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Assurant gana un 2,5% más en el primer semestre del ejercicio

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Assurant, compañía de seguros especializados y productos y servicios relacionados cerró el primer semestre del ejercicio con un beneficio neto de 169,2 millones de dólares, un 2,5% más que en el mismo periodo de un año antes, según informa la compañía de origen estadounidense.

El beneficio neto de explotación aumentó, más del doble, hasta los 157,4 millones de dólares, principalmente gracias a la mejora de los resultados de las divisiones inmobiliaria (Assurant Specialty Property), sanitaria (Assurant Health) y de prestaciones para empleados (Assurant Employee Benefits).

Las primas netas cobradas, honorarios y otros ingresos ascendieron a 1.900 millones de dólares, un 2% más, poniendo de manifiesto la mejora en los ámbitos posicionados para el crecimiento, señala Assurant en un comunicado.

Assurant Solutions

El beneficio neto de explotación de esta división de negocio aumentó debido a los ingresos después de impuestos, por valor de 3,8 millones de dólares, procedentes de liquidaciones de clientes y a los 1,6 millones de dólares por ingresos por asociaciones de uniones temporales de empresas inmobiliarias. Los resultados se vieron mermados por el aumento de los gastos propios del desarrollo del negocio.

Las primas nacionales aumentaron impulsadas por el aumento de los contratos de servicios en los mercados minorista y automovilístico, tanto por clientes nuevos como por clientes existentes.

Las primas internacionales también aumentaron gracias al incremento de la contratación de servicios en los ámbitos minorista, seguros de crédito y comunicaciones móviles, tanto por clientes nuevos como existentes de América Latina. Los ingresos por honorarios aumentaron gracias a la venta de seguros de deceso y contratos de servicios.

 Nombramiento

Por otra parte, Assurant Solutions ha nombrado a Ralph Tronser como responsable de Operaciones con Clientes de su equipo de Servicios Móviles. Tronser procede de Sony Ericsson, donde ocupaba el cargo de director de Asistencia de Mercado para Europa occidental. Además de su amplia experiencia en los ámbitos del servicio al cliente y la gestión de liderazgo, Tronser aporta sólidos conocimientos sobre productos del mercado de los servicios móviles que adquirió durante años como especialista en servicio técnico.

Liberty y el Colegio de Mediadores de Albacete renuevan su acuerdo de colaboración

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El Grupo Liberty Seguros ha renovado recientemente el acuerdo de colaboración que mantiene con el Colegio de Mediadores de Albacete. De esta manera, la aseguradora se compromete a patrocinar y financiar todas las actividades relativas a la formación de los mediadores albaceteños, según señala la compañía que dirige en España Enrique Huerta.

Los encargados de suscribir el nuevo convenio que estará vigente los próximos doce meses fueron Jesús Mollá, director comercial de Zona de la Territorial Levante Baleares de Liberty, y Ramón Miguel Plaza.

En este sentido, Liberty participará en los cursos de formación, seminario, conferencias y jornadas de estudios que organice el Colegio y ofrezcan beneficios a nivel profesional y empresarial para los mediadores de la provincia de Albacete. Asimismo, la aseguradora participará en todas las actividades que les hagan crecer y desarrollarse siendo más competitivos en el sector asegurador.

El director comercial de Zona de la Territorial Levante Baleares del Grupo Liberty Seguros, declaró durante el acto la importancia de este tipo de acuerdos para el sector asegurador. ”El Grupo Liberty Seguros se vuelca cada día en la figura del mediador porque juega y jugará un papel fundamental en el desarrollo del negocio de la compañía”.

Arag y Affinion crean un producto de defensa jurídica familiar para fidelizar a los clientes de grandes marcas

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Affinion, compañía líder en Europa en la implementación de programas de fidelización para empresas y la aseguradora de defensa jurídica Arag han creado un producto de defensa jurídica familiar con el que grandes marcas de todos los sectores (bancos, cadenas de tiendas, grandes suministradoras, etc.) puedan fidelizar y reforzar la relación con sus clientes mediante la oferta de productos adicionales de alto valor añadido.

Según explican ambas compañías, “MiAsesor” es un servicio exclusivo de asistencia jurídica que incluye las coberturas más utilizadas en el ámbito familiar, como el recurso de multas, la revisión y redacción de documentos, la defensa laboral o de otros seguros, así como la asistencia jurídica telefónica y la defensa penal, entre otras.

En los dos primeros meses de vida del producto Arag y affinion han realizado más de 8.000 contrataciones. Este programa cuenta con una red de un millar de abogados colegiados que asesorarán y defenderán los derechos de los clientes y los de sus familias. Los letrados podrán revisar y redactar documentos que revistan cierta complejidad, como los contratos de compraventa y alquiler de viviendas, las reclamaciones de consumo, los contratos del servicio doméstico o posibles recursos ante la Administración.

Productos a medida

Con este acuerdo, Arag continúa apostando por el diseño de productos a medida para las operaciones especiales, ayudando a sus colaboradores a presentar ofertas exclusivas y de alto valor para sus colectivos. Por su parte, con la creación de MiAsesor, Affinion International España amplía el catálogo de productos y servicios que ofrece a sus clientes, grandes marcas interesadas en mejorar la satisfacción de sus clientes, incrementar su fidelidad y optimizar el valor económico de su relación mediante servicios que les ayuden a diferenciar su oferta.

Chartis, Howden y Apromes sellan un convenio de colaboración

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Chartis Europe, la Asociación Profesional de Mediadores de Seguros (Apromes) y Howden Iberia sellaron la semana pasada en Madrid un acuerdo de colaboración entre las tres entidades, en el que Howden Iberia actuará como bróker mayorista, según informó Chartis en un comunicado.

El acto de presentación del acuerdo contó con las intervenciones de Eduardo Real de Asúa, subdirector general Reaseguro & Wholesale, que hizo una semblanza de los logros de Howden desde sus orígenes hasta el momento actual y en concreto, su presencia destacada en España; Alvaro Mengotti, director general Ibérico de Chartis Europe, que hizo una breve exposición de la estructura de negocio y capacidades de la aseguradora que dirige, sobre los ambiciosos planes de negocio previstos y del inminente retorno a la marca AIG este otoño.

Cerró la intervención Javier García Bernal, Presidente de Apromes, reconociendo el excelente trabajo realizado por Chartis Europe en aras a la formalización del convenio de distribución y dando la bienvenida a Howden, así como al resto de miembros de Apromes, a esta “asociación estratégica”.

América Latina tira del negocio de Mapfre, que gana un 20% menos hasta junio

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 Mapfre cerró el primer semestre del ejercicio con un beneficio neto de 434,2 millones de euros, un 20,1% menos que en el mismo periodo de un año antes como consecuencia del impacto de la crisis en su negocio en España y por las provisiones y los deterioros realizados como consecuencia de la crisis de los mercados.

En concreto, Mapfre se ha visto obligada a dotar provisiones por valor de 120,7 millones de euros brutos por el deterioro de su inversión en Bankia y 19,1 millones de euros más por la inversión en la compañía italiana Cattolica.

La actividad del primer grupo asegurador español en el exterior permite compensar la caída del 6% de las primas generadas en España. La actividad internacional de Mapfre ya supone el 66% de las primas facturadas por la compañía, que crecen un 15,2% hasta 11.202 millones de euros, y la mitad del resultado recurrentes, que cerró junio en 510,1 millones de euros, un 10,2% más que en junio de 2011, según explica la compañía que preside Antonio Huertas.

Cae la demanda en España

El mercado español supone el 34% de las primas totales del grupo asegurador, hasta 4.068 millones de euros, un 6% menos como consecuencia de la caída de la demanda.

Las primas No Vida superan los 2.622 millones de euros, un 3,9%. El grupo destaca la evolución positiva de los seguros de Empresas, que crecen un 3,7%, y Hogar, que aumenta el 2,6%. Por su parte, el negocio de Automóviles ha registrado una caída del 3,9%, frente al descenso del 4,7% del conjunto del sector.

Las primas de Vida suman al cierre del primer semestre 1.445 millones de euros, un 9,3% menos, en un entorno de menor renta disponible y de fuerte competencia de los bancos para la captación de pasivo. Las provisiones técnicas han alcanzado los 17.556 millones de euros y el ahorro gestionado, los 24.899,9 millones.

América, el motor de su crecimiento

Un trimestre más, la actividad de Mapfre en América se convierte en el motor del crecimiento del grupo. Las primas de la región alcanzan los 5.416 millones de euros, cerca de un 40% más que en el mismo periodo de 2011, como consecuencia del impulso que la alianza con Banco do Brasil ha dado a un negocio en la región. En Brasil, el grupo facturó 2.325,8 millones de euros en primas, un 75,1% más, y ya supone más del 54% del negocio de Mapfre en América Latina.

Allianz protege a los deportistas olímpicos españoles en Londres 2012

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Allianz Seguros protegerá a los deportistas incluidos en el Programa ADO durante los Juegos Olímpicos de Londres 2012. La compañía, que ya estuvo al lado de los atletas en Pekín 2008, ha diseñado un Plan de Previsión Personal para los deportistas que competirán, que les garantiza todas las contingencias que pudieran tener a causa de un accidente o por motivos de salud, tanto en el ámbito deportivo como personal.

José Luis Ferré, director general de Allianz Seguros, explica que “el Plan de Previsión Personal para los atletas tiene coberturas muy amplias, para ayudarles a salvar todos los obstáculos y que sólo se tengan que preocupar de alcanzar sus metas”.

El plan, que tendrá validez hasta el 15 de agosto, cuenta con una amplia cobertura de Accidentes y Salud de la que se podrán beneficiar los deportistas incluidos en el Programa ADO que representarán a España en las diferentes disciplinas deportivas. En total, cerca de 300 atletas españoles irán a los Juegos de Londres. El Plan de Previsión cubre, además de la asistencia sanitaria, los accidentes ocurridos durante el entrenamiento, la competición, los desplazamientos y la vida privada de los deportistas durante las 24 horas del día. Se ha buscado satisfacer las necesidades de los deportistas de élite, con unas amplias prestaciones y capitales elevados.

Natación sincronizada, nueva imagen de Allianz

La apuesta de Allianz Seguros por el deporte olímpico queda también patente gracias a la imagen de su nueva campaña publicitaria protagonizada por el equipo español de natación sincronizada. Los nuevos anuncios de la compañía podrán verse en los medios impresos mientras se celebren los Juegos Olímpicos.

En la imagen se puede ver al equipo de natación sincronizada realizando una figura en la que sujetan a su compañera Andrea Fuentes, una de las estrellas de este equipo que ya consiguió dos medallas de plata en los Juegos Olímpicos de Pekín 2008, en las modalidades de equipo y de dúo, junto a Gemma Mengual.

Pilar González de Frutos clausurará la segunda edición del Foro de Alta Mediación Aseguradora (FAMA)

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La presidenta de Unespa, Pilar González de Frutos, será la encargada de clausurar la segunda edición del Foro de Alta Mediación Aseguradora (FAMA) que se celebrará en Madrid el próximo 20 de septiembre en el marco de la I Convención de ÚNICA!, la alianza de Norbrok21 y Grupo Mayo creada hace cuatro años para compartir recursos y experiencia en el sector asegurador y desarrollar nuevos proyectos, que tendrá lugar en Madrid entre el 19 y el 21 de septiembre.

La presidenta de Unespa cerrará con su intervención un Foro en el que los importantes cambios que introducirá la nueva Ley de Contrato de Seguro estarán muy presentes, por lo que representan tanto para las aseguradoras como para los profesionales de la mediación y los propios asegurados. Este será uno de los principales temas que compañías y mediadores debatirán en la segunda edición del Foro de Alta Mediación Aseguradora, que contará con excelentes ponentes.

Además, en la segunda edición de FAMA, que tendrá lugar en Madrid el próximo 20 de septiembre, se debatirán otros temas de interés para el sector, como el proceso de concentración de los profesionales de la mediación aseguradora y los modelos de negocio que utilizan la tecnología para diferenciarse en un entorno de mercado tan competitivo como el actual.

 Punto de encuentro de los profesionales del sector

La primera edición de FAMA tuvo lugar en Sevilla el pasado ejercicio y contó con una gran afluencia de corredores y profesionales del sector asegurador, convirtiéndose en un lugar de reunión de los profesionales de la mediación de seguros y las compañías aseguradoras en el que se intercambiaron experiencias y se debatió la multicanalidad como un factor a tener en cuenta en la evolución tanto del seguro como de los corredores.

La segunda edición de la jornada tendrá lugar el día 20 de septiembre y pretende ser, una vez más, un foro independiente en el que corredores y compañías de seguros tendrán la oportunidad de expresarse de forma abierta. Y tendrá como temas centrales de debate:

  • Integración, procesos de concentración y adquisiciones de carteras. Sumando para ganar.
  • El impacto de las tecnologías en nuestros modelos de negocio. Buscando la eficiencia.
  • La Ley de Contrato de Seguro ¿Una asignatura pendiente?
  • Mesa redonda: Visión de las aseguradoras en la concentración del sector.

 

 

Cigna aumenta su índice de recomendación hasta el 8,04% en junio

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Cigna, compañía de origen estadounidense especialista en el Seguro de Vida ha logrado aumentar su índice de recomendación y satisfacción de sus clientes hasta el 8,04, según informó ayer. Cigna realiza periódicamente entre sus asegurados y tomadores encuestas de satisfacción sobre su servicio.

Según explica la compañía, los resultados del segundo trimestre de 2012 muestran una elevada satisfacción de los clientes, quienes resaltan “el buen trato y la atención recibida, así como la rapidez y la conveniencia del servicio prestado” como los aspectos mejor valorados.

Además, Cigna ha comenzado a realizar recientemente el índice de recomendación NPS (Net Promoter Score) que mide la disposición de los clientes a recomendar una compañía. Este índice tiene en cuenta a los clientes llamados “promotores” y los catalogados como “detractores” y calcula los promotores netos.  El resultado obtenido en la primera medición realizada en 2011 fue de un  21%. En el primer trimestre de este año el resultado ha sido de un 24,8% y en el segundo trimestre ha aumentado hasta el 32,6%. Cigna explica que la media del ramo de Salud en el mercado español es del 12,7%.

La facturación por primas del seguro cae más de un 5% en el primer semestre

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La crisis comienza a hacer mella en el seguro, uno de los sectores que mejor han resistido los envites de la crisis en los últimos años. De acuerdo con los datos de Investigación Cooperativa entre Entidades Aseguradoras (ICEA), al cierre de los seis primeros meses del ejercicio el sector facturó 30.075 millones de euros en primas, un 5,15% menos que en el mismo periodo de un año antes.

De acuerdo con los datos publicados por la patronal del sector, Unespa, las primas de Vida se contrajeron un 8,40%, hasta 13.650 millones de euros, mientras que las de los seguros generales (No Vida) alcanzaron los 16.424 millones, un 2,28% menos que un año antes.

A pesar del descenso de primas del seguro de Vida, el ahorro gestionado por el ramo aumentó un 2,45%, hasta 154.038 millones de euros. Un dato que para la asociación que preside Pilar González de Frutos es el verdadero barómetro de la situación del seguro de Vida.

Salud y Multirriesgos resisten

El seguro de Autos cae un 4,74%, en línea con el conjunto del sector, hasta alcanzar un volumen de primas de 5.612 millones de euros.

Por su parte, los ramos de Salud y Multirriesgos siguen resistiendo la caída del consumo y mantienen crecimientos de primas positivos. El seguro de Salud facturó hasta junio 3.430 millones de euros, un 2,42% más. Mientras que el de multirriesgos creció un 1,37%, hasta 3.444 millones de euros.

Nace LipSeguro, compañía especializada en el colectivo homosexual

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El grupo de mediación CONC3NTRA y el portal ReservasGays.com han lanzado en el mercado español LipSeguro, una marca de seguros especialmente diseñada para el colectivo LGTB (lesbianas, gais, transexuales y bisexuales). Esta es la primera iniciativa de este tipo que se realiza en España, según publicó el Boletín del Seguros (BDS) de Inese.

 

La marca fue presentada esta misma semana en Sevilla de la mano del presidente de ReservasGays.com, Javier Checa; el director general de CONC3NTRA, Humberto Albánez; y el director del proyecto, Cayetano del Rey.

LipSeguro comercializa seguros para todo tipo de colectivos, independientemente de su orientación sexual o identidad de género, pero sí cuenta con coberturas especialmente diseñadas para cubrir las necesidades específicas del colectivo LGTB. Es el caso de su seguro de Salud, que cuenta con cobertura VIH sin limitaciones, la suscripción de niños adoptados o nacidos de una madre de alquiler y la reproducción asistida –con franquicia- para lesbianas que quieran tener descendencia.

Además del seguro de Salud, Lip Seguro comercializa seguros de Dependencia, Vida Hogar, Autos y Motos y Decesos, además de pólizas para mascotas. Como oferta de lanzamiento, la marca incluye descuentos de hasta el 50% en su seguro de Vida.

Aunque esta es la primera firma especializada en el colectivo homosexual del mercado español, en Europa ya ha habido varias compañías que se han lanzado a por el segmento LGTB. Es el caso de la francesa CitéGay, que lleva una década comercializando este tipo de pólizas. El primer seguro de Cité Gay fue un seguro de Salud con servicios de Asistencia y Defensa Jurídica, según explican en el BDS.

Metlife se refuerza en julio con dos nombramientos

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MetLife ha reforzado su estructura en España con  dos nombramientos en el mes de julio. El primero de ellos es la designación de Ricardo Sánchez Pato como director de Bancaseguros, Affinities & Employee Benefits.

Según informa la compañía, Sánchez Pato es es licenciado en Ciencias Empresariales y Actuariales y tiene un Executie Master de Dirección Comercial y Marketing por el Instituto de Empresa.

Recientemente ha trabajado en RGA España dónde ha desempeñado durante 5 años las funciones de Director Comercial y de Desarrollo de Negocio para España y Portugal.

Desde su nuevo cargo, Ricardo se responsabilizará de la generación de nuevo negocio en Bancaseguros, Affinities y EB así como del desarrollo y control de la cartera actual de negocio de Protección (acuerdos con Instituciones financieras) y la gestión de acuerdos con grandes compañías a través de corredores en Employee Benefits para la compañía en España.

Además, Ignacio Salvatierra ha sido designado director de Redes Comerciales de la compañía, y también formará parte del comité de dirección de MetLife.

Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Deusto y Master en Dirección Comercial y Marketing por el Instituto de Empresa, el director de redes comerciales de MetLife está especializado en desarrollo de negocio y dirección comercial en entornos multicanal.

Antes de incorporarse a MetLife fue director nacional de Ventas de Sanitas. Desde su nuevo cargo, Ignacio gestionará toda la Red de Agentes Exclusivos de MetLife a nivel nacional, la Red de Fuerza de Ventas Directa y Barymont.

Axa y el Colegio de Mediadores de Zaragoza analizan el futuro de la mediación

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Axa y el Colegio de Mediadores de Zaragoza analizaron en una jornada celebrada en la capital del Ebro el presente y el futuro del sector de la mediación de seguros. En el encuentro, Jorge Paricio, director del canal de corredores de Axa y Gonzaga Alcorta, director Territorial Norte de Axa debatieron temas como la multicanalidad, los hábitos de compra de los clientes o los procesos de transformación del corredor.

Los directivos de la compañía aseguradora que en España dirige Javier de Agustín trataron, además, temas como el asociacionismo y la transformación que están sufriendo los bancaseguros, según señala el Colegio de Mediadores de Zaragoza.

Además, Axa propuso a los mediadores aragoneses diversas soluciones para que puedan reaccionar ante la crisis económica.

Por su parte, José Luis Mañero, presidente del Colegio de Mediadores de Seguros de Zaragoza quiso agradecer el buen trato que los corredores están recibiendo por parte de Axa, compañía que galardonada este mismo ejercicio con el Premio Ebro que concede el Colegio de Zaragoza.

Mapfre reafirma su apuesta por América Central en Panamá

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 El primer grupo asegurador español confirmó la semana pasada su apuesta por mercado de América Central con la visita de su presidente a Panamá. Antonio Huertas destacó el excelente momento que atraviesa la economía del país, así como el potencial de crecimiento del seguros en América Central, región en la que Mapfre es la única aseguradora presente en los seis países que la componen, según informa la compañía.

Huertas señaló que “tenemos una sólida presencia en todos estos mercados y confiamos plenamente en su desarrollo durante los próximos años”, ha en su primer viaje al país como máximo ejecutivo de Mapfre, en el que visitó la sede de las operaciones del grupo en la zona tras el anuncio realizado el pasado 2 de julio por el que Mapfre pasó a controlar el 100% de su holding regional, que mantiene operaciones en Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras y Nicaragua, además de Panamá. En estos países la compañía ya cubre más de 1,5 millones de riesgos y mantiene una cuota de mercado global del 10,6%.

Asimismo, el Presidente del Grupo recordó que MAPFRE opera en esta zona desde 1997. En la actualidad, Panamá aporta el 42,8% del negocio de la región, seguido de Honduras (16,2%) y El Salvador (15,8%).

Liberty renueva su acuerdo de colaboración con el Colegio de Mediadores de Valencia

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Liberty Seguros anunció a principios de semana que ha renovado su acuerdo de colaboración con el Colegio de Mediadores de Valencia. Los encargados de rubricar el nuevo convenio, vigente durante los próximos doce meses, fueron Francisco Fons Rua, director territorial de Levante y Baleares del grupo asegurador e Ignacio Soriano, presidente del Colegio de Mediadores de Valencia.

Dentro de este marco de colaboración, Liberty participará en diversos cursos de formación, jornadas de estudio, conferencias, seminarios y actividades que sean beneficiosas para los mediadores valencianos.

La compañía que dirige Enrique Huerta señala que colabora activamente con numerosos colegios de mediadores. En lo que va de año, el grupo asegurador ha renovado sus acuerdos de colaboración con los colegios de mediadores de Guipúzcoa, Huesca, Álava, Vizcaya, Navarra y Baleares.

El mercado español registra nuevas caídas de precios en el segundo trimestre, según el índice de Marsh

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Aunque los precios del mercado global de seguros han permanecido estables en el segundo trimestre del ejercicio, las primas en el mercado español han continuado registrando caídas de precio, de acuerdo con el índice de precios del mercado asegurador que elabora Marsh cada trimestre.

Los ramos que han registrado un mayor descenso de precios entre los meses de abril y junio han sido los de daños materiales, Responsabilidad Civil y Responsabilidad Profesional (D&O), con descuentos de entre el 10% y el 20%. Los seguros que cubren riesgos financieros han registrado caídas de precios de hasta el 10%.

El bróker elabora este informe a partir de los datos obtenidos tras la renovación de los programas de seguros de sus clientes en más de 20 países de todo el mundo, y se centra en los ramos de Daños materiales, responsabilidad Civil, Riesgos Financieros y Profesionales, ponderados por el volumen de primas colocadas.

De acuerdo con los datos publicados por Marsh, el mercado global de seguros registró un incremento de tasas del 1,4% con respecto al mismo periodo de un año antes, como consecuencia del aumento de los daños ocasionados por las grandes catástrofes naturales de 2011, como el terremoto y posterior tsunami que asoló el norte de Japón en marzo del pasado ejercicio.

Esta subida de las primas también refleja el aumento del interés de los aseguradores por obtener datos de mayor calidad por parte de sus asegurados, el aumento de los siniestros comunes y los cambios introducidos por los aseguradores para calcular su capitalización del riesgo para cubrir dichas pérdidas, explican los expertos de Marsh.