En la sociedad globalizada e hiperconectada en la que vivimos el riesgo a sufrir un ciberataque es cada vez mayor. A pesar de que las nuevas tecnologías aportan numerosos beneficios a las empresas en diversos ámbitos, no hay que ignorar que tecnología y cibercrimen crecen al mismo ritmo, haciendo que la protección de la información sea cada vez más difícil. Sigue leyendo
La media global de satisfacción del servicio de las aseguradoras sube hasta los 6,76 puntos en el IX Barómetro Adecose, consúltalo aquí
Adecose presentó ayer la IX Edición del Barómetro Adecose 2017, que analiza la calidad de servicio de las compañías aseguradoras en relación con las corredurías asociadas. La nota media se sitúa en el 6,76, que sube por cuarto año consecutivo. Para elaborar el estudio han participado 966 empleados de un total de 103 corredurías, lo que supone más del 87% de los socios de Adecose. Sigue leyendo
Willis Towers Watson
ha celebrado su tradicional concurso navideño Pequeñ@s Creativ@s. Un certamen, en el que los hijos y familiares de los de los empleados diseñan una propuesta de felicitación navideña, siendo la ganadora la elegida para ser la oficial de la compañía. Sigue leyendo
Willis Towers Watson, AIG, Chubb, Hogan Lovells, Lloyd’s, SAP y XL Catlin fueron los organizadores del evento
Tras el éxito cosechado en otras ciudades, se ha celebrado en Madrid el Dive In -el festival por la inclusión y la diversidad en el sector asegurador-. El acto fue organizado en España por Willis Towers Watson, AIG, Chubb, Hogan Lovells, Lloyd’s, SAP y XL Catlin Sigue leyendo
La asociación de mediadores alcanza un acuerdo de colaboración con la aseguradora
La Asociación Profesional de Mediadores de Seguros (Apromes) ha firmado con la aseguradora Chubb un convenio para la distribución de sus productos de seguros por parte de sus asociados. Sigue leyendo
Se celebró en el Palco de Honor del Estadio Santiago Bernabéu
El pasado jueves 18 de mayo se celebró el cóctel anual para corredores y clientes de Chubb, en el Palco de Honor del Estadio Santiago Bernabéu, al que acudieron más de 500 invitados. Sigue leyendo
El consejero delegado de Aon para Iberia y Oriente Medio es uno de los galardonados con los premios organizados por Fundación Inade
Eduardo Dávila, consejero delegado de Aon para Iberia y Oriente Medio, ha sido galardonado con uno de los Premios Galicia Segura, que Fundación Inade convoca cada año. Su fin es “reconocer los valores profesionales de organizaciones, instituciones, empresas o profesionales por su dedicación al riesgo y el seguro en los ámbitos nacional e internacional”. Sigue leyendo
La fundación entrega los Premios Galicia Segura 2017 dentro de los actos del Día Mundial del Seguro
Santiago de Compostela se convirtió ayer en la capital mundial del seguro con la celebración de los actos conmemorativos del Día Mundial del Seguro organizados por Fundación Inade. En la recepción participaron el alcalde de Santiago de Compostela, Juan Viaño Rey, el rector de la Universidad de Santiago de Compostela (USC) y una amplia representación del sector asegurador encabezada por Pilar González de Frutos, presidenta de Unespa, y el presidente de Fundación Inade, Antón Cobián. Sigue leyendo
La operación de seguros de XL Catlin en Iberia acaba de anunciar que ha sido seleccionada como aseguradora principal para el ensamblaje de algunos componentes técnicos clave en un innovador proyecto de Fusion for Energy (F4E), el organismo de la UE que gestiona la contribución europea al Iter, un proyecto colaborativo sobre energía de ámbito internacional. Sigue leyendo
El acto de entrega de galardones se celebrará en Santiago de Compostela el 11 de mayo, como parte de los actos de celebración del Día Mundial del Seguro
La correduría Espabrok, la compañía Chubb, Tirea, el abogado Mariano Medina y el consejero delegado de AON, Eduardo Dávila han sido escogidos como ganadores de los Premios Galicia Segura 2017 de Fundación Inade. Así lo determina la decisión del jurado en su reunión del 31 de marzo bajo la presidencia de Pilar González de Frutos, presidenta de Unespa y de la Federación Interamericana de Empresas de Seguros (Fides). Sigue leyendo
La Correduría NB21 celebró el 24 de febrero una jornada de formación sobre Responsabilidad Civil para Administradores y Directivos (D&O), que se enmarca dentro del programa de formación técnico-comercial de la correduría. Sigue leyendo
Los socios de ADECOSE califican con una nota media del 6,36 la calidad del servicio de las aseguradoras, la peor nota desde que se realiza el Barómetro.
Las compañías de seguros bajan su rendimiento en servicio. Al menos así se desprende de la última edición del Barómetro Adecose, presentado ayer en Madrid. El VI BARÓMETRO ADECOSE 2014: Estudio sobre la calidad de servicio de las compañías aseguradoras registra un descenso significativo en la satisfacción media de los encuestados, que otorgan una nota media al sector del 6,36, lo que constituye el peor dato desde que se realiza este estudio, “el único informe de estas características que existe en el sector asegurador español”, explica la asociación. En 2013 la nota media fue de 7,05. Sigue leyendo
Adecose presenta la quinta edición de su Barómetro
V.M.Z. – Seguros TV
Adecose presentó ayer en Madrid los resultados de la V Edición del Barómetro Adecose. El documento mide la calidad de servicio de las compañías aseguradoras con las que trabajan las corredurías socias de la asociación que preside Martín Navaz. Sigue leyendo
ESTE REPORTAJE CONTIENE CORTES DE AUDIO CON DECLARACIONES EXCLUSIVAS
V.M.Z. – Seguros TV
Los corredores de seguros consideran que las compañías que operan en el mercado español deberían mejorar la gestión de los siniestros, según se desprende de las conclusiones de la última edición del Barómetro de Adecose, que mide cada año la calidad del servicio de las compañías con las que trabajan los miembros de la asociación. El estudio se realiza teniendo en cuenta los datos aportados por más de 700 empleados de 92 corredurías, que corresponden al 82% de los socios de Adecose, explica Martín Navaz, presidente de la asociación.
A pesar de que la percepción global del sector mejora en 2012 con una nota global de 6,82 sobre 10 frente al 6,75 registrado en 2011, esta nota aún está lejos de alcanzar el 7,04 registrado en 2010.
En concreto, la gestión de siniestros obtuvo una valoración del 6,87, muy lejos de la importancia que le otorgan los corredores, ya que califican la importancia de esta área para ellos con más de un 9. Para Martín Navaz aún queda mucho recorrido de mejora en este aspecto, primordial tanto para las corredurías como para las compañías.
Las áreas que más han mejorado su calidad de servicio en el último ejercicio han sido los ramos de defensa jurídica, asistencia en viaje, vida ahorro y pensiones y seguro de crédito y caución. Según el Barómetro, la peor nota del estudio corresponde al ramo de transportes: 5,49, y la más alta, un 8,12, pertenece a Responsabilidad Civil.
Las mejor valoradas
En el cómputo global, las compañías mejor valoradas en la cuarta edición de este estudio han sido Chubb con un 7,83, Reale con un 7,40, Arag con un 7,22, Adeslas Segurcaixa con una nota de 7,08 y AIG con un 7,05. Navaz recordó que no siempre las compañías que más trabajan con los corredores y corredurías que forman parte de Adecose son las mejor valoradas por los profesionales de la mediación.
Con el objetivo de mejorar la calidad del servicio que prestan las compañías, Adecose ha puesto en marcha una Guía de Buenas Prácticas en siniestros a la que ya se han suscrito varias compañías. Además, la asociación está impulsando el Estándar Unificado de Intercambio de Información entre aseguradoras y corredurías (EIAC) para lograr una mayor eficiencia, eficacia y seguridad jurídica en el sector.