El 80% de los asegurados reclaman la personalización de sus seguros

Personalización de seguros. Noticias de seguros.

La estrategia centrada en el usuario define actualmente el modelo del negocio asegurador que continúa enfrentándose a retos que también están afectando a otras industrias. Entre ellos, la personalización de productos y servicios se erige como una de las principales demandas de un cliente que exige una oferta cada vez más adaptada a sus necesidades, como afirman el 80% de los asegurados según datos de Duck Creek Technologies, plataforma SaaS líder en la gestión de seguros generales (P&C). Sigue leyendo

Los usuarios demandan cada vez más personalización y flexibilidad en sus servicios

A más de la mitad de los españoles no les importa que las empresas tengan información sobre ellos si es para mejorar el servicio que ofrecen

En el actual mercado cambiante, con un consumidor que cada día posee más información y tiene más claras las ideas respecto a lo que quiere adquirir o contratar, la personalización y flexibilización de servicios y productos se erigen como exigencias claves para los españoles. Así se desprende del análisis efectuado por Rastreator.com. Sigue leyendo

La hiper-personalización será un factor clave en la fidelización del cliente

El 49% de los consumidores está dispuesto a compartir sus preferencias con las empresas

En la era digital, el camino para conseguir la participación de los clientes es difícil y complejo para las empresas. Los clientes, que apenas tienen tiempo libre, se enfrentan a innumerables opciones y son bombardeados con mensajes de marketing a través de múltiples canales. Sigue leyendo