Archivo de la etiqueta: seguros

Innovar para fidelizar: nuevo reto del sector asegurador

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Fidelización de clientes

La fidelización de clientes en el sector asegurador tiene un gran potencial y la innovación será la clave. Cómo innovar para fidelizar al consumidor conectado será fundamental para ofrecer propuestas de valor relevantes y significativas

La fidelización de clientes en el sector asegurador tiene un largo recorrido de mejora a través de la innovación. La clave para conseguir generar un customer engagement significativo podría estar en el propio ecosistema de seguros y en la utilización de canales digitales, que pueden mejorar la accesibilidad, el acierto de las comunicaciones, la velocidad y la confianza. Sigue leyendo →

SAP presenta SAP Business Integrity Screening contra el riesgo financiero

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SAP SE (NYSE: SAP) ha presentado SAP Business Integrity Screening, una aplicación que ayuda a reducir el riesgo financiero dentro de la actividad empresarial

Se trata de una plataforma flexible, con tecnología SAP HANA, que permite a las organizaciones adoptar la garantía de cumplimiento en un amplio número de escenarios, mediante la detección temprana de transacciones anómalas antes de que se produzcan pérdidas económicas mediante la prevención de futuras contingencias. La aplicación también examina entidades empresariales e individuales frente a grupos/agentes de alto riesgo, o incluidos en listas negras. Todas estas características disminuyen el coste asociado con investigaciones e infracciones de cumplimiento. Sigue leyendo →

Axa Partners anuncia sus últimos nombramientos

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Esther Peral. Axa Partners

La compañía ha anunciado el nombramiento de Esther Peral como responsable del desarrollo de negocio motor y servicios globales de asistencia en Axa España. Jorge Pasamón será el nuevo responsable de seguridad de la información

Esther Peral, licenciada en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad Autónoma de Barcelona,  MBA por la Universidad Pompeu Fabra y PDG por la Universidad de Navarra (IESE), cuenta con amplia experiencia en el sector de seguros y Grupos internacionales como Zurich, Allianz y AXA. Sigue leyendo →

Grupo VASS incentiva la excelencia

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UR-VASS

El Grupo VASS quiere revolucionar el sector IT y la forma en que las empresas captan y retienen el talento con UR-VASS, una iniciativa que empezará a aplicarse este año y gracias a la cual los empleados podrán adquirir derechos de participación gratis y beneficiarse del valor de la compañía

Para el presidente del Grupo VASS, Javier Latasa, se trata de una “medida disruptiva y diferencial”, con la que se premiará la excelencia profesional. “Es tan simple como que, si VASS crece, nuestros empleados también. No sólo es una forma de premiar su profesionalidad y talento, sino de generar valor añadido a una compañía que ya no tendrá sólo trabajadores sino empleados que desarrollan sus mejores capacidades y que se benefician económicamente de ello”, explica Latasa. Sigue leyendo →

El 86% de las reclamaciones al Servicio de Atención al Cliente se resuelven a favor del corredor

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Atención al clienteDesde el año 2004, los clientes que utilizan los servicios de los corredores de seguros pueden formularles quejas y reclamaciones por los servicios que éstos les prestan. Para atender las mismas, los corredores deben disponer de un departamento específico de atención al cliente (que puede ser externalizado) obligado a resolver estos expedientes en un plazo máximo de dos meses.

En el año 2017, 255 corredores de seguros confiaron este servicio a la consultora Inade, Instituto Atlántico del Seguro. Con el resultado de la actividad registrada se ha elaborado un informe que recoge la evolución de funcionamiento del servicio entre 2013 y 2017, con la finalidad de reforzar la transparencia y las buenas prácticas que han de regir la actuación de los corredores de seguros. Sigue leyendo →

Espabrok impulsa su oferta online

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Espabrok

Espabrok y CamionDirecto.com han llegado a un acuerdo de colaboración, por el que la red de corredurías de la asociación profesional podrá ofertar y contratar on-line seguros de transporte

Este acuerdo, formalizado en las oficinas centrales de Espabrok, permite ofrecer unas amplias soluciones aseguradoras mediante el acceso a “la única plataforma digital para la contratación y gestión integral de las carteras de seguros para profesionales del transporte, autónomos y microflotistas”, explica Espabrok en un comunicado. Sigue leyendo →

Las catástrofes naturales restan un 2,3% al beneficio de Allianz en 2017

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Allianz

El grupo asegurador alemán continúa buscando oportunidades de compra

Allianz registró en 2017 un beneficio neto de cerca de 7.000 millones de euros, un 2,3% menos que un año antes, como consecuencia de las pérdidas por catástrofes naturales registradas en el pasado ejercicio. De acuerdo con los datos que publica Bloomberg, el grupo asegurador –el más grande Europa- ha tenido que hacer frente a más de 1.000 millones de euros en pérdidas aseguradas provocadas por los incendios forestales en California, los huracanes Harvey, Irma y Maria en EEUU y el Caribe y diferentes tormentas en Europa. Sigue leyendo →

Chatbots para garantizar el futuro de la sanidad española

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Expertos en bots debaten sobre la aplicación práctica de los chatbots en diferentes sectores en una jornada organizada por Planeta Chatbot

chatbotLa aplicación práctica de los chatbots en el sector de la salud ha sido uno de los pilares del III evento organizado por Planeta Chatbot, webmagazine creado por más de 300 expertos en chatbots e inteligencia artificial. El encuentro, celebrado en las instalaciones de Telefónica en Madrid, versó sobre “El papel de los chatbots en la industria 4.0” y en él participaron representantes de empresas expertas en el sector como: IBM, la agencia de creación de chatbots para empresas, Chatbot Chocolate; los expertos en tecnología para el sector hotelero, STAY, y C2C the eHealth Company. Sigue leyendo →

El talento joven tiene la llave para transformar el seguro

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Talento

La Asociación de Jóvenes Profesionales del Seguro celebra una jornada sobre Futuros Líderes con Pedro Clavería, emprendedor y CEO de Playtomic

En el marco de la XXV Edición de la Semana del Seguro, la Asociación de Jóvenes Profesionales del Seguro ha llevado a cabo la jornada sobre Futuros Líderes: cómo el talento joven puede transformar el seguro. Para presentarla, y como ponente principal, ha estado presente Pedro Clavería, CEO de Playtomic, startup líder en reservas deportivas. Sigue leyendo →

Preguntamos a los clientes: ¿Qué medidas tomarías para garantizar las pensiones?

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pensiones

No te pierdas sus respuestas, haz clic aquí para ver el vídeo

Salimos a la calle para conocer la opinión de los clientes sobre la sostenibilidad de las pensiones, uno de los asuntos que más preocupan a jóvenes y mayores. En las últimas semanas los partidos políticos han lanzado varias propuestas para garantizar la sostenibilidad del sistema público de pensiones, pero ¿cómo creen los ciudadanos que se debe actuar para poder mantener unas pensiones públicas suficientes en el futuro?

El Real Madrid sigue confiando en Sanitas

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Real Madrid

Los jugadores del Real Madrid, liderados por su entrenador, Zinedine Zidane, reciben las tarjetas sanitarias digitales de Sanitas de manos de Iñaki Ereño

Los integrantes del conjunto blanco seguirán disfrutando un año más de la completa cobertura médica de Sanitas, además de todo el conocimiento médico, los avances tecnológicos más vanguardistas y los mejores profesionales sanitarios. Sigue leyendo →

El Consejo Andaluz aprueba su presupuesto para 2018

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El pasado 9 de febrero se reunió la Junta de Gobierno del Consejo Andaluz en su sede de Sevilla. Dicha reunión fue presidida de Genaro Sánchez Capilla. Entre los acuerdos que se adoptaron está la aprobación del Presupuesto de Ingresos y Gastos para el 2018, la creación de la Comisión de Ordenación de Mercado y la elaboración de una nueva página web para la entidad.

Pelayo sigue marcando la diferencia

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#LaDiferenciaPelayo

Pelayo continúa construyendo marca alrededor de #LaDiferenciaPelayo

#LaDiferenciaPelayo: Todo en la vida puede ser mejor. Tus seguros también. Este concepto creativo, optimista y amable permite construir desde un plano más emocional. Siendo además más versátil, ayuda a gestionar la comunicación, ya sea desde la marca o desde el producto, en línea con la filosofía de la compañía: su preocupación por las personas. Sigue leyendo →

El seguro de impago de alquiler gana terreno al aval bancario 

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seguros de alquiler

El incremento de los precios del alquiler está haciendo que cada vez más propietarios se planteen alquilar su piso, siendo la morosidad una de las principales reticencias. DAS Seguros da solución a esta circunstancia mejorando las prestaciones de su seguro de protección de alquiler y facilitando a mediadores la gestión de los mismos

Das Seguros ha participado activamente en la 25ª edición de la Semana del Seguro organizando la jornada “Una respuesta aseguradora en el mercado inmobiliario de alquiler”, que ha contado con la intervención de Jordi Rivera, CEO de Grupo DAS, Adolfo Masagué, director comercial y Gonzalo Bernardos, doctor en economía por la UB y analista consultor económico e inmobiliario. Sigue leyendo →

La Fundación MGS inicia su ciclo de jornadas formativas de 2018

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La Fundación MGS organizó en Barcelona, el pasado 14 de febrero, una nueva jornada formativa a cargo del economista y escritor Fernando Trías de Bes

De este modo, la entidad puso en marcha el ciclo de jornadas formativas para 2018, que tendrán lugar en varios puntos de la geografía española y contarán con distintos ponentes de primer nivel. Fundación MGS continúa promoviendo la formación de los colectivos más cercanos a la entidad, de la mano de ponentes de primer nivel que permiten reflexionar sobre aspectos con aplicación en la vida personal y profesional. Sigue leyendo →