Olga Sánchez, nueva consejera delegada de la compañía, presenta la nueva estructura directiva que será efectiva a partir del 1 de mayo. El objetivo principal del nuevo equipo se centra en la aceleración de la transformación digital, la agilidad y el foco cliente.
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La aseguradora mantiene un
dispositivo especial tras las recientes lluvias en Levante
AXA ha puesto en marcha un dispositivo especial de seguimiento del temporal con el objetivo de reforzar la atención y servicio a los clientes y asegurados de las zonas afectadas por las últimas lluvias y vientos, especialmente en Levante (Murcia y Comunidad Valenciana) donde se han llegado a registrar precipitaciones de más de 200 litros por metro cuadrado.
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Axa firma un acuerdo con Shift Technology, empresa especialista en soluciones basadas en inteligencia artificial dirigidas al sector asegurador, para desarrollar un asistente de gestión de siniestros que ayudará a clientes, distribuidores y proveedor.
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Se prevé viento fuerte con rachas muy fuertes en el litoral gallego, la cornisa cantábrica, Pirineos, Ampurdán, Baleares y comunidades de Levante
AXA ha puesto en marcha un dispositivo especial de seguimiento del temporal con el objetivo de reforzar la atención y servicio a los clientes en las zonas que pudieran resultar más dañadas por los diferentes avisos meteorológicos en los próximos días, especialmente lluvia y viento.
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Axa ha hecho entrega de las certificaciones del Programa de Desarrollo y Gestión de SRAs (Servicio Reparación Axa Hogar) a gerentes y responsables de seis nuevas empresas tras un año de formación. Sigue leyendo
Axa ha lanzado una chatbot para atender a los mediadores en la gestión de los siniestros del ramo de autos. Sigue leyendo
La aseguradora ha formalizado su incorporación al proyecto ebroker Blockchain Net, red privada de corredores de seguros basada en tecnología blockchain. El programa integra el potencial de los más de 600 corredores de seguros que conforman la comunidad de empresas usuarias de ebroker. Sigue leyendo
Se prevén fuertes lluvias y nieve en la mitad Norte de España
Utilizar marchas largas, seguir la línea blanca de la derecha de la carretera como referencia, retirar la nieve progresivamente de los tejados para evitar hundimientos o disponer de un equipamiento de seguridad y estar totalmente informado antes de emprender un viaje son sólo algunos de los consejos que ante la llegada de la borrasca Emma, ha lanzado Axa. La aseguradora ha informado a más de medio millón de clientes de la llegada de la borrasca, cuyos efectos se esperan especialmente importantes en la mitad Norte del país. Sigue leyendo
12 peritos y diez talleres han obtenido su certificación
La aseguradora AXA cuenta ya con una nueva promoción de los planes de carrera de peritos y talleres tras la ceremonia de certificación que ha tenido lugar recientemente en la sede de la aseguradora en Madrid. José María Plaza, director de servicio al cliente y operaciones de la compañía, aprovechó el acto de clausura para recordar el papel “fundamental de los proveedores en innovación y calidad de servicio a los clientes”. Sigue leyendo
La octava edición de los Premios Proveedores AXA reconoció de nuevo la labor de estos profesionales
AXA celebró la VIII edición de los Premios Proveedores AXA, un evento centrado en “reconocer su importante labor y reforzar su compromiso” con la compañía aseguradora. Los galardones reconocen iniciativas en línea con los objetivos estratégicos de la compañía, destacando “la calidad del servicio al cliente y el compromiso con acciones sociales de reparadores, talleres, abogados y peritos”. Sigue leyendo
El objetivo es ofrecer a los clientes datos de siniestros con el fin de mejorar la prevención
El Grupo AXA ha puesto en marcha una iniciativa a nivel europeo llamada Give data back. Se trata de una plataforma online “pionera” en la que se utiliza big data interno de miles de siniestros de siete países europeos (España, Francia, Alemania, Italia, Suiza y Bélgica). Su objetivo es ofrecer a clientes y no clientes herramientas de prevención de siniestros de agua y robos en el hogar para fomentar la protección. Sigue leyendo
Los representantes de Adecose, Aunna, Consejo General, y Fecor se reúnen con la dirección de la aseguradora
El director de distribución y ventas de AXA, Luis Sáez de Jáuregui, y el director de operaciones y servicio al cliente, José María Plaza, recibieron recientemente en la sede de la aseguradora a los representantes del grupo de trabajo para el impulso de Eiac. El objetivo de la cita era explicar los avances del proyecto de conectividad de la aseguradora. Sigue leyendo
Ambas entidades renuevan su alianza de cara a las plataformas Ponle Freno y Constantes y Vitales
Atresmedia y la Fundación Axa han renovado su compromiso de colaboración para seguir trabajando juntos por la seguridad vial y por la prevención e investigación en salud a través de Ponle Freno y Constantes y Vitales, respectivamente. Axa y su fundación revalidan su alianza con el grupo de comunicación hasta 2020, por lo que ambas compañías completarán una colaboración de ocho años. Sigue leyendo
Es licenciado en derecho económico y MBA en asesoramiento jurídico de empresas
Arturo López-Linares, hasta ahora responsable de fraude y recobros de AXA España, ha sido nombrado director de siniestros de la aseguradora. Sigue leyendo