Carlos Ranz, director responsable sector Seguros, de Softtek EMEA

Muchas veces, los clientes se hacen preguntas para las que las aseguradoras tradicionales no tienen respuesta, como: ¿por qué tengo que pagar anualmente el seguro? o ¿cómo puedo asegurar mi información de la ciberdelincuencia que cada vez será mayor? Sin embargo, la tecnología ha posibilitado innegables avances a la industria de la mano del uso y democratización del acceso a soluciones TI que tienen un pilar fundamental en el entorno de los “datos”. Esto posibilita encontrar respuestas a estos interrogantes y proponen la evolución desde la observación y el análisis de los patrones de comportamiento de los clientes, y del entorno competitivo, en el que las compañías del sector asegurador enfrentarán nuevos modelos de negocio como principal desafío. Sigue leyendo →