7 al 14 de julio en Pamplona. Fiel a su tradicional compromiso con una de las celebraciones más populares y seguidas, no sólo a nivel nacional, sino también internacional, la compañía será la aseguradora de los encierros de San Fermín tras firmar sendos acuerdos con el Ayuntamiento de la capital navarra y con la Casa de Misericordia.

Dichos acuerdos establecen que Helvetia Seguros se responsabiliza, entre otros, del seguro de Accidentes de los corredores de los encierros, así como del de Responsabilidad Civil de la Plaza de Toros de Pamplona, la segunda de mayor aforo de nuestro país. Sigue leyendo

Fundación Mutua Madrileña convoca los II Premios al Voluntariado Universitario

Están dotados con 25.000 euros distribuidos en seis galardones

La Fundación Mutua Madrileña convoca la II edición de sus Premios al Voluntariado Universitario para apoyar y dar visibilidad a la acción solidaria de los jóvenes españoles, que podrán presentar sus iniciativas hasta el 31 de octubre de 2014. Sigue leyendo

El Proyecto ‘Bicicleta Solidaria’ ya ha entregado cerca de 2 toneladas de alimentos

Es una iniciativa de Seguros RGA y Grupo Caja Rural

La iniciativa Bicicleta Solidaria de Seguros RGA y el Grupo Caja Rural logró reunir 683 kilos de comida para el Banco de Alimentos de La Rioja. Esta vez fue Logroño y su ‘noche más deportiva’ el escenario en el que, el pasado 26 de junio, cientos de voluntarios ofrecieron sus pedaladas más solidarias. Sigue leyendo

Affinion International nombra a José Anguí Customer Engagement Manager en España

Affinion Internacional ha anunciado la creación de un departamento de Customer Engagement que en España liderarán Jose Anguí, nombrado Customer Engagement Manager y Raquel Aznar, directora de Producto y Customer Engagement de la compañía. Sigue leyendo

Mapfre comienza a operar en Pensilvania con la venta de seguros de coche y hogar

La compañía lanzará en EEUU una compañía de Vida y otra de seguro directo

Mapfre Insurance, filial en EEUU del grupo asegurador español, comenzará a operar en el mercado asegurador de Pensilvania, mediante la comercialización de seguros de automóvil y hogar a través de su red de agentes independientes. Mapfre considera el mercado estadounidense estratégico en la expansión de su negocio a nivel mundial. Sigue leyendo