Las marcas están siempre alerta sobre cuáles son las mejores estrategias para que el consumidor se decida por su producto o servicio. En este contexto es donde adquiere relevancia, por su alto grado de eficacia, el concepto de marketing relacional, el conjunto de técnicas y estrategias que consiguen crear relaciones rentables y estables en el tiempo con un cliente. Sigue leyendo
Archivo de la categoría: Clientes
Garantizada la pensión de orfandad a todos los hijos víctimas de violencia de género
El Congreso ha creado una nueva prestación aunque las madres no estuviesen dadas de alta en la Seguridad Social
El Congreso ha aprobado este lunes “la creación de una nueva prestación de orfandad para los hijos e hijas de mujeres víctimas de violencia machista que no hubiesen estado dadas de alta en la Seguridad Social, ni en situación asimilada al alta”. A este acuerdo se ha llegado en la Comisión de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social, que lo validará el próximo 14 de noviembre. Estos niños y niñas percibirán una prestación que se ha especificado en la ley y será del 70% de la base mínima de cotización vigente en cada momento. Sigue leyendo
Arag resuelve las dudas legales de los viajeros
Arag informa a los viajeros sobre sus derechos y condiciones de contratación de sus servicios a través de la campaña Vacaciones sin dudas. Sigue leyendo
Decálogo para hacer frente a un viaje con huelgas aéreas
Ante las incidencias y cancelaciones de los viajes contratados por la huelga de controladores aéreos en Francia, los expertos legales de Das Seguros recuerdan al pasajero sus opciones de actuación y defensa de sus derechos. Sigue leyendo
Sube la intención de compra de segunda vivienda
La recuperación económica está impulsando la compraventa de segundas residencias, sobre todo, en la playa. Los datos extraídos del IV Estudio de Casaktua “La demanda de vivienda en España. Diez años después del estallido de la crisis” demuestran que el número de personas que piensa adquirir una segunda vivienda en propiedad a corto plazo ha aumentado 8 puntos respecto a los datos obtenidos en 2017. Sigue leyendo
Destacamos: La comunicación del valor es imprescindible para las empresas
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El Instituto Internacional de Ciencias Políticas organiza junto a la Fundación Universidad San Pablo CEU y la Obra social la Caixa las terceras jornadas de Responsabilidad Social Corporativa, La Comunicación del Valor, que se celebran el 28 y el 29 de mayo en el auditorio de Caixa Forum Madrid. Sigue leyendo
Los padres al cuidado de niños con enfermedades raras piden más prestaciones

Reclaman la reducción de jornada cuando se requiera el cuidado continuo del menor
Los padres de niños con enfermedades raras han pedido en el Congreso mejores prestaciones. Así lo ha planteado la presidenta de la Coordinadora Estatal de Plataformas para la Dependencia, Aurelia Jerez, y el presidente de Objetivo Diagnóstico, asociación de personas con enfermedades raras sin diagnóstico, al respaldar una proposición no de ley del PSOE. Sigue leyendo
Iniciativa para garantizar la pensión a los hijos de víctimas de violencia de género
La propuesta socialista reclama “unidad y agilidad” ante la elevada cifra de menores que esperan esta prestación
El Congreso ha acogido este lunes una iniciativa del PSOE para garantizar una pensión a todos los hijos e hijas de víctimas de violencia de género, que ha empezado a tramitarse en ponencia mediante una proposición de ley. Al presentarla, la portavoz socialista de Igualdad, Ángeles Álvarez, y la portavoz socialista de Empleo, Rocío de Frutos, han reclamado a los grupos parlamentarios “unidad y agilidad” para su aprobación porque, han dicho, “hay muchos menores esperando que estas prestaciones les permitan vivir con dignidad”. Sigue leyendo
El PP reclama mayor protección al renovar las pólizas de seguros
La iniciativa persigue una recepción adecuada del preaviso y reconoce las mejoras introducida por muchas compañías de seguros
El Partido Popular (PP) ha apostado este jueves, en el Congreso, por “mejorar la protección de los consumidores a la hora de renovar la póliza de los seguros”. Para ello, el diputado popular Javier Ruano ha defendido una proposición no de ley en la que se reclama que “las compañías de seguros lleven a cabo medidas para garantizar una recepción adecuada del preaviso de renovación del seguro, y que no se realice de forma automática sin que exista la certeza de que el tomador conoce las nuevas condiciones de su póliza”. Sigue leyendo
Proposición no de ley para evitar fraudes a consumidores vulnerables

La OCU respalda la iniciativa que el PSOE lleva al Congreso
El PSOE, con el respaldo de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) pretende una “especial protección para evitar fraudes y engaños a las personas mayores y otros colectivos de consumidores especialmente vulnerables”. Así lo ha reflejado este jueves en una iniciativa parlamentaria en el Congreso a modo de proposición no de ley. Sigue leyendo
El Congreso exige mayor control de la publicidad engañosa de salud dental

La sucesión de denuncias desvela la falta de control en el cumplimiento de la ley
El Congreso de los Diputados ha exigido este jueves al Gobierno central y a las Comunidades Autónomas un mayor control sobre la publicidad engañosa en materia de salud bucodental. La sucesión de denuncias por incumplimientos de contratos con pacientes y el cierre de algunos establecimientos de este sector sanitario ha provocado esta reacción de los grupos parlamentarios, acordes con la proposición no de ley presentada por Ciudadanos y que, finalmente, ha acogido algunas enmiendas para así facilitar su aprobación en la comisión de Sanidad. Sigue leyendo
Rajoy apuesta por mejorar las pensiones mínimas y de viudedad
El Gobierno descarta aplicar la subida del IPC a las pensiones e invita al consenso en el Pacto de Toledo
El Gobierno no aplicará la subida del IPC a las pensiones por una razón de responsabilidad presupuestaria. Este ha sido el mensaje más contundente y nítido de Mariano Rajoy en el debate monográfico sobre las pensiones que se ha celebrado este miércoles, en el Congreso, tras las populosas manifestaciones de protesta de los afectados por estas prestaciones sociales. Sigue leyendo
7 consejos de The Valley para proteger la privacidad en Internet de los menores de edad
El Reglamento General de Protección de Datos europeo sustituirá a la actual Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) y comenzará a aplicarse el próximo mes de mayo. La expectación respecto al tema es máxima, tanto en el sector empresarial como en el de los consumidores en general. Sigue leyendo
El PSOE fija la dependencia como una prioridad en su proyecto de presupuestos
La secretaria ejecutiva de Sanidad y Consumo del PSOE, Maria Luisa Carcedo, ha asegurado que “la dependencia va a ser una prioridad para el PSOE en los Presupuestos Generales del Estado”. Así lo ha señalado tras mantener este martes una reunión en el Congreso con representantes de la Coordinadora Estatal de Plataformas de la Dependencia, para analizar la situación del sistema para la autonomía y atención a la dependencia y el desarrollo de la Ley. Sigue leyendo
Ciudadanos centra en iniciativas sobre la salud sus interpelaciones al Gobierno
El Sistema Nacional de Salud y la receta electrónica, entre sus actuales preocupaciones
Ciudadanos ha hecho coincidir sus excelentes previsiones electorales, según los últimos sondeos difundidos, con una apuesta pública por los temas sociales. Así lo ha reflejado en la presentación de una batería de interpelaciones al Gobierno de Rajoy, que se visualizarán en la vuelta a la actividad de las instituciones parlamentarias tras el actual período de vacaciones de invierno. Sigue leyendo







