Reparalia obtiene el sello “Madrid Excelente” otorgado por la Fundación “Madrid por la Excelencia”. Madrid Excelente es la marca de garantía con la que la Comunidad de Madrid reconoce y certifica la calidad y el compromiso por la excelencia en la gestión de las empresas con el objetivo de fomentar la competitividad en el tejido empresarial. Sigue leyendo
Multiasistencia ha obtenido la Certificación de Gestión Ambiental UNE-EN ISO 14001: 2004 otorgada por Aenor. Esta certificación “evidencia el compromiso de la compañía por el cuidado del medio ambiente y por su preservación en su actividad diaria”, señala la compañía. Sigue leyendo
NB21 celebró el 29 de octubre una jornada de formación dirigida al departamento de siniestros, a la que asistieron más de 25 empleados. Dicha jornada se encuentra enmarcada dentro del Plan de Formación que la correduría tiene en marcha en este ejercicio, cuyo objetivo es aumentar la calidad de servicio y aportación de valor que se le ofrece al cliente mediante la actualización de conocimientos y una formación continua, según explica en un comunicado. Sigue leyendo
Multiasistencia ha incorporado a Gonzalo Esteban Fernández de Córdoba como nuevo director comercial de Multiasistencia para España. Reportando a Borja Díaz, director general de Multiasistencia en España, Gonzalo Esteban será el responsable de articular la estrategia comercial de la compañía, enfocada a su mercado tradicional, las aseguradoras, y consolidar su penetración en otros sectores, como la Banca, explica la compañía. Sigue leyendo
Su objetivo es facilitar las gestiones a sus clientes afectados y darles una respuesta rápida y eficaz
Como consecuencia del temporal de lluvia y viento que ha afectado a la isla de Tenerife, Zurich Seguros ha identificado las zonas afectadas y ha puesto en marcha un plan de acción con el fin de asegurar la atención rápida y eficaz para todos sus clientes afectados. Sigue leyendo
La Conferencia Esri 2014 es el escenario escogido por el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) para presentar su herramienta de asignación de peritos a siniestralidades mediante un Sistema de Información Geográfica (GIS). Sigue leyendo
Espanor ha homologado a Peritalis como proveedor para poder externalizar la gestión de siniestros. Según explica la asociación, durante los meses de mayo, junio y julio de 2014, dos corredurías pertenecientes a Espanor, Cosmobrok y Quality Brokers, han realizado la fase de Pruebas con la empresa para homologarla como Empresa Recomendada a sus Socios para la externalización de la gestión de siniestros de las corredurías del grupo que deseen utilizar el servicio. Sigue leyendo
La compañía ha trasladado su unidad móvil de intervención para poder dar soporte in situ a los afectados y a los mediadores
Como consecuencia del temporal de lluvia que afectó a la zona de Navarra, con especial incidencia en el Valle del Baztán, Zurich Seguros ha identificado las zonas afectadas y ha puesto en marcha un plan de acción para asegurar la atención rápida y eficaz para todos sus clientes afectados. Por ello, tramitadores de siniestros y personal de la aseguradora se han desplazado en la unidad móvil de intervención para dar soporte a lo largo de todos los pueblos del valle (Elizondo, Gartzain, Irurita, Arraioz, Ariztegi, Errazu, Arizkun,…) de acuerdo con una planificación coordinada con su red de mediación. Sigue leyendo
GT Motive participa en “VIVE la exPERIenCIA de APCAS
GT Motive, compañía experta en la gestión de siniestros de autos, participó la semana pasada en el evento “VIVE la exPERIenCIA” organizado por APCAS.
Tomás López, director Senior de Operaciones y Marketing de GT Motive, presentó los datos del estudio “La perspectiva del perito en la experiencia del cliente en el siniestro de Autos”, en el que se reflejan interesantes cifras y conclusiones sobre el mundo pericial, datos que sirvieron de debate durante el evento. Sigue leyendo
GT Motive, compañía experta en la gestión de siniestros de autos, y Apcas, Asociación de Peritos de Seguros y Comisarios de Averías, han firmado un acuerdo de colaboración para la implantación en España de la solución de gestión pericial XT50. Sigue leyendo
Adecose y Zurich han firmado un acuerdo por el que la compañía aseguradora se adhiere al Código de Buenas Prácticas para la Gestión de Siniestros entre entidades aseguradoras y la corredurías asociadas a Adecose. Sigue leyendo
Adecose y Liberty Seguros han firmado un acuerdo por el que la aseguradora se adhiere a la Guía de Buenas Prácticas para la Gestión de Siniestros entre entidades aseguradoras y empresas asociadas a la asociación que preside Martín Navaz. Sigue leyendo
El tiempo medio para solucionar un siniestro de diversos es mucho más amplio que los de otros ramos como, por ejemplo, el automóvil. Sin ir más lejos, el cierre de una incidencia de hogar –que es el ramo mayoritario en diversos con el 86% de todas las pólizas– ronda los 45 días y asciende hasta los 50 días en el caso de averías de agua. Esto se debe al gran volumen de información que el perito tiene que cotejar para realizar una primera valoración de daños, lo que además puede hacer necesario concertar varias visitas al lugar del siniestro, con el coste que eso supone para el perito y la molestia para el asegurado. Sigue leyendo
En los tiempos que corren, saber combinar la calidad de la gestión con la eficiencia y la rapidez parece una ecuación complicada, pero gracias a la tecnología, es más fácil de lo que parece. Obviamente, el primer paso consiste en invertir en innovación, un ámbito al que el Grupo Solera destina más de 72 millones de euros anuales y más de 300 millones desde que comenzó la crisis. Sigue leyendo
La tecnología permite a las compañías aseguradoras aumentar su eficiencia en la gestión de los siniestros en ramos tan importantes como el de autos. Sin embargo en otros ámbitos, como el de diversos, aún se produce una gestión de expedientes menos sofisticada y estandarizada. Por este motivo, Solera España ha creado una aplicación (app) para dispositivos móviles, que incluye tablets y, sobre todo, smartphones, que permite a las compañías de seguros agilizar la labor de los peritos en el lugar del siniestro y mejorar la comunicación con el asegurado. Sigue leyendo