Consejos de APCAS para reclamar daños tras el apagón eléctrico del 28 de abril

La Asociación de Peritos de Seguros y Comisarios de Averías (APCAS) emite recomendaciones para los ciudadanos afectados por el apagón.

La Asociación de Peritos de Seguros y Comisarios de Averías (APCAS) ha emitido una serie de recomendaciones para los ciudadanos afectados por el apagón eléctrico que afectó a España el pasado 28 de abril de 2025. Estas directrices buscan facilitar la gestión de siniestros y agilizar el proceso de indemnización por los daños ocasionados. Sigue leyendo

Cómo reclamar los daños sufridos por el gran apagón eléctrico

El gran apagón que ha afectado a millones de personas en España ha dejado tras de sí una oleada de dudas sobre las vías de reclamación.

El gran apagón que ha afectado a millones de personas en España ha dejado tras de sí una oleada de dudas sobre los derechos de los afectados y las vías de reclamación. Según Legálitas, los usuarios podrán reclamar los perjuicios sufridos tanto a las compañías suministradoras como, en su caso, a sus aseguradoras, siempre que puedan demostrar los daños. Sigue leyendo

¡Ya está disponible el número de marzo de Seguros elEconomista!

Ya está disponible la edición de marzo de Seguros elEconomista, la revista que coedita Seguros TV junto al diario económico elEconomista.

Ya está disponible la edición de marzo de Seguros elEconomista, la revista que coedita Seguros TV junto al diario económico elEconomista. Este mes detallamos cómo reclamar si un asegurado ve vulnerados sus derechos, entrevistamos a Juan David Ruiz, CEO de Ruiz Re y exploramos otros temas interesantes  para los consumidores de seguros, como el riesgo de incendio de los coches eléctricos

Cómo reclamar al seguro: así es el procedimiento más indeseado para los asegurados

En 2023 se presentaron 13.394 reclamaciones ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, un 24% más que en 2022

Un texto de Olga Juárez Gómez. Fotos: iStock Sigue leyendo

M47 AI COMPANY “revoluciona” la gestión de reclamaciones con IA en el MWC

M47 AI COMPANY ha presentado en el Mobile World Congress (MWC) su innovador modelo de IA especializada para la gestión de reclamaciones.

M47 AI COMPANY, consultora líder en inteligencia artificial, ha presentado en el Mobile World Congress (MWC) su innovador modelo de IA especializada para la gestión de reclamaciones (claim management), diseñado para transformar la eficiencia operativa en sectores como salud y seguros. Sigue leyendo

Las reclamaciones al seguro crecen un 24% en 2023

El Servicio de Reclamaciones de la DGSFP inició un 24% más de expedientes en 2023, con un 59,8% de resoluciones favorables para reclamantes.

El Servicio de Reclamaciones de la DGSFP registra un aumento del 24% en los expedientes iniciados en 2023

El Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) inició 13.394 expedientes durante 2023, lo que representa un incremento del 24,05% en comparación con el año anterior, según la Memoria Anual publicada por el organismo. Sigue leyendo

El ciberseguro comienza a recibir reclamaciones por el fallo de CrowdStrike

Los expertos prevén que las reclamaciones al ciberseguro por el fallo global de CloudStrike la semana pasada asciendan a miles de dólares.

Los titulares de pólizas de ciberseguros han comenzado a notificar a las aseguradoras sobre posibles reclamaciones por interrupción de negocios y fallos en los sistemas, a medida que las empresas continúan reiniciando sus sistemas tras la masiva interrupción relacionada con CrowdStrike ocurrida a finales de la semana pasada. Sigue leyendo

CGPA Europe analiza el impacto en la mediación del nuevo defensor del cliente financiero

CGPA Europe analiza el impacto en la mediación del nuevo defensor del cliente financiero.

CGPA Europe ha presentado en Madrid, por primera vez, su Observatorio Europeo de Mediadores de Seguros, que cumple su novena edición. La compañía demuestra así su apuesta por el mercado español, en el que ya opera como sucursal de compañía de seguros. Sigue leyendo

Solera lleva a Insurtech Insights Europe nueva solución IA para la gestión de siniestros de coches

Solera lleva a Insurtech Insights Europe nueva solución IA para la gestión de siniestros de coches

Solera presenta en Insurtech Insights Europe una nueva solución integrada de gestión de riesgos y reclamaciones de siniestros de vehículos.

Solera presentará en Londres la única solución integrada de gestión de riesgos y reclamaciones de siniestros de vehículos que utiliza la IA y la inteligencia visual. Será durante la celebración de Insurtech Insights Europe, los días 1 y 2 de marzo. Sigue leyendo

El DAC tendrá un papel clave en el nuevo escenario de reclamaciones

Jorge Campos: “El DAC será decisivo en el nuevo escenario de quejas y reclamaciones ante la Autoridad Administrativa Única”.

 La futura Ley de Creación de la Autoridad Administrativa Independiente de Defensa del Cliente Financiero supondrá la puesta en marcha de un nuevo mecanismo de resolución de controversias entre las entidades financieras -en las que se incluyen a los corredores y corredurías- y sus clientes a través de una única autoridad administrativa que unificará los servicios de reclamaciones del Banco de España, la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) y la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP). En este contexto, Jorge Campos advierte de que “el DAC será decisivo en el nuevo escenario de quejas y reclamaciones antes la Autoridad Administrativa Única”. Sigue leyendo

Los mediadores claman contra la nueva tasa por reclamaciones recibidas que prepara el Gobierno

Sede de la DGSFP en Madrid.

El reglamento que prepara el Ministerio de Economía para las reclamaciones de usuario ante la futura Autoridad de Protección del Cliente Financiero y Asegurador es calificado por el Consejo General de Mediadores como “un nuevo despropósito que perjudica a los pequeños negocios y disparará las quejas al margen de su veracidad”. Sigue leyendo

La FCA británica lanza un caso de prueba vinculante sobre la cobertura de interrupción de negocio

FCA noticias de seguros

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La Autoridad de Conducta Financiera (FCA) de Gran Bretaña anunció el viernes que va a desarrollar un test case (caso de prueba) para aclarar la incertidumbre sobre si las pequeñas empresas pueden reclamar una compensación por la interrupción causada por la pandemia de coronavirus. Este será legalmente vinculante. Sigue leyendo

Inade: las reclamaciones a los corredores crecen un 124% en 2019

Inade reclamaciones noticias de seguros

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El próximo 10 de noviembre se conmemora el 25 aniversario de la instauración en España de la figura del defensor del asegurado, creada a través de la ley que en 1995 ordenaba y supervisaba el seguro privado,explica Inade al tiempo que informa sobre la evolución de las reclamaciones recibidas por los corredores de seguros. Sigue leyendo

Cada médico recibirá una media de 3 reclamaciones en esta década

Las reservas de citas médicas aumentan de media un 40% en septiembre, según Doctoralia.

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El despacho de abogados DS Legal Group, especializado en Derecho Sanitario, ha realizado un estudio de la situación reclamatoria actual de los médicos de nuestro país. Una de las conclusiones extraídas refleja que, en la década que acaba de comenzar, cada facultativo recibirá una media de 3 reclamaciones o incidencias graves relacionadas con su trabajo. Sigue leyendo