Archivo de la etiqueta: reclamaciones

¡Ya está disponible el número de marzo de Seguros elEconomista!

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Ya está disponible la edición de marzo de Seguros elEconomista, la revista que coedita Seguros TV junto al diario económico elEconomista.

Ya está disponible la edición de marzo de Seguros elEconomista, la revista que coedita Seguros TV junto al diario económico elEconomista. Este mes detallamos cómo reclamar si un asegurado ve vulnerados sus derechos, entrevistamos a Juan David Ruiz, CEO de Ruiz Re y exploramos otros temas interesantes  para los consumidores de seguros, como el riesgo de incendio de los coches eléctricos

Cómo reclamar al seguro: así es el procedimiento más indeseado para los asegurados

En 2023 se presentaron 13.394 reclamaciones ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, un 24% más que en 2022

Un texto de Olga Juárez Gómez. Fotos: iStock Sigue leyendo →

M47 AI COMPANY “revoluciona” la gestión de reclamaciones con IA en el MWC

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M47 AI COMPANY ha presentado en el Mobile World Congress (MWC) su innovador modelo de IA especializada para la gestión de reclamaciones.

M47 AI COMPANY, consultora líder en inteligencia artificial, ha presentado en el Mobile World Congress (MWC) su innovador modelo de IA especializada para la gestión de reclamaciones (claim management), diseñado para transformar la eficiencia operativa en sectores como salud y seguros. Sigue leyendo →

Las reclamaciones al seguro crecen un 24% en 2023

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El Servicio de Reclamaciones de la DGSFP inició un 24% más de expedientes en 2023, con un 59,8% de resoluciones favorables para reclamantes.

El Servicio de Reclamaciones de la DGSFP registra un aumento del 24% en los expedientes iniciados en 2023

El Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) inició 13.394 expedientes durante 2023, lo que representa un incremento del 24,05% en comparación con el año anterior, según la Memoria Anual publicada por el organismo. Sigue leyendo →

El ciberseguro comienza a recibir reclamaciones por el fallo de CrowdStrike

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Los expertos prevén que las reclamaciones al ciberseguro por el fallo global de CloudStrike la semana pasada asciendan a miles de dólares.

Los titulares de pólizas de ciberseguros han comenzado a notificar a las aseguradoras sobre posibles reclamaciones por interrupción de negocios y fallos en los sistemas, a medida que las empresas continúan reiniciando sus sistemas tras la masiva interrupción relacionada con CrowdStrike ocurrida a finales de la semana pasada. Sigue leyendo →

CGPA Europe analiza el impacto en la mediación del nuevo defensor del cliente financiero

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CGPA Europe analiza el impacto en la mediación del nuevo defensor del cliente financiero.

CGPA Europe ha presentado en Madrid, por primera vez, su Observatorio Europeo de Mediadores de Seguros, que cumple su novena edición. La compañía demuestra así su apuesta por el mercado español, en el que ya opera como sucursal de compañía de seguros. Sigue leyendo →

Solera lleva a Insurtech Insights Europe nueva solución IA para la gestión de siniestros de coches

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Solera lleva a Insurtech Insights Europe nueva solución IA para la gestión de siniestros de coches

Solera presenta en Insurtech Insights Europe una nueva solución integrada de gestión de riesgos y reclamaciones de siniestros de vehículos.

Solera presentará en Londres la única solución integrada de gestión de riesgos y reclamaciones de siniestros de vehículos que utiliza la IA y la inteligencia visual. Será durante la celebración de Insurtech Insights Europe, los días 1 y 2 de marzo. Sigue leyendo →

El DAC tendrá un papel clave en el nuevo escenario de reclamaciones

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Jorge Campos: “El DAC será decisivo en el nuevo escenario de quejas y reclamaciones ante la Autoridad Administrativa Única”.

 La futura Ley de Creación de la Autoridad Administrativa Independiente de Defensa del Cliente Financiero supondrá la puesta en marcha de un nuevo mecanismo de resolución de controversias entre las entidades financieras -en las que se incluyen a los corredores y corredurías- y sus clientes a través de una única autoridad administrativa que unificará los servicios de reclamaciones del Banco de España, la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) y la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP). En este contexto, Jorge Campos advierte de que “el DAC será decisivo en el nuevo escenario de quejas y reclamaciones antes la Autoridad Administrativa Única”. Sigue leyendo →

Los mediadores claman contra la nueva tasa por reclamaciones recibidas que prepara el Gobierno

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Sede de la DGSFP en Madrid.

El reglamento que prepara el Ministerio de Economía para las reclamaciones de usuario ante la futura Autoridad de Protección del Cliente Financiero y Asegurador es calificado por el Consejo General de Mediadores como “un nuevo despropósito que perjudica a los pequeños negocios y disparará las quejas al margen de su veracidad”. Sigue leyendo →

La FCA británica lanza un caso de prueba vinculante sobre la cobertura de interrupción de negocio

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FCA noticias de seguros

FCA noticias de seguros

La Autoridad de Conducta Financiera (FCA) de Gran Bretaña anunció el viernes que va a desarrollar un test case (caso de prueba) para aclarar la incertidumbre sobre si las pequeñas empresas pueden reclamar una compensación por la interrupción causada por la pandemia de coronavirus. Este será legalmente vinculante. Sigue leyendo →

Inade: las reclamaciones a los corredores crecen un 124% en 2019

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Inade reclamaciones noticias de seguros

Inade reclamaciones noticias de seguros

El próximo 10 de noviembre se conmemora el 25 aniversario de la instauración en España de la figura del defensor del asegurado, creada a través de la ley que en 1995 ordenaba y supervisaba el seguro privado,explica Inade al tiempo que informa sobre la evolución de las reclamaciones recibidas por los corredores de seguros. Sigue leyendo →

Cada médico recibirá una media de 3 reclamaciones en esta década

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Las reservas de citas médicas aumentan de media un 40% en septiembre, según Doctoralia.

reclamaciones a médicos noticias de seguros

El despacho de abogados DS Legal Group, especializado en Derecho Sanitario, ha realizado un estudio de la situación reclamatoria actual de los médicos de nuestro país. Una de las conclusiones extraídas refleja que, en la década que acaba de comenzar, cada facultativo recibirá una media de 3 reclamaciones o incidencias graves relacionadas con su trabajo. Sigue leyendo →

ADICAE pide un mecanismo extrajudicial eficaz para reclamar a las aerolíneas

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La asociación de consumidores equipara el actual mecanismo al “fallido e ineficaz” servicio de reclamaciones del Banco de España que ni es vinculante ni las propias empresas lo cumplen

ADICAE cree que ha llegado el momento de facilitar las reclamaciones a los miles de consumidores que se ven atrapados año tras año por las compañías aéreas que vulneran sus derechos al modificar o no prestar los servicios contratados, explica la organización de consumidores.

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Reclamaciones en la navegación aérea: una pesadilla que se cuadruplica

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Las reclamaciones en materia de navegación aérea se cuadruplican

El verano pasado fue de los peores que se recuerdan en materia de navegación aérea europea. Aumentaron los retrasos un 105%. La saturación de grandes aeropuertos provocó que casi la mitad de los vuelos despegarán con demora.

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