Adecose y Zurich han firmado un acuerdo por el que la compañía aseguradora se adhiere al Código de Buenas Prácticas para la Gestión de Siniestros entre entidades aseguradoras y la corredurías asociadas a Adecose. Sigue leyendo
Adecose y Liberty Seguros han firmado un acuerdo por el que la aseguradora se adhiere a la Guía de Buenas Prácticas para la Gestión de Siniestros entre entidades aseguradoras y empresas asociadas a la asociación que preside Martín Navaz. Sigue leyendo
El tiempo medio para solucionar un siniestro de diversos es mucho más amplio que los de otros ramos como, por ejemplo, el automóvil. Sin ir más lejos, el cierre de una incidencia de hogar –que es el ramo mayoritario en diversos con el 86% de todas las pólizas– ronda los 45 días y asciende hasta los 50 días en el caso de averías de agua. Esto se debe al gran volumen de información que el perito tiene que cotejar para realizar una primera valoración de daños, lo que además puede hacer necesario concertar varias visitas al lugar del siniestro, con el coste que eso supone para el perito y la molestia para el asegurado. Sigue leyendo
En los tiempos que corren, saber combinar la calidad de la gestión con la eficiencia y la rapidez parece una ecuación complicada, pero gracias a la tecnología, es más fácil de lo que parece. Obviamente, el primer paso consiste en invertir en innovación, un ámbito al que el Grupo Solera destina más de 72 millones de euros anuales y más de 300 millones desde que comenzó la crisis. Sigue leyendo
La tecnología permite a las compañías aseguradoras aumentar su eficiencia en la gestión de los siniestros en ramos tan importantes como el de autos. Sin embargo en otros ámbitos, como el de diversos, aún se produce una gestión de expedientes menos sofisticada y estandarizada. Por este motivo, Solera España ha creado una aplicación (app) para dispositivos móviles, que incluye tablets y, sobre todo, smartphones, que permite a las compañías de seguros agilizar la labor de los peritos en el lugar del siniestro y mejorar la comunicación con el asegurado. Sigue leyendo
BMG Services, empresa especialista en prestación de servicios relacionados con aparatos electrodomésticos, de imagen y sonido, y de informática, acaba de inaugurar su nueva sede en Barcelona. La inauguración forma parte de los planes de expansión de la compañía para 2014. Sigue leyendo
Audatex y Quiter, compañía especializada en soluciones de software para el automóvil, han llegado a un acuerdo para mejorar la eficiencia y competitividad de los concesionarios en el área de posventa, una línea estratégica de negocio que entre el taller y el recambio les aporta el 60% de su beneficio a día de hoy, explica Audatex. Sigue leyendo
El Colegio de Mediadores de Seguros de La Coruña impartirá un curso de Formación Práctica en Siniestros presencial los jueves 13, 20 y 27 de marzo y 3 de abril de 2014 en en el Aula de Formación del Colegio. El objetivo del curso es formar a los mediadores y tramitadores de siniestros con un curso práctico impartido por profesionales del sector (Tramitadores de Compañía, Peritos, Abogados y Médico), «que sirva como reciclaje y aporte nuevos métodos de trabajo más ágiles y prácticos que nos ayuden a resolver los problemas de la manera más eficaz para nuestros asegurados», explica el Colegio. Sigue leyendo
Seguros Lagun Aro ha desarrollado, junto a JSV un software multiplataforma para la gestión de informes en movilidad de peritos y reparadores. Esta herramienta permitirá mejorar los tiempos de intervención de los profesionales en la gestión de su siniestro y la comunicación inmediata de información entre éstos y la compañía. Sigue leyendo
Zurich Seguros celebró ayer en Madrid la jornada “Gestión sostenible de los desastres de la naturaleza” a la que han asistido cerca de 200 personas entre clientes y mediadores. La compañía ha aprovechado la jornada para presentar la primera unidad móvil de intervención del Grupo Zurich en España. Se trata de un vehículo totalmente equipado tecnológicamente para ofrecer a sus clientes un servicio más rápido y eficaz en situaciones especialmente difíciles. Sigue leyendo
Solera aprovechará la Semana del Seguro para presentar a los profesionales del sector asegurador que acudan del 18 al 20 de febrero a Ifema su solución para el ámbito de Diversos. Sigue leyendo
Adecose presenta la quinta edición de su Barómetro
V.M.Z. – Seguros TV
Adecose presentó ayer en Madrid los resultados de la V Edición del Barómetro Adecose. El documento mide la calidad de servicio de las compañías aseguradoras con las que trabajan las corredurías socias de la asociación que preside Martín Navaz. Sigue leyendo
BMG Services ha elaborado un estudio que afirma que las aseguradoras a las que presta servicios se han ahorrado de media en cada siniestro un 27% en 2013, gracias a la verificación documental (también conocida como tramitación analítica), según señala la compañía en un comunicado. Sigue leyendo
Multiasistencia ha elaborado un estudio sobre el comportamiento de los siniestros durante las fiestas navideñas del que se desprende que en estas fechas los siniestros ocasionados por robo, incendios y daños eléctricos son los que más se incrementan en comparación con la media anual. Sigue leyendo
Espanor acaba de celebrar su primer Comité Ejecutivo tras el parón de las vacaciones de verano. En él, se debatió la posibilidad de externalizar la gestión de los siniestros de las corredurías que forman parte de Espanor a través de una plataforma especializada. Sigue leyendo