Reparalia permite el seguimiento online de la reparación a través de Clichogar

Los clientes de ING Nationale-Nederlanden (ING NN) de Reparalia ya pueden hacer un seguimiento online de las reparaciones de sus siniestros a través de Clichogar, una herramienta informática que les permite conocer el estado de la reparación en tiempo real. Sigue leyendo

La Semana del Seguro recibe la visita de 5.000 profesionales del sector

Los Encuentros de Corredores y Agentes, el Foro de Blogs y Redes Sociales y la entrega de los Premios Gema centraron los actos del último día de la Semana del Seguro

La XXI Edición de la Semana del Seguro se ha convertido en el lugar para hacer networking con lo más selecto de la industria aseguradora. El XIII Encuentro de Corredores y Corredurías celebrado el pasado jueves, bajo el lema ‘El valor de la profesión de corredor… cada vez más definido’, fue uno de los actos centrales de la última jornada de la Semana del Seguro 2014. Sigue leyendo

Ribé Salat analizará el impacto de la reforma de la cotización de los complementos extrasalariales en una jornada

La reforma de la cotización aprobada por el Gobierno a finales de diciembre ha supuesto el aumento de la cotización a la Seguridad Social que afectan a las políticas de recursos humanos y de previsión social de las empresas. Se calcula que cada empresa tendrá que pagar un mínimo del 30% más a la Seguridad Social por aquellos conceptos que ahora pasan a cotizar, lo que supondrá un gasto de 900 millones de euros para el tejido empresarial español. Sigue leyendo

Los siniestros reparados en el hogar generan más satisfacción que los indemnizados a un coste más competitivo

Jornada de Inter Partner Assistance en la XXI Semana del Seguro

Inter Partner Assistance celebró ayer por la mañana la jornada “Una aproximación a la mejora de Calidad y Costes Reparables” dentro de la XXI Edición de la Semana del Seguro. Enrique Lamarca, director general de la compañía fue el encargado de inaugurar la jornada y José Félix Cañas, director Comercial y de Marketing inició el acto con la presentación del Estudio “Una aproximación al binomio Calidad y Costes” realizado junto a la compañía STIGA. Sigue leyendo

Solo un 29% de las mujeres españolas mantiene hábitos saludables, según DKV

A pesar de que el cuidado de la salud y el bienestar se ha convertido en un asunto cada vez más importante para las mujeres, solo un 29% de las mujeres mantiene hábitos saludables, según refleja el I Estudio de hábitos de vida saludable y bienestar en las mujeres, elaborado por el Instituto DKV para la Vida Saludable, una iniciativa de DKV Seguros en colaboración con la Universidad Rey Juan Carlos. Sigue leyendo

Generali nombra a Santiago Villa consejero delegado en España

Santiago Villa será el encargado de sustituir a Jaime Anchústegui como consejero delegado de Generali España. El consejo de administración de la filial española del grupo asegurador italiano ha aprobado su nombramiento.

Anchústegui asume la máxima responsabilidad de la compañía en la regón LatAm. Además, el consejo ha nombrado a Giovanni liverani vecpresidente además de ser responsable de la región EMEA. Sigue leyendo

Helvetia avanza en su digitalización: lanza su app para smartphones y tablets

Helvetia acaba de anunciar el lanzamiento de su app oficial para smartphones y dispositivos móviles con sistemas operativos iOS y Android. La creación de esta nueva herramienta se encuentra enmarcada dentro de la Medida Estratégica de Posicionamiento en Internet iniciada por la compañía y es un paso más para facilitar a los clientes de la aseguradora la comunicación y las gestiones más habituales. Sigue leyendo

Zurich se pasa a los videos personalizados para fidelizar a sus clientes

Los clientes de Zurich Seguros recibirán a partir de ahora un vídeo personalizado para comunicarles la renovación de su póliza. El envío se hará mediante correo electrónico y se realizará en una primera fase a los clientes que tengan contratado un seguro para vehículos o de hogar, explica la compañía en un comunicado. Sigue leyendo

PSN renueva su página web para ganar en transparencia

PSN (Previsión Sanitaria Nacional) acaba de estrenar su nueva página web, en la que los profesionales tienen un gran protagonismo. El nuevo portal de la aseguradora tiene un diseño más moderno, interactivo y accesible, según señala la compañía. Sigue leyendo

Iberoamérica, protagonista de la segunda jornada de la XXI Semana del Seguro

XXI Semana del SeguroEl mercado iberoamericano y su atractivo potencial para el sector asegurador español serán los protagonistas de la segunda jornada de la XXI Semana del Seguro.

Tras el éxito de la pasada edición, en el segundo Foro Iberoamericano, bajo el lema, “Hacia un desarrollo compartido”, expertos del sector asegurador de ambos lados del Atlántico ofrecerán su experiencia y conocimientos para fomentar un intercambio enriquecedor y una colaboración efectiva entre los mercados aseguradores de habla hispana. Sigue leyendo

La transformación digital debe ser la base para mejorar la atención del cliente

El Foro de Alta Dirección Aseguradora abrió ayer la XXI Semana del Seguro, congregando a máximos responsables de las principales compañías del país para analizar el papel de las aseguradoras en el entorno digital. Sigue leyendo

Comienza la Semana del Seguro 2014 con la transformación digital como protagonista

Visita nuestro set en el Centro de Convenciones Norte de Ifema

La XXI edición de la Semana del Seguro abre sus puertas un año más. El pistoletazo de salida al encuentro anual de compañías aseguradoras y corredores y corredurías de seguros lo da el Foro de Alta Dirección Aseguradora, que tiene como protagonista a la transformación digital, uno de los ejes estratégicos del sector. Sigue leyendo

Las aseguradoras mejoran su atención al cliente en la red, según Aimfri.com

Las compañías aseguradoras han mejorado la atención al cliente que prestan a través de sus páginas web. Esta es la conclusión de la segunda oleada de su estudio sobre el servicio de atención al cliente en las aseguradoras y su rapidez de respuesta a través de correo electrónico, correspondiente a enero y febrero de 2014, realizado por la comunidad online aimfri.com. El número de entidades que no facilita ninguna forma de contacto se ha reducido, y crecen las que ponen a disposición de los usuarios tanto un correo electrónico como un formulario. Sigue leyendo

Liberty obtiene la certificación OHSAS 18001 por su gestión de la seguridad y salud en el trabajo

Liberty Seguros ha obtenido la certificación OHSAS 18001 por su sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo. Este sello, concedido por la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), contribuye a disminuir la siniestralidad laboral, aumenta la productividad y fomenta la cultura de la prevención, integrándola en la empresa, según explica la compañía. Sigue leyendo