Insurtech Insights Europe es una oportunidad ineludible para conectar con los responsables de la toma de decisiones en el corazón de la revolución de los seguros. El CEO de Wolly, Jorge Oliveros, viajará a Londres para compartir, en una de las mayores conferencias de seguros de Europa, la oferta de servicios de valor añadido que la compañía ha consolidado en España con varias de las aseguradoras más importantes. Sigue leyendo
De los 140 millones de siniestros que gestiona el sector asegurador, una gran parte corresponde al hogar. Según el informe Estamos Seguros 2020, el 71,72% de los hogares está asegurado. Entre los imprevistos más comunes se encuentran los daños por agua que suponen un 53% según datos de dicho informe, seguido de la rotura de cristales con un 20% y finalmente los daños eléctricos. Sigue leyendo
Iris Global y Fundación Valle del Lili, referente en Colombia en brindar la mejor atención y servicio en salud a pacientes que requieren soluciones medicas de alta complejidad, han alcanzado un acuerdo de colaboración. De esta forma, la compañía amplía su red de proveedores internacionales y mantiene sus estándares de calidad en asistencia en viajes por todo el mundo. Sigue leyendo
Mobius Group ha cerrado el ejercicio 2021 con una facturación de 31 de millones de euros. Una cifra que consolida su crecimiento con un incremento del 19% respecto al año anterior. Además, ha conformado una plantilla que supera las 220 personas distribuida entre sus oficinas de Madrid y Zaragoza. Sigue leyendo
¿Cómo debe acercarse el seguro a las nuevas generaciones? Fernando Pérez Granero, CEO de Mobius Group, trató de responder a esta pregunta en la jornada La experiencia del seguro con los nativos digitales, celebrada en la Semana del Seguro 2022. Sigue leyendo
La utilización del servicio de Asesoramiento Jurídico Telefónico de ARAG, compañía de seguros de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje, ha crecido más de un 13% en los dos últimos años. “La avalancha de modificaciones legislativas que vivimos en 2020 debido al COVID-19 aumentó la necesidad de un buen asesoramiento legal. Hoy nuestros clientes valoran aún más nuestra calidad del servicio, lo que ha asentado su crecimiento”, indica Pablo Cabrera, director de Plataformas de Siniestros de la compañía. Sigue leyendo
La diagnosis remota asistida por ordenador (RCAD), el dispatching automático de servicios (AD), la gestión dinámica geo-asistida de la flota, la reconfiguración de los call centers en tiempo real o la digitalización del proceso de planificación de la demanda contribuyen a que el RACE consolide su posición de liderazgo y continue impulsando un modelo propio y diferencial en la prestación de los servicios de asistencia, basado en ofrecer soluciones innovadoras a sus clientes para la continuación del viaje. Sigue leyendo
Europ Assistance ha adquirido la sociedad Mapfre Insurance Services Australia Pty (que cambiará de nombre a Europ Assistance Australia Pty Ltd), que ofrece sus servicios bajo la marca comercial InsureandGo. Sigue leyendo
Wolly, plataforma tecnológica que contacta demandas de servicios para el hogar y el coche con profesionales de asistencia en el hogar y talleres de toda España, ha incorporado dos nuevos profesionales para impulsar la red de reparadores “mayor y de mejor calidad en España”. Actualmente Wolly trabaja con 1.300 talleres en toda España y con una red de cerca de 20.000 profesionales del hogar, explica la compañía. Sigue leyendo
Santalucía ha registrado alrededor de un centenar de incidencias a causa de la borrasca Barra que ha impactado, principalmente, en el norte de España desde el inicio del puente de diciembre. Aunque aún no se ha registrado ninguna incidencia grave, la aseguradora mantiene activado todo su operativo especial frente a este tipo de fenómenos meteorológicos dado que están en alerta 12 comunidades autónomas, 9 de ellas en nivel naranja (riesgo elevado), y la mayoría por nevadas, mala mar, viento y lluvia. Sigue leyendo
Acierta Asistencia, empresa especializada en servicios de mantenimiento del hogar del Grupo Caser, ha lanzado al mercado Acierta Hogar, un nuevo servicio especializado en reformas de viviendas con el que ofrece una propuesta de valor diferencial, que permite dar al cliente una experiencia gratificante de principio a fin de obra. Sigue leyendo
MG España ha anunciado un acuerdo de colaboración con el RACE para garantizar el servicio de asistencia en carretera para todos los vehículos de la marca comercializados en nuestro país. La compañía garantiza la cobertura nacional y europea a través de la red ARC Europe. Sigue leyendo
Como cada año, la compañía de Asistencia y Seguros Allianz Partners España hace entrega de los premios ‘Mejor Proveedor’ entre su red de Asistencia en Carretera. En esta ocasión, la organización ha decidido celebrar físicamente el encuentro con los proveedores que conforman el grupo de las 50 empresas con mayor actividad de toda su red; y así agradecerles el esfuerzo y premiar la excelencia del servicio que han ofrecido en 2020. Sigue leyendo
El RACC ha atendido 46.081 llamadas de asistencia médica durante el verano (entre junio y agosto). A partir de estas llamadas, c urgente y no urgente en el extranjero; consultas médicas telefónicas y gestiones de gastos médicos. Sigue leyendo
Allianz Partners atendió más de 20.000 llamadas para la Asistencia en el Hogar, y más de 21.000 para la Asistencia en Carretera
Allianz Partners atendió cerca de 20.000 llamadas relacionadas con Asistencia en el Hogar, un 15,7% más en comparación con la semana anterior. Este aumento está relacionado con los siniestros provocados por el paso de la DANA que ha dejado lluvias, granizos y tormentas en gran parte del país, principalmente el centro y Este peninsular, y que han provocado enormes destrozos en viviendas, así como situaciones complicadas en la carretera. Sigue leyendo