Santalucía apuesta por mejorar la experiencia de sus clientes de hogar con iHogar, una app que permite gestionar online los incidentes de una forma ágil y sencilla, incluyendo toda la información directamente en la aplicación. Además, el cliente recibirá la evolución en tiempo real de los incidentes activos. Sigue leyendo
La comunidad creada para liderar el futuro de la salud en el País Vasco a través de la tecnología y la innovación Health 2.0 Basque celebrará su próximo encuentro el 14 de septiembre dentro del Congreso de Salud Digital: conectando la salud, en el marco de los Cursos de Verano de la Universidad del País Vasco en el Palacio Miramar en San Sebastián. Sigue leyendo
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La economía de los datos es el nuevo paradigma y, el dato, la materia prima que está revolucionando la sociedad. En este informe de Fundación Telefónica y Afi está todo lo que necesitas saber sobre el big data y sus aplicaciones. Sigue leyendo
El mes de agosto llega a su fin y los españoles aprovechan los últimos días de vacaciones para desconectar y descansar después de un duro año de trabajo. Antes de la vuelta a la rutina es importante mantener hábitos seguros en la red y proteger la identidad digital. Sigue leyendo
Hace tan solo 5 años, algunas de las profesiones que triunfan hoy (arquitecto de big data, ingeniero de inteligencia artificial o experto en ciberseguridad) no existían. Esta transformación ha dado lugar a una alta demanda de nuevos perfiles con habilidades y competencias diferentes. Sigue leyendo
Si como a nosotros, ya se te han acabado las vacaciones, sigue estos consejos de Mediquo para que la vuelta a la rutina no sea demasiado dura
Volver a la rutina nunca es fácil y más cuando tenemos grabada en nuestra retina la imagen de la playa mientras nos tomamos unas cervecitas en el chiringuito. La “vuelta al cole” puede hacerse cuesta arriba y, en muchas ocasiones, es difícil recuperar el ritmo. Cansancio, insomnio, irritabilidad son síntomas que pueden aparecer al volver al trabajo tras las vacaciones. Sigue leyendo
Arag encabeza la última edición del Ranking de Presencia en Internet de Entidades Aseguradoras de Innovación Aseguradora
Arag vuelve a encabezar, por tercera ocasión consecutiva, el ranking de presencia en Internet de entidades aseguradoras de Innovación Aseguradora patrocinado por RGA re International Ibérica. La aseguradora se ha impuesto, con un total de 82,54 puntos, a Mapfre y Generali, en una edición muy competida con una diferencia de cuatro puntos entre los tres primeros. Sigue leyendo
Axa ha lanzado una chatbot para atender a los mediadores en la gestión de los siniestros del ramo de autos.
“Rápido, simple, intuitivo y siempre disponible”. Así define la aseguradora este nuevo servicio a la mediación, creado con el fin de agilizar la tramitación de los siniestros de auto y acortar los tiempos de reparación. José María Plaza, chief operating officer de Axa España explica: “nuestro chatbot “permite a los mediadores dar servicio a los asegurados de forma directa”. Y añade Luis Sáez de Jáuregui, director de Distribución y Ventas que para Axa es “fundamental la satisfacción de los mediadores, agentes y corredores; son ellos los que están frente a los clientes y son ellos quienes nos han ayudado a lanzar servicios pioneros como este”. Sigue leyendo
La innovación es imparable y la disrupción llegará a toda la cadena de valor del sector asegurador. Community of Insurance reunió a más de 400 profesionales del sector en la quinta edición de Insurance World Challenges el 15 de marzo en la Real Fábrica de Tapices de Madrid. La tecnología es el elemento transformador de las organizaciones, pero no supone todo el éxito, según se vio en la jornada. Sigue leyendo
Los smartphones se han convertido en una oficina personal de la que es difícil desconectar: 8 de cada 10 españoles usan estos dispositivos de manera continua, entre 2,5 y 4 horas diarias
Internet abre un mundo de posibilidades inimaginables, tantas como las posibilidades de sentirnos perdidos si no estamos junto a nuestros gadgets favoritos: tablet, portátil o, sobre todo, teléfonos móviles. Algunos estudios explican que observamos el móvil 150 veces al día, especialmente en España, el país con mayor índice de penetración de smartphones. Sigue leyendo
Glòria Malgosa, client insight director de Kantar TNS, explica en esta entrevista cómo ofrecer experiencias emocionales a los clientes para convertir en irresistible una marca.
DKV acaba de presentar su nuevo canal de YouTube dirigido al público general: Quiero Cuidarme by DKV. Se distingue del canal corporativo que ya disponía la aseguradora por el contenido novedoso que muestra: la participación de populares youtubers y pautas y consejos motivacionales sobre hábitos de vida saludable. Sigue leyendo
Wenalyze ha vuelto a ser seleccionada para presentar su modelo de negocio en un evento internacional. En este caso se trata del programa STC Luxemburgo, organizado por el ICEX y Red.es junto a The LHoFT Foundation- Luxembourg. Se trata de la primera edición de este encuentro, que se celebrará los días 10 y 11 de septiembre de 2018. Sigue leyendo
MGS Seguros ha puesto a disposición de sus clientes el nuevo sistema de firma digital para todas sus pólizas.
A través de un sencillo proceso dotado con las máximas garantías de seguridad, los clientes de la aseguradora pueden ya firmar sus nuevas pólizas desde cualquier dispositivo electrónico (ordenador, tablet o teléfono móvil) en cualquier horario y lugar, de forma que ya no necesitarán desplazarse ni estarán supeditados a horarios para formalizar el contrato de seguro, explica la compañía. Sigue leyendo
emoji
El pasado 17 de julio, como viene sucediendo desde 2014, se celebró el Día Mundial del Emoji. Una vez más, la culpa es de Apple pues fue la compañía de la manzana quien instauró semejante extravagancia para conmemorar el lanzamiento de su primer paquete de símbolos, hace ahora una década. Sin embargo, no fueron los de Cupertino, sino un japonés el creador de las populares caritas amarillas. Sigue leyendo