HomeServe recibe el Premio Dirigentes por sus clientes

HomeServe recibe el Premio Dirigentes por su servicio al cliente

Dirigentes ha celebrado la 32ª edición de los Premios Dirigentes, que reconocen la labor de las empresas españolas y el valor que han aportado a la economía y a la sociedad del país. HomeServe ha sido galardonada con el Premio Dirigentes en la categoría de “Servicio al Cliente” por su calidad y prestación de servicio.

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Destacamos: ¿Qué compañías han reorganizado sus estructuras en España?

Nombramientos

CNP Partners, Hiscox y HomeServe reorganizan sus cúpulas directivas. Haz clic aquí para ver el vídeo

Son muchos los retos a los que se enfrentan las compañías en 2018. Por ello, no paran de reforzar sus equipos. Aquí tienes un repaso de los nombramientos más destacados de las últimas semanas. Comenzamos con CNP Partners. La compañía ha puesto en marcha un nuevo modelo organizativo basado en dos unidades de negocio: riesgo y vida. Al frente de la unidad de riesgo está María Pilar Castillo, mientras que Juan José Velasco se encargará de la estrategia de la línea de negocio de vida. Sigue leyendo




Fernando Prieto, nuevo consejero delegado de HomeServe España

HomeServe

El grupo británico reorganiza su estructura directiva para desarrollar sus líneas de negocio y potenciar su expansión internacional

HomeServe plc ha anunciado la reorganización de su estructura directiva para impulsar su presencia internacional y desarrollar sus líneas de negocio. La nueva organización de HomeServe, que seguirá bajo la dirección de Richard Harpin, fundador y CEO del Grupo, mantendrá la actual estructura geográfica de la compañía con una clara dirección estratégica para las líneas de negocio globales, explica la compañía en un comunicado. Sigue leyendo




El nuevo baremo deja desprotegidas a las pequeñas empresas

Disfruta de nuevo de la edición de abril de elEconomistaSeguros

La revista de abril cuenta con decenas de contenidos interesantes sobre el sector asegurador. En ella ahondamos en la situación de las pymes frente al nuevo baremo de daños personales, hablamos sobre transformación digital con el director general de Home Serve Asistencia, Fernando Prieto y repasamos cómo ha evolucionado la iluminación en los vehículos, entre otros muchos e interesantes temas.




Tribuna de Dirección: Fernando Prieto, Director General en Homeserve Asistencia

Más que un cambio de marca

Reparalia ahora es Homeserve. Hace ya unos meses que pronunciamos con orgullo esta frase porque, más allá de evidenciar un cambio de marca, encierra un significado muy importante para todos los que conformamos este equipo: evolución, crecimiento, consolidación… y sobretodo el reconocimiento por parte del grupo HomeSeve por lo alcanzado a lo largo de estos diez años juntos, que nos han granjeado resultados muy satisfactorios y, especialmente, la confianza de nuestra matriz británica y de todos los clientes que cada día cuentan con nosotros para que resolvamos las incidencias de sus hogares. Sigue leyendo




Las nuevas tecnologías revolucionan los servicios de las compañías de asistencia

Descubre más contenidos interesantes en la edición de junio de elEconomistaSeguros

Son el eslabón más fuerte en la relación de las aseguradoras con los clientes y encuentran en la digitalización un aliado perfecto para potenciar la atención al asegurado.

Un texto de V.M.Z.

Suena el despertador como todas las mañanas, las persianas se suben de forma automática dejando pasar la luz del sol y en la cocina la cafetera va preparando el café mientras usted se prepara para afrontar la jornada. Parece sacado del guion de una película, pero muy pronto será una realidad en la mayoría de los hogares. Sigue leyendo




Reparalia celebra su VI Convención de franquiciados con más de 300 asistentes

Reparalia VI ConvencionReparalia ha celebrado su VI Convención de franquiciados en Barcelona, donde ha reunido a más de 300 asistentes. “Esta jornada anual se ha convertido en referente para la compañía y su red de franquiciados, en la que comparten los resultados obtenidos, así como la visión del negocio y los retos a los que se enfrentan en los próximos ejercicios”, explica la compañía. Sigue leyendo




Emocionar al cliente y ofrecerle experiencias diferenciales, retos de las empresas en atención al cliente

Conclusiones de la jornada “Hoy habla el cliente”, organizada por Reparalia

Ofrecer una experiencia diferencial y provocar emoción en el cliente son los principales retos de las empresas en atención al cliente, según se desprende de las conclusiones de la jornada “Hoy habla el cliente”, organizada por Reparalia en la Semana del Seguro. En el encuentro, la empresa de asistencia en el hogar ha reunido a expertos de diferentes sectores para debatir acerca del cliente y de su experiencia. Sigue leyendo