Según el último informe Análisis de las aseguradoras en Social Media
Las redes sociales se han convertido en un nuevo canal de comunicación y de atención al cliente. También para el sector asegurador. A pesar de las reticencias iniciales de algunas aseguradoras, hoy en día más del 70% cuentan con perfiles en las principales redes sociales –Twitter y Facebook- y desarrollan estrategias de social media profesionales. Sigue leyendo
Adecose celebró la semana pasada en Madrid Junta Directiva en la que analizó la propuesta de regulación de las Agencias de Suscripción y de los auxiliares externos de cara a la próxima aprobación del texto del Anteproyecto de Ley de Ordenación, Supervisión y Solvencia de las Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras. Sigue leyendo
Generali ha nombrado a Isabelle Conner como la nueva responsable de Marketing del grupo asegurador italiano. Conner será la responsable de desarrollar y coordinar la marca Generali y de dirigir la estrategia de relación con el cliente. Sigue leyendo
El grupo asegurador supera el test de estrés realizado por la agencia de calificación de riesgos
Generali ha nombrado a Juan Luis Cavero director general comercial de la compañía en sustitución de Santiago Villa, recientemente nombrado consejero delegado del Grupo en España.
Cavero, de 44 años de edad, es Ingeniero Superior Naval por la Escuela Técnica Superior de Ingenieros Navales de Madrid. Comenzó su carrera en el sector asegurador en Vitalicio, donde asume la dirección del área de Transportes y Aviación. Tras un periodo en el broker de seguros Willis, Juan Luis Cavero se integra nuevamente en el Grupo Generali en 2005. Desde entonces, ha desempeñado diversos puestos de responsabilidad hasta alcanzar el cargo de Director de la División de Empresas y de Servicios Compartidos que ocupaba hasta ahora.
“Por medio del nombramiento de Juan Luis Cavero”, ha afirmado Santiago Villa, consejero delegado de Generali España, “deseamos dar continuidad a nuestra actividad comercial e impulsar el crecimiento rentable de la Compañía en todas las líneas de negocio, tanto en los segmentos individuales y pymes como en el de grandes corporaciones, por medio de una estrategia de distribución multi canal sustentada principalmente en nuestra red de corredores y de agentes profesionales”.
Las compañías aseguradoras han mejorado la atención al cliente que prestan a través de sus páginas web. Esta es la conclusión de la segunda oleada de su estudio sobre el servicio de atención al cliente en las aseguradoras y su rapidez de respuesta a través de correo electrónico, correspondiente a enero y febrero de 2014, realizado por la comunidad online aimfri.com. El número de entidades que no facilita ninguna forma de contacto se ha reducido, y crecen las que ponen a disposición de los usuarios tanto un correo electrónico como un formulario. Sigue leyendo
Jesús Calleja vuelve a protagonizar la campaña de publicidad de Generali, esta vez acompañado por el león que da imagen a la compañía y por el Agente Generali, uno de los principales valores que la aseguradora quiere destacar en 2014. Sigue leyendo
Adecose presenta la quinta edición de su Barómetro
V.M.Z. – Seguros TV
Adecose presentó ayer en Madrid los resultados de la V Edición del Barómetro Adecose. El documento mide la calidad de servicio de las compañías aseguradoras con las que trabajan las corredurías socias de la asociación que preside Martín Navaz. Sigue leyendo
Generali reunió a más de 750 agentes exclusivo en Madrid para celebrar su quinta convención anual. Bajo el lema ‘La fuerza de 10.000 leones’, el acto contó con las ponencias de Jaime Anchústegui, consejero delegado de la compañía y Santiago Villa, director general comercial de Generali. Sigue leyendo
RSA España refuerza su equipo de Marine con la incorporación de Almudena Rihuete. Al igual que Jordi Pozo e Isaac Galcerà, Rihuete procede de Generali y trabajará desde Barcelona en las áreas de Responsabilidad Marítima, Puertos y Terminales, Cascos, Cargo y Yates. Sigue leyendo
Corredor Solidario ha logrado su objetivo: que los Reyes Magos lleguen a 200 familias en dificultades. Tras un intenso trabajo en las últimas semanas, los Reyes Magos de la línea de acción social de Fecor han ayudado a que se cumplan algunos de los sueños de los más pequeños. Sigue leyendo
V.M.Z. – Seguros TV
Fecor ha presentado esta mañana en Madrid, en la sede de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) la iniciativa Reyes Magos de su línea de RSC Corredor Solidario. El programa, impulsado junto a Portalparados.es, quiere repartir ilusión y magia para los más afectados de la crisis, los hijos de parados de larga duración. Sigue leyendo
Corredor Solidario, la línea de Responsabilidad Social de la Federación de Corredores y Corredurías de Seguros de España (Fecor), presenta su acción solidaria “Queridos Reyes Magos” el próximo viernes 13 de diciembre a las 12.00 en el Salón de Actos de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) en Madrid. Sigue leyendo
¿El perro de Rastreator o el eterno Snoopy de MetLife? ¿El erizo de Génesis o el león de Generali? ¿Un oso polar o un teléfono rojo? Las mascotas de las entidades aseguradoras están citadas a un duelo en aimfri.com, la comunidad online especializada en seguros. A partir de hoy, martes 15 de octubre Aimfri propone a sus seguidores el primer duelo de mascotas de entidades aseguradoras. ¿Te animas a participar? Sigue leyendo