Espanor ha homologado a Peritalis como proveedor para poder externalizar la gestión de siniestros. Según explica la asociación, durante los meses de mayo, junio y julio de 2014, dos corredurías pertenecientes a Espanor, Cosmobrok y Quality Brokers, han realizado la fase de Pruebas con la empresa para homologarla como Empresa Recomendada a sus Socios para la externalización de la gestión de siniestros de las corredurías del grupo que deseen utilizar el servicio. Sigue leyendo
Archivo de la etiqueta: gestión de siniestros
Zurich activa su protocolo de actuación ante las inundaciones del Valle de Baztán en Navarra
La compañía ha trasladado su unidad móvil de intervención para poder dar soporte in situ a los afectados y a los mediadores
Como consecuencia del temporal de lluvia que afectó a la zona de Navarra, con especial incidencia en el Valle del Baztán, Zurich Seguros ha identificado las zonas afectadas y ha puesto en marcha un plan de acción para asegurar la atención rápida y eficaz para todos sus clientes afectados. Por ello, tramitadores de siniestros y personal de la aseguradora se han desplazado en la unidad móvil de intervención para dar soporte a lo largo de todos los pueblos del valle (Elizondo, Gartzain, Irurita, Arraioz, Ariztegi, Errazu, Arizkun,…) de acuerdo con una planificación coordinada con su red de mediación. Sigue leyendo
Solo el 10% de los asegurados está en desacuerdo con el perito en la gestión de un siniestro de autos
GT Motive participa en “VIVE la exPERIenCIA de APCAS
GT Motive, compañía experta en la gestión de siniestros de autos, participó la semana pasada en el evento “VIVE la exPERIenCIA” organizado por APCAS.
Tomás López, director Senior de Operaciones y Marketing de GT Motive, presentó los datos del estudio “La perspectiva del perito en la experiencia del cliente en el siniestro de Autos”, en el que se reflejan interesantes cifras y conclusiones sobre el mundo pericial, datos que sirvieron de debate durante el evento. Sigue leyendo
GT Motive y Apcas se alían para implantar la solución XT50
GT Motive, compañía experta en la gestión de siniestros de autos, y Apcas, Asociación de Peritos de Seguros y Comisarios de Averías, han firmado un acuerdo de colaboración para la implantación en España de la solución de gestión pericial XT50. Sigue leyendo
Adecose incorpora a Zurich en su Guía de Buenas Prácticas en Siniestros
Adecose y Zurich han firmado un acuerdo por el que la compañía aseguradora se adhiere al Código de Buenas Prácticas para la Gestión de Siniestros entre entidades aseguradoras y la corredurías asociadas a Adecose. Sigue leyendo
Liberty Seguros se adhiere a la Guía de Buenas Prácticas en Siniestros de Adecose
Adecose y Liberty Seguros han firmado un acuerdo por el que la aseguradora se adhiere a la Guía de Buenas Prácticas para la Gestión de Siniestros entre entidades aseguradoras y empresas asociadas a la asociación que preside Martín Navaz. Sigue leyendo
Solera permite a las aseguradoras calcular el coste de indemnización o reparación de diversos al instante
El tiempo medio para solucionar un siniestro de diversos es mucho más amplio que los de otros ramos como, por ejemplo, el automóvil. Sin ir más lejos, el cierre de una incidencia de hogar –que es el ramo mayoritario en diversos con el 86% de todas las pólizas– ronda los 45 días y asciende hasta los 50 días en el caso de averías de agua. Esto se debe al gran volumen de información que el perito tiene que cotejar para realizar una primera valoración de daños, lo que además puede hacer necesario concertar varias visitas al lugar del siniestro, con el coste que eso supone para el perito y la molestia para el asegurado. Sigue leyendo
Tribuna de Dirección: Fernando Fauste, director de la División Diversos de Solera España
Innovar en Diversos para fidelizar a los clientes
En los tiempos que corren, saber combinar la calidad de la gestión con la eficiencia y la rapidez parece una ecuación complicada, pero gracias a la tecnología, es más fácil de lo que parece. Obviamente, el primer paso consiste en invertir en innovación, un ámbito al que el Grupo Solera destina más de 72 millones de euros anuales y más de 300 millones desde que comenzó la crisis. Sigue leyendo
Solera España lleva la gestión de los siniestros de diversos al smartphone
La tecnología permite a las compañías aseguradoras aumentar su eficiencia en la gestión de los siniestros en ramos tan importantes como el de autos. Sin embargo en otros ámbitos, como el de diversos, aún se produce una gestión de expedientes menos sofisticada y estandarizada. Por este motivo, Solera España ha creado una aplicación (app) para dispositivos móviles, que incluye tablets y, sobre todo, smartphones, que permite a las compañías de seguros agilizar la labor de los peritos en el lugar del siniestro y mejorar la comunicación con el asegurado. Sigue leyendo
BMG Services inaugura su nueva sede en Barcelona
BMG Services, empresa especialista en prestación de servicios relacionados con aparatos electrodomésticos, de imagen y sonido, y de informática, acaba de inaugurar su nueva sede en Barcelona. La inauguración forma parte de los planes de expansión de la compañía para 2014. Sigue leyendo
Audatex y Quiter se alían para mejorar la eficiencia de los concesionarios
Audatex y Quiter, compañía especializada en soluciones de software para el automóvil, han llegado a un acuerdo para mejorar la eficiencia y competitividad de los concesionarios en el área de posventa, una línea estratégica de negocio que entre el taller y el recambio les aporta el 60% de su beneficio a día de hoy, explica Audatex. Sigue leyendo
El Colegio de Mediadores de La Coruña impartirá un curso de Formación Práctica en Siniestros
El Colegio de Mediadores de Seguros de La Coruña impartirá un curso de Formación Práctica en Siniestros presencial los jueves 13, 20 y 27 de marzo y 3 de abril de 2014 en en el Aula de Formación del Colegio. El objetivo del curso es formar a los mediadores y tramitadores de siniestros con un curso práctico impartido por profesionales del sector (Tramitadores de Compañía, Peritos, Abogados y Médico), «que sirva como reciclaje y aporte nuevos métodos de trabajo más ágiles y prácticos que nos ayuden a resolver los problemas de la manera más eficaz para nuestros asegurados», explica el Colegio. Sigue leyendo
Lagun Aro lanza una herramienta para gestionar siniestros de Ramos Diversos
Seguros Lagun Aro ha desarrollado, junto a JSV un software multiplataforma para la gestión de informes en movilidad de peritos y reparadores. Esta herramienta permitirá mejorar los tiempos de intervención de los profesionales en la gestión de su siniestro y la comunicación inmediata de información entre éstos y la compañía. Sigue leyendo
Zurich Seguros presenta su unidad móvil de intervención para la atención al cliente en desastres naturales
Zurich Seguros celebró ayer en Madrid la jornada “Gestión sostenible de los desastres de la naturaleza” a la que han asistido cerca de 200 personas entre clientes y mediadores. La compañía ha aprovechado la jornada para presentar la primera unidad móvil de intervención del Grupo Zurich en España. Se trata de un vehículo totalmente equipado tecnológicamente para ofrecer a sus clientes un servicio más rápido y eficaz en situaciones especialmente difíciles. Sigue leyendo
Solera estrena en la Semana del Seguro su nueva solución Diversos
Solera aprovechará la Semana del Seguro para presentar a los profesionales del sector asegurador que acudan del 18 al 20 de febrero a Ifema su solución para el ámbito de Diversos. Sigue leyendo