Los chatbots mejoran la experiencia de usuario

Los chatbots mejoran la experiencia de usuario en las aseguradoras

Ante los últimos avances de la transformación digital, el cliente actual aprende más rápido, es más exigente y ágil. Es el momento para que las aseguradoras se suban al tren de las nuevas aplicaciones tecnológicas para responder al nuevo panorama comercial. Los chatbots logran responder y solucionar la mayor parte de las consultas de los usuarios.

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CaReward: Mapfre te premia por buena conducción

CaReward, el sistema Mapfre que premia por buena conducción

CaReward es la nueva app de Mapfre, que premia a los buenos conductores asegurados en la compañía. El programa, con formato de gamificación, va sumando puntos con cada viaje que realiza. El cliente, una vez contratada la póliza, solo tendrá que descargarse la app en su móvil y registrarse como asegurado de Mapfre.

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Klinc by Zurich vale oro para los Efma-Accenture

Klinc by Zurich gana el oro al Producto y Servicio de Innovación

Klinc, la nueva generación de seguros on demand para dispositivos de consumo de Zurich, gana el primer premio Efma-Accenture en la categoría de Productos y Servicios de Innovación.

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Multiasistencia presenta sus nuevas herramientas en el Google Summit 2019

La tecnología “machine learning” ha sido la protagonista de la presencia de Multiasistencia en el foro de expertos

José Antonio Molleda, Chief Corporate Officer – Strategy & Digital Transformation de Multiasistencia, ha presentado en el Google Cloud Summit las novedades llevadas a cabo por la compañía gracias a la aplicación de la tecnología “machine learning” en la gestión de siniestros.

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Cuando el cliente decide cuándo y cuánto asegurar

elEconomistaSeguros

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El ciudadano está cada vez más informado y exige agilidad  y transparencia. Las nuevas formas de consumir y compartir están cambiando a la sociedad y, en consecuencia,  a la manera de asegurar los bienes y servicios.

Un texto de V.M.Z.

Desde el coche compartido a las plataformas de viviendas vacacionales. La forma de consumir está cambiando a marchas forzadas y es tendencia compartir bienes y servicios más que elegir ser propietarios de un coche o una casa. Y esta fiebre no solo afecta a los más jóvenes. De acuerdo con los últimos datos disponibles, el 57 por ciento de los españoles ha utilizado una plataforma online de economía compartida en el último año y el 60 por ciento tiene intención de utilizarlas en el futuro.

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Índice de Alfabetización de Datos: banca y seguro salen ganando en la implementación

Índice de Alfabetización de Datos: gana la banca

El sector de servicios financieros es el segundo mejor preparado para aprovechar el valor del big data. Son los resultados de la investigación académica realizada por la escuela de negocios Wharton (Universidad de Pensilvania) y Qlik. Bajo el título de Índice de Alfabetización de Datos (DLI, por sus siglas en inglés), el estudio mide el nivel de alfabetización de datos.

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Línea Directa busca perfiles digitales

Línea Directa creará 150 puestos de trabajo para perfiles digitales

Línea Directa contratará en los próximos 3 años a más de 450 personas. De ellos, más de 150 (33%) serán profesionales STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas) y Digitales. Expertos en Inteligencia Artificial, Business Intelligence y Data Science son los perfiles más demandados por la aseguradora para llevar a cabo su transformación digital y consolidarse como un referente en el sector.

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Chatbots y voicebots analizados a fondo en el próximo Planeta Chatbot

Chatbots y voicebots, protagonistas del segundo aniversario de Planeta Chatbot

El peso de los chatbots y voicebots sigue creciendo en el mercado hispanohablante. Empresas de diferentes sectores y niveles apuestan cada vez más por esta tecnología. Con objetivo de analizar cómo lo están haciendo y cuál es el verdadero impacto en diferentes áreas y departamentos, Planeta Chatbot celebra su segundo aniversario con el apoyo de Espacio Fundación Telefónica el próximo 30 de mayo en Madrid.

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Nauta, el nuevo asistente virtual que interpreta el lenguaje natural

DKV presenta Nauta, el nuevo asistente para navegar por sus webs

DKV confía en Nauta, el chatbot de Inbenta, para facilitar a los usuarios las búsquedas de información en sus web y blogs. Con Nauta, DKV busca mejorar la experiencia de los usuarios en su entorno digital.

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El sector asegurador da empleo de calidad y gana en igualdad, según un estudio

El sector asegurador emplea a 750.000 personas y aporta el 5,3% del PIB español

De acuerdo con las cifras de Unespa, el sector asegurador genera puestos de trabajo de calidad —un 96% de contratos indefinidos—, apuesta por la paridad de género y contribuye desarrollo económico y social de España. Su contribución fiscal se sitúa en 7.000 millones de euros y su facturación en 65.000 millones de euros.

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Casos de éxito en emprendimiento e innovación con CNP Partners

CNP Partners reúne expertos en emprendimiento e innovación

CNP Partners celebró en su sede el CNP STARTup Summit 2019, una jornada con expertos en emprendimiento e innovación. En el evento se expusieron varios casos de éxito de startups y se profundizó en la relación bidireccional entre empresas y emprendedores.

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Cabify y Mapfre, enseñan a tener éxito en la transformación de las organizaciones

Cabify y Mapfre, acelerando la transformación de las organizaciones

El próximo 4 de junio, el Club Excelencia en Gestión organiza en IFEMA (Madrid) su 26º Foro Anual bajo el lema Acelerando la transformación de las organizaciones.

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ProofUP, la app contra el ciberacoso, una de las “100 Mejores Ideas”

La aplicación ProofUp de Das, premiada entre las “100 Mejores Ideas” de 2018

DAS Seguros ha sido galardonada con el premio Las 100 Mejores Ideas de Actualidad Económica por la aplicación ProofUp contra el ciberacoso escolar.

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Destacamos: «Hay que perder el miedo a colaborar con insurtech»

insurtech

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Entrevistamos a Rodrigo García de la Cruz, CEO de Finnovating para hablar de la transformación digital del sector asegurador y de la colaboración entre las compañías de seguros y el ecosistema de las insurtech.

Catalana Occidente se alía con el Barcelona Health Hub por el cambio digital

Catalana Occidente se alía con el Barcelona Health Hub

El Grupo Catalana Occidente ha firmado un convenio de colaboración con Barcelona Health Hub, la primera asociación tecnológica de innovación en salud digital. El acuerdo busca impulsar la innovación en el ramo de la salud a través de distintas actividades de investigación, colaboración con startups y formación.

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