La pandemia ha supuesto un cambio en muchos aspectos de nuestra sociedad, así como del sector asegurador, y ahora mismo empiezan a confirmarse algunas de las tendencias que están influyendo en la toma de decisiones. La aceleración de los procesos de digitalización, la eficiencia de las organizaciones, los nuevos métodos de trabajo, la captación y fidelización de clientes, etc…, están suponiendo un impacto real en los mediadores de seguros. Y también, a medio plazo, en sus asociaciones profesionales. Muchas empresas de servicios disponen de un eficaz sistema de gestión, que se puede medir a través del ratio de eficiencia. Sigue leyendo →