Destacamos: La disrupción y ‘Macarena’, protagonistas de la primera jornada de la Semana del Seguro

Semana del Seguro

Haz clic aquí para ver el vídeo resumen y la entrevista a Borja Díaz, director general de Multiasistencia

V.M.Z.-Seguros Tv

La disrupción en el sector asegurador protagoniza la XXVI edición de la Semana del Seguro. El Foro de Alta Dirección Aseguradora inauguró ayer el encuentro que organiza Inese y que convertirá a Madrid en la capital del seguro hasta el jueves 21 de febrero.

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‘Macarena’ vuelve 25 años después para gestionar los siniestros de hogar

Multiasistencia

Multiasistencia presenta su voicebot en la Semana del Seguro

Multiasistencia ha presentado, coincidiendo con la celebración en Madrid de la XXVI edición de la Semana del Seguro, MAcarena. Se trata de una tramitadora virtual de voz que es capaz de gestionar al 100% un siniestro sencillo de hogar sin intervención humana, explica la compañía.

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Multiasistencia aumenta la gestión de servicios en un año

Multiasistencia

La gestión de 700.000 servicios en 2018, supone un incremento de un 10% respecto al año anterior

Multiasistencia, compañía especializada en la gestión de siniestros y en el desarrollo de soluciones digitales para sector de la asistencia en el hogar, ha cerrado su ejercicio 2018 en España con más de 500.000 siniestros gestionados. Además, ha atendido más de 1,5 millones de llamadas de asegurados y ha gestionado más de 700.000 reparaciones (200.000 de ellas de fontanería, 77.000 de pintura y 65.000 de albañilería, entre los gremios más representativos). Sigue leyendo




Multiasistencia celebra su III torneo solidario de pádel

III Torneo Solidario de Pádel

Multiasistencia celebró el pasado martes su III Torneo Solidario de Pádel en el Club de Pádel La Moraleja de Madrid. Una iniciativa que persigue mover a los miembros del sector asegurador a llevar a cabo una acción social solidaria. Este año se contó con la colaboración de la Federación Española de Deportes para Personas con Discapacidad Intelectual (Feddi), a la que Multiasistencia donó una cantidad para que sigan impulsando la práctica del deporte como herramienta de conducta y aprendizaje entre los miembros de su colectivo. Sigue leyendo




Multiasistencia celebra con sus clientes una cena solidaria

Multiasistencia cena solidaria

Multiasistencia ha celebrado con sus clientes una cena solidaria en Madrid a beneficio de la Obra Social Santa María Josefa Siervas de Jesús de la Caridad, con el objetivo de contribuir a la mejora de la sociedad. Sigue leyendo




Multiasistencia avanza en la digitalización de la gestión de siniestros

La compañía lanza Multiasistencia Digital Solutions

Multiasistencia acelera el proceso de transformación digital en el sector con el lanzamiento de Multiasistencia Digital Solutions, una solución para lograr la transformación digital de la gestión de siniestros y la relación con el asegurado de las compañías. Sigue leyendo




Multiasistencia amplía su gama de productos digitales destinados a las pólizas de seguros

La firma ofrece servicios como control parental, antibullying, protección de identidad, testamento online o borrado de la huella digital

Multiasistencia, compañía especializada en la gestión de servicios en el mundo asegurador, ha renovado y ampliado la gama de productos digitales para las pólizas de seguros. En el momento presente esta firma ofrece a sus clientes servicios como el de control parental, el de antibullying, el de protección de identidad, el de testamento online o el de borrado de la huella digital. Sigue leyendo




Multiasistencia se une a la Alianza Empresarial para la Vacunación Infantil

La compañía patrocina esta iniciativa que persigue la erradicación de la mortalidad en los niños

La compañía especializada en gestión de siniestros Multiasistencia  se une la Alianza Empresarial para la Vacunación Infantil, iniciativa promovida por Gavi the Vaccine Alliance como parte de su política de responsabilidad social corporativa. Sigue leyendo




Solo una de cada cuatro aseguradoras gestiona digitalmente los siniestros de hogar

Este porcentaje se eleva al 59% cuando se habla de prestar servicios a través de internet

Multiasistencia estudio con ICEA abr 16La gestión de la experiencia del asegurado es el foco actual del sector, la externalización una tendencia y la trasformación digital el gran reto. Estas son algunas de las conclusiones del estudio La gestión de siniestros en el seguro de hogar, elaborado por el área de investigación de ICEA con la colaboración de Multiasistencia, compañía especializada en la gestión de siniestros y prestación de servicios para hogar, comercio y comunidades. Sigue leyendo




Multiasistencia nombra directora de operaciones internas a Arancha Temprano

Multiasistencia Arancha Temprano feb 16Multiasistencia ha nombrado a Arancha Temprano nueva directora de Operaciones Internas, que reportará directamente a Borja Díaz, director general de la compañía en España. Mediante la incorporación de Temprano al equipo directivo de Multiasistencia, la compañía asegura en un comunicado que espera “reforzar su estructura de operaciones y dar respuesta a las futuras demandas y exigencias del negocio”. Sigue leyendo




Multiasistencia apuesta por la integración laboral de personas en riesgo de exclusión social

La compañía se suma al Compromiso Integra

Multiasistencia Compromiso IntegraMultiasistencia se ha sumado al “Compromiso Integra”, una iniciativa impulsada por la Fundación Integra, cuya finalidad es crear una red de empresas e instituciones comprometidas con la integración laboral de personas con discapacidad y/o provenientes de colectivos con dificultades para su inserción social. Sigue leyendo




Ricardo Calvo Pemán, nuevo director general adjunto de atención al cliente de Multiasistencia

Multiasistencia ha nombrado a Ricardo Calvo Pemán director general adjunto de atención al cliente reportando a Borja Díaz, director general de Multiasistencia España. Sigue leyendo




Los siniestros por robo caen un 7% en el cuarto trimestre de 2014

Según un estudio de Multiasistencia

Multiasistencia ha registrado un descenso del 7% de los siniestros declarados por robo en el último trimestre de 2014. Esta tendencia está en línea con el descenso de un 4,4% de los Robos con Fuerza en Domicilio en 2014 registrado en el Balance de la Criminalidad presentado por el Ministerio de Interior recientemente. Sigue leyendo




Gonzalo Esteban Fernández de Córdoba, nuevo director comercial de Multiasistencia

Multiasistencia ha incorporado a Gonzalo Esteban Fernández de Córdoba como nuevo director comercial de Multiasistencia para España. Reportando a Borja Díaz, director general de Multiasistencia en España, Gonzalo Esteban será el responsable de articular la estrategia comercial de la compañía, enfocada a  su mercado tradicional, las aseguradoras, y consolidar su penetración en otros sectores, como la Banca, explica la compañía. Sigue leyendo




Multiasistencia lanza Electricum para gestionar los siniestros por daños eléctricos

Cada vez tenemos más electrodomésticos y aparatos eléctricos en el hogar y cada vez se registran más siniestros por daños eléctricos, que, de acuerdo con datos de ICEA, suponen el 11% del total de los siniestros de hogar. Multiasistencia ha reforzado su modelo de tratamiento especializado en daños eléctricos con el lanzamiento de Electricum, una solución especializada en este tipo de daños. Sigue leyendo