Viento en popa para las aseguradoras en América Latina

El mercado regional se expande a tasas astronómicas comparado con el virtual estancamiento del sector en países del primer mundo, producto del crecimiento económico, mayor conciencia social y un mercado interno protagonista en gran parte de los países del continente.

El optimismo no es propio, sino del Instituto de Ciencias del Seguro, de la Fundación Mapfre, que presentó semanas atrás su clásico reporte sobre la industria aseguradora latinoamericana, en esta oportunidad su undécima edición, correspondientes a 2011-2012. Allí se desprende una visión general del negocio y el esperado ranking de países, segmentos y compañías, utilizado como referencia en el sector. “El dinamismo y crecimiento económico de los principales mercados de América latina han provocado un importante desarrollo de los sectores aseguradores de la región en 2011”, resumen sus autores.

Sólo el 3,5% de los seguros agrícolas mundiales operan en las Américas

La cobertura de seguros agrícolas en América Latina y el Caribe crece de manera positiva en los países que han impulsado un modelo público-privado y en donde la agricultura desempeña un destacado papel económico y social.

Así se desprende del estudio “Los seguros agropecuarios en las Américas: un instrumento para la gestión del riesgo”, efectuado por técnicos del Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura (IICA) y de la Asociación Latinoamericana para el Desarrollo del Seguro Agropecuario (Alasa).

De acuerdo con la investigación, el 75% de los gobiernos de América Latina y el Caribe le adjudican una importancia alta o muy alta a la gestión de riesgos, aunque la región representa solo el 3,5% de las primas de seguros agropecuarios mundiales contratadas en 2009.

Fundación Inade entrega los Premios Galicia Segura en el Día Mundial del Seguro

El Paraninfo de la Universidad de Santiago de Compostela acogió el 14 de mayo la entrega de los Premios Galicia Segura, dentro del programa de celebraciones del Día Mundial del Seguro organizados por Fundación Inade.

El acto estuvo presidido por la Conselleira de Facenda de la Xunta de Galicia, Elena Muñoz, a la que acompañaron el presidente del Patronato de Fundación Inade, Valentín Lorenzo, el presidente de Inade, Antonio Cobián, y la concelleira de Xuventude e Normalización Lingüística del Ayuntamiento de Santiago de Compostela, Rebeca Domínguez.

Los galardonados en esta edición fueron: a la Mediación de Seguros, Alkora EBS, recogió el premio su presidente, Juan Luis Harriero; Premio Galicia Segura al Asegurador, a AIG Europe, que fue entregado a Álvaro Mengotti, director general para España y Portugal; Premio Galicia Segura al Progreso y el Desarrollo del Seguro, a Agroseguro, recogido por Ramón Martín Blanco, director territorial Noroeste; Abel Veiga recogió el Premio Galicia Segura a la Investigación Aseguradora; y el Premio Galicia Segura a la Dirección fue adjudicado a José Boada, presidente de Pelayo y fue recogido en su nombre por el secretario de su Consejo de Administración, José María Aumente.

Los galardonados recibieron como obsequio una serigrafía numerada de la obra “O Gaiteiro de Cela” confeccionada por el pintor José María Barreiro y un diploma acreditativo del reconocimiento.

Fortaleza ante la crisis

Durante su intervención, la Conselleira de Facenda de la Xunta de Galicia, Elena Muñoz Fonteriz, destacó que “la crisis no ha afectado al sector asegurador español, que ha estado soportando con fortaleza los peores años. Esto no habría sido posible sin la profesionalidad del sector, desde la dirección de las empresas de seguros, hasta cada uno de sus empleados, y desde los grandes distribuidores, hasta los más pequeños mediadores”.

En lo referido a las medidas supervisoras de la Dirección Xeral de Tributos e Política Financeira, adelantaba que la Consellería “ha intensificado en el año 2011 el control de los mediadores inscritos en el registro autonómico a través de una revisión exhaustiva de sus declaraciones estadístico-contables, con una especial atención al cumplimento de su capacidad financiera. Esta supervisión continuará este año 2013 con una documentación más actualizada respecto a la acreditación del seguro de responsabilidad civil profesional y el seguro de caución”.

En el plano económico, la representante del Gobierno gallego aprovechaba la ocasión para resaltar que “los importantes cambios y reformas que se están produciendo en el ámbito económico están convirtiéndonos en una economía más competitiva y exportadora”.

El 70% de las conductoras tiene miedo a sufrir un accidente cuando viaja en familia

¿Cómo actúan los hombres y las mujeres a la hora de desplazarse en un vehículo con su familia? Un estudio de Génesis y Fesvial concluye que hay claras diferencias antes de ponerse en marcha y durante el propio trayecto.

El informe “Hábitos de las familias cuando viajan en vehículo privado” destaca que el hombre sigue siendo el conductor más habitual cuando se viaja en familia. Ya sean trayectos de larga o corta distancia, un 79% de ellos se pone al volante y únicamente en el 20% de los casos se turnan con otro conductor para descansar de la conducción. Algo que sí prefieren hacer las mujeres, que son conductoras en el 24% de los viajes en familia y que se turnan con otro piloto en el 75% de los casos.

Las mujeres conducen menos a la hora de viajar con la familia, y es que ellas son más temerosas cuando van acompañadas de sus seres más cercanos. Son ellas las que perciben mayor riesgo de sufrir un accidente, en concreto el 42% frente al 33% de los hombres. Si hablamos del miedo a sufrir un accidente, las mujeres también se sitúan a la cabeza, ya que 7 de cada 10 lo manifiesta ante la posibilidad de sufrir un accidente cuando viaja con los suyos.

Las revisiones previas son cosa de mujeres

Una vez en la carretera es importante realizar paradas, y más cuando los viajes son largos, cuando se aconseja efectuarlas cada dos horas de trayecto. Cuando se hacen estas paradas son los hombres los que se interesan más por realizar una revisión técnica del coche, en concreto de algunos elementos como el estado de la carga o la temperatura del motor. Pero si hablamos de la revisión previa que hay que hacer al vehículo antes de ponerse en carretera ganan las mujeres. El 88% de las conductoras son más previsoras y comprueban el estado en el que se encuentra su vehículo antes de subirse al coche con la familia.

Una vez que el coche ya está a punto para salir es el momento de planificar la ruta. Saber el recorrido, distancia y dónde efectuar paradas son algunos de los elementos que el hombre no se deja en el tintero antes de emprender un viaje a larga distancia. En este caso son más previsores que las mujeres, ya que el 12% de ellos planifica su ruta frente a un 8% de las mujeres.

Comportamientos peligrosos para las familias

Ya en la carretera, la seguridad es uno de los puntos fundamentales y más cuando el viaje se realiza con niños. Entre los datos del estudio, destaca que aún un 8% de los pequeños no viaja con su correspondiente dispositivo de retención infantil.

Si atendemos al comportamiento de los copilotos en carretera, encontramos una clara diferencia entre ambos sexos. Si el hombre es el que conduce, el 34% de los copilotos se duerme; mientras que solo concilia el sueño un 22% cuando quien está al volante es la mujer.

Otro de los aspectos a los que hay que prestar atención es el equipaje y su distribución. Parece obvio que maletas y demás bultos vayan colocados en el maletero, ya que es el lugar indicado y donde van más protegidos sin suponer un peligro para la conducción. Pero tanto hombres como mujeres reconocen situar parte del equipaje en el interior del coche. Los hombres parecen conocer mejor los lugares reglamentarios como guanteras y compartimentos interiores para situar el equipaje, mientras que el 47% de las mujeres reconoce que lo sitúa debajo de las piernas de los pasajeros.

Los PIAS y PPAs disparan su crecimiento un 25% en el primer trimestre

El seguro de Vida cerró el primer trimestre del ejercicio con un volumen de ahorro gestionado de 193.712 millones de euros. De esta cifra, 158.478 millones, un 2,2% más, corresponden a productos de seguro y el resto, 35.233 millones, a patrimonio de partícipes de planes de pensiones gestionados por entidades aseguradoras.

De acuerdo con los datos de Investigación Cooperativa entre Entidades Aseguradoras (ICEA) publicados por Unespa, el ahorro gestionado por el seguro de vida individual ha crecido un 4,27% interanual. Por su parte, el seguro de vida colectivo registró un descenso del 3,07%.

Los productos que mejor comportamiento están teniendo aún en tiempos de crisis son los PIAS y los PPA. En concreto, los Planes individuales de Ahorro Sistemático, superan los 3.542 millones de euros en ahorro gestionado, más de un 25% más; mientras que los Planes de Previsión Asegurados (PPAs), sistemas de previsión social que garantizan rentabilidad y utilizan técnicas actuariales, han crecido un 25%, registrando un ahorro gestionado de 11.490 millones de euros.

Lapoliza.com incorpora dos nuevos servicios de atención al cliente en su página web

La correduría online del Grupo Concentra, Lapoliza.com, acaba de incorporar dos nuevos servicios de atención al cliente en su página web. El primero de ellos es un servicio Click to call. Lapoliza.com ha desarrollado este servicio junto a IpGlobal y permite que el cliente pida a la correduría que le llame de forma gratuita para atender sus necesidades.

También se ha incorporado un chat online mediante el cual se puede atender al cliente de una forma mucho más cómoda y simple. Este chat online permite satisfacer las necesidades de los usuarios en tiempo real, ya que se pone a su disposición la atención de agentes especializados.

Lapoliza.com explica en un comunicado que ha adoptado estos nuevos servicios “como reflejo de su esfuerzo por incorporar nuevas tecnologías y servicios que ayuden y sirvan de utilidad a sus clientes, alcanzando así uno de sus objetivos”.

¿Están seguros nuestros datos? La UE prepara una reforma de la legislación sobre protección de datos

En plena era tecnológica y social, la seguridad y protección de nuestros datos se ha convertido en una prioridad. También para las autoridades. El robo de datos personales a través de la red o en el mundo real es una realidad y en demasiadas ocasiones, cuando nos vemos afectados no sabemos cómo actuar.

Para reforzar la seguridad en este ámbito, el Parlamento Europeo está preparando un profunda reforma de la legislación sobre protección de datos para garantizar la seguridad de los datos personales tanto en la red como en el mundo físico. El sector asegurador es uno de los que mayor cuidado debe prestar al manejo de los datos personales de sus clientes, por lo que esta reforma puede suponer un gran cambio en el modo de trabajar de compañías y corredores.

La legislación europea sobre protección de datos personales en vigor en la UE es de 1995. Desde entonces han cambiado muchos aspectos, el primero de ellos, el uso de internet y las redes sociales. Para poner al día la normativa, la Comisión de Libertades Civiles, Justicia y Asuntos de Interior del Parlamento Europeo trabaja en el paquete legislativo que la sustituirá.

La futura norma incluirá, entre otros aspectos, la obligación de que las empresas soliciten el consentimiento de los ciudadanos para procesar sus datos personales, el derecho de toda persona a pedir que se borre su información y que las compañías deban explicar con claridad sus políticas de protección de datos.

El uso de datos personales de forma indebida por parte de las empresas es una de las mayores preocupaciones de los ciudadanos europeos, de acuerdo con el Eurobarómetro.

Miguel Ángel Arcique: “El futuro del mediador va a ser el cobro de honorarios por sus servicios de asesoría”

ESTE REPORTAJE CONTIENE CORTES DE AUDIO CON DECLARACIONES EXCLUSIVAS

Virginia M. Zamarreño – Seguros TV

¿Se acerca el fin del cobro de comisiones de las aseguradoras por cada seguro que venda un mediador? Miguel Ángel Arcique, psicólogo, coach empresarial y asesor experto en seguros está convencido de que el futuro de la mediación aseguradora pasa por hacer valer la actividad de asesoramiento de estos profesionales del seguro más que por la mera “receta de pólizas”.

El valor añadido de contratar un seguro a través de un mediador es, precisamente, su capacidad de asesorar y ayudar al asegurado a elegir la póliza que mejor se adapta a sus necesidades y a ayudarle en la gestión de un siniestro. Miguel Ángel Arcique señala que hay que es precisamente por estos servicios, por los que el corredor debe cobrar.

Arcique expuso sus argumentos ayer en su conferencia “No es lo mismo” en el Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid. En ella, desgranó algunas claves para que los profesionales de la mediación sean capaces de diferenciar su actividad y convertirse en empresarios, con el objetivo de consolidar su negocio y facilitar que perdure a largo plazo.

El director gerente de Capacitación Especializada y presidente de la Federación Centro Bajío de Coparmex, la patronal mexicana, explica en una entrevista con Seguros TV que el mercado asegurador español ofrece un gran potencial de crecimiento en el ramo de Vida Riesgo, un segmento del negocio asegurador tradicionalmente copado por las entidades de bancaseguros. Arcique  propone a los profesionales de la mediación acercarse a sus potenciales clientes desde un enfoque emocional, y dejar de centrarse en el enfoque técnico.

Diferenciarse de la banca y la venta directa

En este sentido, el experto mexicano propone a los profesionales españoles de la mediación dejar de enfrentarse a la banca para comenzar a diferenciar sus servicios. Sólo de esta manera los asegurados podrán apreciar el valor añadido de contratar un seguro a través de un mediador, recuerda.

Y esto permitirá al sector mantenerse estable a largo plazo. Para Miguel Ángel Arcique, a pesar de la crisis económica y de la ausencia de crecimiento en los mercados maduros, la creatividad es la clave para seguir creciendo, especialmente en seguros de Vida, tal y como sucede en los mercados asiáticos, latinoamericanos y en Norteamérica.

Miguel Ángel Arcique impartirá charlas de motivación y conferencias en varios Colegios de Mediadores de Seguros de España, su objetivo es impulsar el intercambio de buenas prácticas entre España y México, para posteriormente facilitar el cierre de alianzas comerciales a los dos lados del Atlántico.

Fundación Edad&Vida convoca la X Edición del Premio Edad&Vida

La Fundación Edad&Vida ha convocado una nueva edición del Premio Edad&Vida. La de este año será la X edición y se centrará en “Los cambios en la previsión y el ahorro de los ciudadanos ante las reformas del Sistema de Pensiones en España”.

El tema de esta edición cuenta con el patrocinio de Vidacaixa y busca propuestas que reflexionen sobre la influencia que, tanto los recientes cambios en el Sistema de Pensiones en España, como la actual coyuntura económica están teniendo en la planificación de la previsión y el ahorro para la jubilación de los ciudadanos. Manteniendo la referencia en el punto de vista ciudadano, plantea identificar aquellos frenos y condicionantes que dificultan la planificación del ahorro para la jubilación, tanto los que puedan deberse a motivaciones intrínsecas, como a factores externos, explica la Fundación en un comunicado.

El premio está dotado con 24.000 euros para el desarrollo de la iniciativa ganadora, se dirige a universidades, instituciones de investigación y formación, organizaciones sociales y otros agentes referentes que promuevan la búsqueda de soluciones para la mejora de la calidad de vida de las personas mayores.

Plazo de presentación de trabajos abierto

El envío de iniciativas estará abierto hasta el próximo 30 de junio y, una vez reunido el jurado del Premio, se dará a conocer el trabajo ganador en el marco de la Cena Oficial del IV Congreso de Dependencia y Calidad de Vida que se celebrará en octubre en Barcelona.

En anteriores ediciones han ganado el Premio Edad&Vida, entre otros, el Departamento de Economía y Hacienda Pública de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad Autónoma de Madrid, el Centro de Análisis Económico y de Política Social de la Universidad de Barcelona, el Departamento de Dirección de Marketing de Esade o Analistas Financieros Internacionales (AFI).

Puedes consultar las bases del premio aquí.

Markel cierra la compra de Alterra

Markel Corporation, compañía especializada en seguros de Responsabilidad Civil y Accidentes, anunció ayer el cierre de la operación de adquisición de Alterra Capital Holdings Limited tras la obtención de todas las autorizaciones necesarias por parte de los reguladores así como de la aprobación por parte de los accionistas de ambas compañías el pasado mes de febrero.

Alan I. Kirshner, presidente y consejero delegado de Markel, señala que “tal como manifestamos desde un primer momento, creemos que la fusión de Alterra con Markel dará lugar a una gran compañía en el sector global de seguros especializados y de inversiones, gracias a un historial demostrado de disciplina en la suscripción de pólizas en segmentos nicho de mercado y a una sólida experiencia en la gestión de activos que beneficiará a los accionistas de ambas compañías. Durante los últimos 83 años, Markel viene desarrollando su plataforma financiera y operativa apoyándose en una red de socios excepcionales. Queremos dar la bienvenida a los equipos de suscripción, siniestros y servicios de atención al cliente de Alterra, que nos permitirán ampliar tanto nuestra oferta de productos como nuestro alcance geográfico. Gracias al mayor alcance de nuestro negocio asegurador y al refuerzo de nuestra dimensión financiera estamos seguros de que podremos ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes”.

La integración de Alterra permitirá a Markel incorporar dos nuevas líneas de negocio: Markel Global Insurance (grandes cuentas) y Markel Global Reinsurance. Kirshner añade que “los equipos de Markel y Alterra han trabajo diligentemente en las actividades de integración y transición para lograr cerrar con éxito esta adquisición. En lo que respecta a nuestros socios —tanto corredores de seguros como clientes—, este proceso de transición no debería causarles ningún tipo de inconveniente: seguirán tratando con las mismas personas con las que trataban antes. Esperamos seguir ofreciendo a nuestros clientes el mismo nivel de servicio al que están acostumbrados: más grandes, pero igual de eficaces».

Mapfre lanza Autoemprendedor, un seguro para autónomos

Mapfre acaba de lanzar Autoemprendedor, un seguro para autónomos que ofrece protección para sus principales necesidades y mayor flexibilidad en la contratación. Con este producto, la aseguradora señala que trata de dar respuesta a un colectivo con 164.392 nuevas altas en el primer trimestre de 2013, un 16,1% más que un año antes.

El seguro cuenta con diferentes opciones de contratación y una amplia combinación de prestaciones y servicios, lo que permite adaptar mejor la oferta a la actividad y perfil de cada profesional, explica la compañía que preside Antonio Huertas.

Autoemprendedor ofrece al autónomo protección de su patrimonio frente a reclamaciones, cobertura para los bienes asegurados (equipamiento, local, etc.), y le garantiza los ingresos si éste se ve obligado a suspender su actividad a causa de un siniestro. Contempla también protección aseguradora frente a los accidentes que pueda tener el profesional en el desarrollo de su actividad, y cubre el robo de la mercancía y el equipamiento durante el transporte.

Otras coberturas que ofrece este seguro son la sustitución temporal del equipamiento y Responsabilidad Civil Privada para actos ocurridos fuera del ámbito laboral.

Asefa renueva su colaboración con el Colegio de Mediadores de Bizkaia

Asefa Seguros y el Colegio de Mediadores de Bizkaia han renovado su acuerdo de colaboración para así poder contribuir al desarrollo de estos profesionales en la región, señala la compañía en un comunicado.

El acuerdo, formalizado en la sede del Colegio, fue rubricado por Isabel de Jorge, directora dela Delegación Norte de Asefa Seguros, y Juan Carlos Echevarría, presidente del Colegio. Al acto asistieron también el director general de Asefa Seguros, Cyrille Mascarelle, y el subdirector general, Fernando Sadornil.

La colaboración entre ambas entidades permitirá la organización de cursos, seminarios, conferencias y otras actividades para dar a conocer con detalle la actividad de Asefa Seguros a los mediadores.

La Ley de Supervisión incluirá la no discriminación entre hombres y mujeres en materia de tarifas

El Gobierno de Mariano Rajoy modificará la Ley de Ordenación y Supervisión de los Seguros Privados (LOSSP) para incorporar la no discriminación entre hombres y mujeres en materia de tarifas de seguros, primas o prestaciones. De esta manera, la legislación española cumplirá con la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea.

Según explica la agencia Europa Press, el Grupo Popular ha incluido este precepto en dos enmiendas parciales al proyecto de Ley de medidas de apoyo al emprendedor y de estímulo del crecimiento y de la creación de empleo, que actualmente se está tramitando en el Congreso.

Las enmiendas añaden una nueva disposición a la Ley de Supervisión que señala que «no podrán establecerse, en el cálculo de las tarifas de los contratos de seguro, diferencias de trato entre hombres y mujeres en las primas y prestaciones de las personas aseguradas cuando aquéllas consideren el sexo como factor de cálculo». De esta manera, «se consagra el principio de igualdad de trato» recogido en la directiva de Aplicación del Principio de Igualdad en el acceso a bienes y servicios y su suministro, según adelanta Europa Press y recoge el BDS de Inese.

Helvetia lanza una nueva edición de ‘Helvetia Rentabilidad+’

Helvetia completa su oferta de productos de Vida ahorro con el lanzamiento de una nueva edición de ‘Helvetia Rentabilidad+’, un producto que, según explica la compañía, “combina la posibilidad de obtener una interesante rentabilidad a vencimiento, con la alta seguridad y protección de los activos asignados a la inversión. “Helvetia Rentabilidad+” permite obtener un mayor rendimiento frente a los ofrecidos por los seguros tradicionales de ahorro“.

Se trata de una emisión limitada que ofrece una rentabilidad del 18% a cinco años (31/10/2018). Su comercialización finaliza el próximo 30 de julio de este año o hasta agotar stock.

El cliente podrá rescatar el producto a valor de mercado una vez transcurrido el primer año de la póliza. Además, incluye un capital adicional de fallecimiento del 10% de la prima pagada.

La compañía recuerda que «Helvetia Rentabilidad+» es un producto destinado a quienes posean un horizonte temporal de inversión a medio plazo, con una edad comprendida entre los 30 y los 70 años.

Fecor analizará la competencia de los comparadores de seguros en su Congreso de Valencia

El III Congreso Nacional de Corredores y Corredurías de Seguros de Fecor, que tendrá lugar en Valencia los próximos 26 y 27 de junio, analizará el papel de los comparadores de seguros en el mercado español, para responder a preguntas como si es necesaria su regulación, si deben ser considerados mediadores de seguros y si están compitiendo en igualdad de condiciones con los profesionales de la mediación.

El panel de debate del Congreso contará como invitados con los brokers ingleses, quienes tienen una gran experiencia en la convivencia de mediadores tradicionales y comparadores.

“En Inglaterra los Brókers de Seguros compiten desde hace ya años con grandes comparadores, una competencia de la que podemos aprender mucho. Allí los comparadores son muchos y muy fuertes e incluso dominan la distribución de algunos ramos concretos. Vamos a escuchar a nuestros colegas ingleses para que nos cuenten cómo compiten contra ellos, tanto en la regulación de estas figuras, como en el día a día con sus clientes”, explican desde Fecor.

El debate estará conducido y moderado por el consultor Carlos Biurrun y contará con la participación del subdirector general de Ordenación, Raúl Casado, del presidente de Fecor, David Sanza, y del jefe de la Unidad de Mediación de Seguros Privados de la Consejería de Economía de la Generalitat Valenciana, Jesús Valero.