La nueva versión de la App Serviall, desarrollada por el equipo informático de Serviall, se convierte en el segundo canal de tramitación de citas, solo superado por el Call Center de la compañía. Sigue leyendo
Línea Directa Aseguradora entra en el mundo del contact center inteligente. Es la primera compañía de seguros en España que identificará a sus casi 3 millones de clientes por la voz con un lenguaje natural, ofreciéndoles la posibilidad de hacer las gestiones de su seguro desde el teléfono móvil o usando la tecnología chatbot. Sigue leyendo
Allianz y ebroker han confirmado recientemente, mediante un acuerdo, la incorporación de la aseguradora al proyecto de colaboración empresarial basado en tecnología blockchain, que integra al potencial colectivo de los más de 600 corredores de seguros que conforman la comunidad de empresas usuarias de ebroker. Sigue leyendo
La evolución de la tecnología cada vez hace más sencillo tareas hasta hace poco inaccesibles para el usuario medio. El objetivo de Toucan Toco es liderar una revolución similar en el análisis y la gestión de datos dentro de las empresas. Sigue leyendo
Inbenta se alía con la tecnológica Alphanumeric para integrar su software de Inteligencia Artificial en las soluciones y servicios que ofrece la consultora. Sigue leyendo
QBE ha incorporado DocuSign, una plataforma digital de primer nivel, a su sistema de gestión y tramitación de pólizas con el objetivo mejorar su servicio al cliente. Sigue leyendo
El mercado de los chatbots ha tomado el sector sanitario. No sólo han revolucionado la relación entre doctor y paciente, también entre los propios profesionales del sector, introduciendo usos que permiten hacer más efectiva la gestión interna de los hospitales. Actualmente, un chatbot es capaz de recordar la medicación, comprobar los síntomas, indicar el fármaco adecuado y sus posibles contraindicaciones o programar citas con el especialista. Sigue leyendo
En los próximos años, el 20% de los empleos en España podría desaparecer por la automatización, según un estudio de la OCDE. La formación continua es fundamental para adaptarse a esta nueva realidad laboral. Las tareas técnicas caerán en manos de chatbots, robots y otros sistemas de inteligencia artificial, por lo que los trabajadores tendrán desarrollar su creatividad, inteligencia emocional y social para seguir siendo competitivos en el mercado laboral. Sigue leyendo
Inbenta participó los días 26 y 27 de septiembre en la 2ª edición de AIshow, explicando cómo la Inteligencia Artificial ha revolucionado la atención al cliente. Sigue leyendo
Newcorred lanza NewcorNET, el software de gestión y servicios para los nuevos corredores y corredurías de Newcorred que incorpora servicios automatizados como la apertura de claves con compañías, los cambios de posición mediadora, las cancelaciones de pólizas, el intercambio de negocio o los contratos con colaboradores entre otros. Sigue leyendo
Innovación Aseguradora presente la tercera edición del estudio sobre aplicaciones móviles del sector
Innovación Aseguradora acaba de presentar la última edición de su estudio sobre las aplicaciones móviles del sector asegurador, en base a las entidades estudiadas en el ranking de presencia en internet de entidades aseguradoras que se viene realizando desde el año 2012. Sigue leyendo
Generali lanza Mi Generali, una nueva App que permite a sus clientes realizar trámites de manera ágil y acceder a nuevos y exclusivos servicios. La iniciativa aspira a revolucionar la forma en la que la compañía interactúa con sus clientes. Sigue leyendo
Mobusi, empresa perteneciente al grupo Fibonad, presenta en Dmexco sus novedades antifraude para 2019.
Desde Colonia, la ciudad alemana que esta semana se convierte en el epicentro de la publicidad online, un equipo de Mobusi compuesto por 8 personas y encabezado por el CEO de Fibonad, David García Fuentes, se encargará de desgranar las ventajas que ofrecen tanto a anunciantes como a usuarios finales los nuevos 4 productos que la compañía ha desarrollado con el objetivo de mejorar la transparencia y seguridad de las campañas publicitarias online. Sigue leyendo
Willis Towers Watson ha lanzado nuevas actualizaciones en sus Engagement Software y Pulse Software. Estas actualizaciones, que ya están disponibles, incluyen un apartado de análisis predictivos. Sigue leyendo
InterMundial acaba de presentar su chatbot Robin, un nuevo canal que incorpora el uso de la Inteligencia Artificial como parte de su equipo de servicios y atención al cliente. Sigue leyendo
